经营的品种越多越好 经营的品种并不是越多越好, 正确的做 法是考察周边的客户群、 针对客户的消费水 平及消费习惯选择最佳性价比的产品组合, 在满足文具产品结构完整的前提下, 尽量避 免同等质量、价格、性能的商品重复太多。 避免不必要的浪费, 过多的重复性商品会造 成库存压力过大,增加采购成本,从而增加 经营风险。经营过程中,在满足消费者的使 用功能的前提下, 应引导消费者购买自己经 营的产品, 而不应按照顾客的要求盲目引进 造成重复的其他品牌的商品。 2、商品越便宜越好卖,同时利润也越 高 有的经营者把价格便宜作为选择经营 产品的重要标准,造成经营定位太低,不能 满足高层次消费者的需求, 只能服务部分低 层次的消费者,不利于长远的发展。商品的 选择应以品牌经营为主, 提高经营的定位与 形象,同时,应把“最佳性价比”的商品作 为首选。商品档次的适当提升,也能有效达 到营业额的增长。 商品销售的数量相对稳定 的前提下, 价格越低, 营业额也越低, 相反, 商品的价格越高,营业额也相应提高 ; 在毛 利率相同的情况下,营业额越高 , 利润必然 越高。由此看来 , 毛利高的低值商品并不比 合理毛利的高值商品赚钱多。同时 , 品牌商 品包含更多的附加值。 3、价格是选择供应商的唯一标准 有的经营者认为:谁的价格低就跟谁进 货。这种做法表面上看很合理,实际并不科 学,衡量供应商的标准应从价格、品质、能 否提供增值服务和供货稳定性以及前售服 务等多方面综合评定。否则,很容易被一些 价格战恶性竞争的不良行为所影响, 甚至很 可能被假冒伪劣产品所欺骗, 给经营者带来 不必要的损失。 4、供应商的货款拖的越长对自己越有 利 这种做法可能对自身经营短期缓解资 金压力, 但在供应商当中造成了不良的信用 记录,得不到供应商的长期支持,正确的做 法是合理利用供应商的支持, 在经营中逐步 建立自己的“信用银行”。与供应商保持良 好的合作关系, 共同发展, 从而达到 “双赢” 。 5、把直销误解为简单的快速送货和满 足客户对商品的任何要求 有的经营者认为, 直销就是哪怕客户需 要一支笔也要立即送到, 客户需要什么商品 就送什么商品。 那是对直销的错误的肤浅认 识, 直销的内涵是能给客户提供客户化的增 殖服务。包括:及时送货,按客户要求提供 最佳 “性价比” 的商品, 提供合理采购建议, 协助控制采购成本,制定合理采购计划,售 前售后服务等等。 6、与采购人员建立深厚的“交情”就 能稳定客户网络 这种处理客户关系的方法只能短期奏 效。 单靠这种方法很可能在客户中造成不良 影响,危害业务的稳定性及长远发展。不断 地规范和完善公司的管理、 形成企业的综合 竞争力,从而达到形象和服务的全面提升。 为客户提供全方位的增值服务, 才是稳定客 户网络的有效途径。 7、给客户的帐期越长,做的生意就越 多 文具企业如果没有一套有效的风险防 范体制、规范经营,很容易造成资金的周转 困难,甚至产生死帐、坏帐,直接影响企业 的健康发展。 8、越是闹市区 , 生意就越好 , 开得越大 生意就越多 越是闹市区,经营成本就越高,同时, 文具的消费群相对比较窄, 人流量大并不意 味着文具销售很好, 由于商场的选址应从服 务的有效范围,潜在消费能力的统计分析, 竞争对手的状况, 经营成本考核等多方面综 合考虑。 9、凡事亲历亲为才能控制大局 企业的不断发展,个人的精力有限,经 营者应着眼未来,依靠规范管理,形成企业 经营的综合竞争优势, 实现向规模经营的转 变,是个体经营向企业化发展的必经之路。 10、商场开的越大、越多、越容易得到 供应商的信任和支持 文具供应商对零售店的衡量标准并不 是依照大和多来简单判断的, 最重要一点是 管理是否规范,以往商业往来的信用情况, 经营状况良好,经营定位是否清晰,以及经 营风险的高低等进行综合评定, 最重要的一 点是该文具店是否具备可持续发展的动力, 作为考核“信用额度”的重要标准。