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    快速搞定难缠客户,外贸谈判技巧(三--常用技巧)

    帖子创建时间:  2021年07月22日 15:52 评论:0 浏览: 55 投稿

    快速搞定难缠客户,外贸谈判技巧(--常用技巧)

                                             ----来自吉恩兹国际的分享

     

    1突出产品优势

    我们在谈判之前要做好功课,对产品进行全方位的了解,方便在谈判时为客户讲解产品的优势。我们不仅要了解自己的产品,还要对同行业的相似可替代产品进行评估对比,对产品的优势劣势做到心中有数,对于产品的劣势,我们要跟客户讲解清楚,对于产品的优势,我们要对客户详细描述,用产品的独特性打动客户,促进订单签约。

     

     2了解客户需求并耐心解答

    同样的产品,不同的客户购买它们的原因都有所不同。我们在和客户谈判时,可以先了解客户的需求,以及每位客户购买商品的原因,这样有助于我们在谈判的时候抓住重点,对我们最终成功合作大有益处。

     

     3底牌别亮太早

    在谈判之前,我们一般都会准备三个价格:比理想价格高一些的,理想价格,比理想价格低一些的(也就是我们能接受的最低价格)。当谈判刚开始的时候,我们不要先把最低价亮给客户,我们可以先对产品优势进行宣传,然后拿出笔理想价格高一些的价格表交给客户翻阅,看客户对这个价格的反应。如果客户对这个价格不满意,肯定会提出异议,这时候我们就可以根据这个价格跟客户进行价格商议,适当降低我们的标准,将理想价格提出,看客户能否接受。

    理想价格基本上就是本产品在市场上的正常价格,很多客户都会愿意接受。如果客户还是不愿意接受的话,我们再将最低价报给对方。不到最后时刻,不要轻易将底牌亮出来。

     

    4平衡原则,以一换一

    如果顾客提出的要求让我们有些为难的话,我们可以采取“以一换一”的原则,满足客户的一个条件,同时我们也提出一个条件。这样双方都能得到满意的结果,皆大欢喜。

     

     5保持良好的沟通态度

    在外贸谈判中,沟通态度是决定双方交谈氛围的重要因素。不管客户提出怎样的要求,我们都要保持优雅和耐心,我们的目的是促成订单,而不是和客户辩论对错,所以一定要保持良好的沟通态度。

    外贸谈判和我们平时生活中的讨价还价不同,它不仅仅是价格的商谈,更是双方在进行心理对战,需要掌握足够的谈判技巧,才能在谈判中掌握主导权,得到我们想要的结果。

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