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    1688中小企业商学院期正式启动新制造人才特训班

    最后编辑时间:  2018年11月19日 17:52 评论:1 浏览: 9360 投稿

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    2018年11月15日-16日,为期两天的新制造人才-跟单专家特训班在阿里巴巴滨江园区完美落幕,两天的时间里,1688中小企业商学院讲师及阿里巴巴小二向到来的56位新制造人才详细的讲授了跟单专家的5门特训课程,并在期间举办了共创会,大家不仅参与学习,还贡献自己的见解,思想碰撞,深度互动。 

       11月15日早上,在阿里巴巴滨江园区的门口,“新制造新人才跟单专家特训班01期”的大牌子格外引人注目,早早守候在这里的阿里小二们迎接着每一位同学的到来,虽然天空还飘着小雨,但满怀热情的学员们依然按时来到教室。1688中小企业商学院小二段一品首先开场,欢迎每一位到来的新制造学员,并向大家详细介绍了商学院联合淘工厂开设新制造特训班的意义、课程安排等等,同时还表示五新时代已经来临,新制造是未来中国中小企业的转型方向,商学院有责任助力中国的中小企业转型新制造,利用新技术、数字化工具等升级现有制造与服务模式。 

       为了助力新制造-跟单专家特训班的启动,商学院联合淘工厂共同努力,6位阿里巴巴小二、5位商学院讲师全程参与,用60个日夜打造5门核心课程:《如何理解买家需求》、《如何高效获取订单》、《服务创造价值-跟单专家标准化服务流程详解》、《跟单专家6大提效工具》、《跟单专家数字化业务工具》,未来商学院将联合淘工厂持续沉淀总结,打造更有深度、更高标准的新制造课程体系,助力中小企业转型新制造:

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     观德是淘工厂业务的总经理,他首先热烈的欢迎各位学员的到来,同时,他也向到来的学员深度剖析了新制造的趋势及转型的方向新制造和新人才的关系,跟单人员需要适应这种新的变化,自身的能力需要提升,通过数字化能力来提升跟单的效率。

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    胡旭是淘工厂创新供应链高级专家,向到来的学员介绍了市场需求趋势的变化,创新供应链的升级方向;在新变化下服务商团队如何调整自我定位,处理好与客户端、工厂端的关系,不断深化、形成强关系对。

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     一忧是淘工厂服务商生态运营专家,也是这两天特训班的班主任,他向大家展示了跟单专家的业务定位及跟单专家未来在新制造中的独特价值,跟单服务商是新制造生态供应链中的重要的一环,在买家和工厂中起着非常重要的承上启下的桥梁作用。订单的精准匹配,订单的交期和品质的保障,都是由跟单服务商来完成。所以跟单服务商的自身系统化的培训非常重要。这次课程只是第一期,接下还会有更多的跟单员,业务员进入到这个课堂来做自身价值的提升,为未来的新制造生态体系做出贡献。

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        任坤鹏老师经历比较丰富,不仅是淘工厂的资深玩家,也是商学院的高级讲师,他向学员们深入浅出的讲述了跟单专家应如何理解买家需求,只有对买家需求的深入、精准把控才能服务好买家,首先他对买家进行分类,从买家规模、订单形式等维度进行划分,不同的买家需求有差异,买家需求在共性需求的基础上可以划分为高品质、性价比等类别,跟单专家应从客户需求出发,提供贴身、用心的服务,利用现代化的工具,才能服务好多类型的买家。

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       阿里巴巴销售专家道合从自己的实际经验出发,向学员们讲授了《如何高效获取订单》,他将整个获取订单的过程分为充分准备、建立信任、需求挖掘、抛出方案、试缔结、解异议、再次试缔结、上机会八个步骤,每一个步骤都应该建立在自己对行业、对客户深度了解的基础上,只有专业才能真正赢得客户的信任,每一个步骤都应该根据自己的性格、长处灵活发挥;向成贤老师在道合授课之后,结合跟单专家的工厂场景,再次深入的剖析跟单专家在每一个步骤里可能遇到的困难以及如何化解困难,赢得了学员们的一致好评。

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     ?高益波老师,向学员们深度剖析了服务的价值和意义,未来的制造业一定是制造+服务,这才是新制造,跟单专家在新制造的链条中,起到让信息高效精准流通、提升匹配效率、提升买卖家体验的重要作用,需要具备四个核心能力:数据化跟单能力、柔性供应链宣导能力、弹性生产服务能力、突发事件处理能力,在此基础上,还要熟悉行业流程、专注服务细节、节点跟进风险规避、贴心服务增进返单,把服务意识和理念深度的贯彻在工作中,才能成为市场需要的跟单专家。

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       接下来,程剑老师向学员们展示了跟单专家的七个标准化服务步骤:客户对接、匹配工厂、打样批版、下单生产、生产跟进、出货、售后客情维护,并详细的剖析了每个环节的核心事项、增值点、风险点及该环节所需要的数据工具,并在每个环节用案例进行说明,学员们还在一忧老师的带领下分组完成了毕业设计,学员们踊跃上台、积极分享,向大家展示自己两天的所学所获,以及自己将如何运用到工作实践。

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       课后,学员们不仅收获了知识,也收获了信心,学员林秦伟说:2016年11月加入阿里巴巴淘工厂跟单专家体系,这18年一路走来,经历了坎坎坷坷的辛酸路,今天有幸参加阿里巴巴淘工厂新制造、新人才特训班,通过两天的系统化培训,我认真学习了商学院讲师的实战授课,吸收了做买家、做业务、做服务的一线心得,我相信通过阿里巴巴淘工厂跟单专家体系团队的信心,决心,自己的努力,一定能实现自己的一片天空,并且能影响身边人有想法做微创业的积极性,更相信我们数字化数据时代的趋势变革能改变命运的平台有一个完美的兑变。

       新制造新人才-跟单专家特训班02期报名又开始啦!如果你想了解新制造的趋势,系统性的学习跟单专家的知识,快快报名吧:https://tsw.taobao.com/task/questionnaire.htm?taskId=16478

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