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    客户赖账20万最后货款一分不少,只因为用了这个工具

    最后编辑时间:  2019年05月22日 18:55 评论:35 浏览: 4731 投稿

    做生意讲究个钱货两讫,一手交货,一手拿钱,这买卖才算成了。所以赊账向来是让商家头疼的问题。而对于做批发生意的商家来说,赊账就像个行业牛皮廯,是一个甩不开的难题。


    因为单笔订单的成交额一般比较大,批发行业里买家资金周转困难是个公开的难题。1688作为国内最大的批发采购平台,平台上的商家也会接到客户要赊账的要求。


    赊账催款难,1688诚e赊解难题
    随着世界500强施耐德电气入驻1688工业品品牌站,作为施耐德的一级经销商,广东正酷光电科技有限公司(‘’正酷光电 ”)也在1688平台开了线上店,从事施耐德品牌的开关、插座、断路器等产品的经销。负责正酷光电电商运营的叶经理表示,每个月都会收到分销商、贸易商要求赊账进货的要求。


    当遇到客户提出赊账的要求,为了降低坏账风险,按以往的模式,正酷光电只给长期合作的老客户放账期,并会在次月清账。即便如此,坏账的产生还是难以避免。尤其是一万元以下的赊账款,金额不算太大,为了维护客户关系,正酷光电不会全力催收,就导致了小笔坏账的产生。


    直到2018年底正酷光电开通了1688诚e赊服务之后,就没有这种赊账催款的烦恼了。 诚e赊是1688平台推出的一款为买家提供30天免费账期,为卖家提供账期保障的金融工具。

     

    叶经理表示,通过第三方平台来实现客户赊账的要求,都不用他们催账,客户也会按时还款已避免逾期给自身信用带来的影响。开始的时候,正酷光电更多的是把1688诚e赊当做一个沟通的工具,避免催账的尴尬。后来通过账期保障服务避免了一笔将近20万的货款损失后,正酷光电才发现1688诚e赊真正的价值。

     

    1688诚e赊保驾护航,无需担心坏账风险
    当时,一个客户从正酷光电购入了一笔价值30多万的货物,预先通过现金方式支付了10万左右的货款。对方声称资金难以周转,剩余的20多万则通过1688诚e赊进行支付。30天过去,这笔货款的账期到期,正酷光电却没有收到剩余的货款。


    这可不是一笔小钱,正酷光电马上致电咨询对方的业务员,业务员把皮球踢给老板。正酷光电又联系不上对方老板,看起来对方没有一点结款的心思。


    情急之下,正酷光电联系上了1688平台的小二。小二耐心解答了诚e赊的理赔流程,并指导正酷光电通过申请保险公司理赔收回了买家未付的20多万的货款。

     

    叶经理感觉这经历有点魔幻,都没怎么和赖账客户接触,20来万的货款就回来了。他感慨1688诚e赊保障服务的强大。公司上下也对1688诚e赊的服务表示了一致的认可,并开始重视并深入了解这款帮他们保住20万货款的金融工具。

     

    通过这次申请理赔的经验,正酷光电了解了1688诚e赊的理赔流程。账期到期后,若买家未付款,保险公司会在3个工作日内进行理赔。针对个别异常订单,卖家只需要在后台发起举证操作,工作人员会在3-5个工作日完成审核,保险公司将对符合赔付条件的订单进行赔付, 十分快捷高效。

     

    最多40天,通过1688诚e赊支付的货款就能到账。正酷光电表示30-40天的账期完全在公司的可控范围内,而且开通1688诚e赊服务不但能保障货款的资金安全,还省去了催账的沟通成本,不用担心破坏客户关系。

    公司负责人陈经理也评价道:“相对实体做一笔赊账与否的生意,做怕收不到款,不做就没了个可能是长期生意的客户,这样的纠结,阿里1688诚e赊给了个很好的解决方案。”

     

    自此之后,正酷光电就成为了1688诚e赊的忠实用户。一旦客户提出赊账请求,正酷光电就会指导对方通过1688诚e赊进行支付。为此,正酷光电还向1688平台的小二求教买家如何提高诚e赊额度。
    如今,正酷光电有25%的订单是通过1688诚e赊完成支付的,客单价从几百到几十万不等。

     

    保障资金还引流,批发生意更好做
    正酷光电表示1688诚e赊还能帮他们引流新客户。


    曾经就有一位客户资金周转比较困难,为了进货咨询了包括正酷光电在内的三个商家,其他两个商家并没有开通1688诚e赊服务。最后,这位客户选择了正酷光电。因为对于资金比较紧张的买家来说,30天的免费账期可以让他们资金周转更灵活,拓宽自家生意的可操作空间。

     

    本来,对于这种可能需要频繁赊账的客户,正酷光电是不敢碰的。自从有了1688诚e赊的保障之后,正酷光电做起生意来是底气十足,根本不担心货款的货款,也因此收获了很多新客户。

     

    有一位客户就一直通过1688诚e赊进行支付,每个月在他们店铺下单10到20次左右。这意味这个客户每个月会提出10来次赊账请求。虽然他都能正常还款,但是面对频繁赊账的客户,哪个卖家心里不打鼓。正是有了1688诚e赊的保障,正酷光电才能安心做这类客户的生意。


    卖家有保障,买家免费赊。1688诚e赊解决了批发生意资金周转难的痛点,让卖家吃了定心丸,给买家打了强心剂。通过1688诚e赊这款金融工具,1688平台上的生意会更好做。

     

    据悉,诚e赊在进行新的一轮升级优化,将在6月份为广大商家朋友们带来更多的福利和便利,敬请期待!

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