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    业务员必须了解的物流知识

    帖子创建时间:  2018年09月10日 14:28 评论:1 浏览: 451 投稿

    物流是销售过程中的一个重要环节,特别是第一次合作的客户,因为彼此的信任度没有建立,即使价格和交期都谈好了,最后往往会卡在物流这个环节。有客户觉得运费太贵了,有客户会要求“等通知放货”,也有客户要求“代收货款”,还有些客户要求“送货上门”。那客户的这些要求到底有什么区别呢?对销售方有什么影响呢?业务员对这些物流知识必须有足够的了解。

     

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    一、     等通知放货:是指发货人委托物流公司把货物发送到目的地,物流公司通知收货人提供有效证件查验货物。质量和数量都验收通过,由收货人把货款(余款)支付给发货人,发货人通知物流公司把货物移交给收货人。物流公司只作为中间见证,而不收取货款。这种情况如果收货人以某种理由拒绝收货,销售方需要承担发货和退货的运费,这种风险相对还是比较低的。

     

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    二、     代收货款:是指发货人委托物流公司把货物发送到目的地,由物流公司收取收货人的货款,然后转交给发货人,大部分物流公司都会从货款里面收取3%--7%的手续费。这种情况如果物流公司倒闭或者跑路,销售方的货款会比较难追回,这种风险相对比较高。建议选择正规的物流公司发货,不过运费也相对比小物流公司要贵些。

     

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    三、     送货上门:是指物流公司把货物送到目的地物流网点之后,再把货物送到客户处。这种情况物流都要另外加收送货费,从几十元到几百元不等,而且只送到楼下,一般不送到楼上的。

     

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    四、网点自提:是指物流公司把货物送到目的地物流网点之后,通知收货人到物流公司的网点提货。这种情况要跟物流公司确认好,是否包含落地费,因为有一部分物流公司会另外加收落地费的,特别是浙江一带,这种所谓的落地费会比较常见。

     

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