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    客户来访,验厂怎么办?

    帖子创建时间:  2013年09月21日 20:25 评论:9 浏览: 763 投稿

    客户能来看厂,说明合作的诚意又近了一层,所以必须正确对待,做足功课。

    所有的接待过程必须专员全程跟踪, 

    一、尽可能了解客户的基本背景资料及访问的目的
      1、客户姓名、职务--安排相应对等人员接待;
      2、来访人数、客户的行程安排(客户到达时间、地点、 联络人的手机号码、是否住宿?何时离开?是否需要安排汽车

          送?)

      3、提前一天申请好接客人的汽车、司机姓名及手机号码及送客人的汽车、司机姓名及手机号码。
      4、提前预订酒店等

    二、相关业务人员到机场、码头或酒店接客户,必须按约定时间提前到达指定地点,
      如不能按时到达,必须且只须向客户道歉,不要找理由解析;
      在返回的路程中提交书面或口头的访问行程时间表(其中包括午宴、晚宴的时间安排)请客户确认,到达公司前应将客

          户到达时间通知给相关主管人员。

     

    三、关于工厂内部管理:

    1、所有工厂的员工精神面貌(最好穿统一的工作服)和厂房卫生;

    2、工厂区域划分,仓库、车间、办公区域都必须规范划分,有明显的文字标识;

    3、工厂的工作区域必须保证安静、卫生、条理;

    4、每道工序都有规范的文字【操作工艺】,电脑打印塑封好;

    5、品管区域,分清原料检验区、半成品检验区、成品检验区等;

     

    也就是说即使您找别的工厂也要体现专业性、规范性,体现贵司的生产是有章可循的,客户是不喜欢听的,而是自己所看到的;我个人认为用事实说话比什么都强,真正这样做了,对待产品同样会用这种态度去对待的。

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