山东创明电子商务有限公司

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    今天发生的事情

    帖子创建时间:  2019年02月23日 14:47 评论:0 浏览: 167 投稿

          今天,我们家来了一个客户,开始我好高兴啊!因为最近访问的客户很少,没说几句话,客户就和我吵起来了,把我给气坏了。怎么个事情呢?和大家说说,大家给我分析一下,我家是做相框,因为相框种类很多尺寸很多,一般都是每款每个尺寸一箱批发给影楼、后期的。今天来的客户说看看样品,每样要一个一起拼箱,问我给发货吗?我说:“给发,我家拼箱的产品运输过程中出现损坏我家不包赔”。客户一下子就急了,说“不包赔坏了我投诉你。”我说:“现在物流也不是轻拿轻放,往地上一扔很可能坏了,不同尺寸的运输过程很容易坏,你能接受运输中出现的损坏你就拍,不能接受你就不用拍了。”他说:“我不负责任,还说着还说那。”我很生气,大家给我说说,我说话有错吗?不同尺寸的发货太容易坏了,本来现在现在利润不高,出现坏了只能赔钱,要是给老板生意做赔了老板也是不愿意的。阿里是怎么规定的呢?是损坏了就给客户赔付?还说看买家和卖家怎么谈得生意?是怎么决定的?大家说说,阿里本来是批发不是零售,像要样品的客户或者是不知道他是不是要样品,自己买着用呢!谁也不知道是吧?这种客户是不是不应该卖给他?

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