1688店小蜜

  1. 8265 成员
  2. 4129 人气

参与评论

    1688店小蜜服装包新增7个场景,赶紧去补充答案!

    最后编辑时间:  2018年04月26日 09:50 评论:1 浏览: 1840 投稿

    1688店小蜜服装包本次开放了3个行业:内衣、童装、男装;新增7个场景:加工定制、文胸杯型、文胸钢圈、文胸排扣、是否开档、适用性别、是否套装。还没有订阅服装包的、还没有配置好答案的小伙伴赶紧去配置吧!

     

    一,本次新增的场景说明

    “加工定制”场景是解决买家咨询商家是否支持定做及定做条件的问题,如印花的一件是多少钱?印人物/体恤怎么印?定制是多少起的?印logo多少钱?
    “文胸杯型”场景解决买家咨询文胸杯型、模杯类型等问题,如玲珑杯还是包容杯?全罩杯还是半罩杯?您好这款是薄罩杯么?
    “文胸钢圈”场景解决买家咨询文胸是否有钢圈的问题,如这个内衣有钢圈吗?这款是无钢圈的?你这一款是无痕无钢圈的吗?
    “文胸排扣”场景解决文胸排扣的问题,如后面几排扣啊?款内衣是三排扣吗?这个可以送加排扣吗?
    “是否开裆”场景解决童装的裤子能不能开裆的问题的问题,如这个裤子可以开裆吗?小号能开裆不?牛仔裤可以开裆吗?
    “适用性别”场景解决咨询商品适用性别、是男款还是女款的问题,如此款男女宝都可以穿的吧?款衣服是男孩还是女孩的/男孩能穿吗?
    “是否套装”场景解决买家咨询商品是否套装的问题,如是单件还是套装?这是一套还是一件?这是衣服和裤子一套对么?这是两件套还是三件套?

     

    二,为什么必须要把官方知识库(通用包和服装包)配置完整?
    官方知识库是平台算法根据买家大数据计算出来的高频次问题,通用包63个问题和服装包37个问题都是买家有可能会问到的。为了保障服务质量,买家问到的问题都能被回答。卖家在配置店小蜜时要保障官方知识库-通用包的每个问题都被配置完善,服装包根据店铺产品特性也尽量都填写上去。

     

    三,如何配置官方知识库(通用包和服装包)?

    更多店小蜜配置技巧,都在这里:https://daxue.taobao.com/markets/daxue/rgznxls

    1,进入店小蜜beta-知识库-官方知识库-点击订阅行业包

    undefined
    2,服装行业的店铺订阅1688服装行业,通用包是店铺通用问题,默认订阅。undefined
    3,订阅了之后,通用包和行业包的问题就会根据问题分类出现在官方知识库里,您可以根据您店铺的实际情况,把每个问题的答案完善好。
    undefined
    4,答案可以是纯文本的,也可以的图片+文字的,也可以插入标签,系统会自动抓取商品详情页的参数。需要注意的是,如果您的商品详情页填写不完整,店小蜜就无法取到参数,所以需要取参数的答案,一定要保证对应的商品详情页内容填写完整,可以取到参数哦~不然的话建议您填写纯文本,或者纯文本+图片的答案哦。

    undefined
    注意!答案有点多,请记得翻页,耐心填写完整。
    undefined

    欢迎加入1688店小蜜核心用户群,和我们一起成长~
    undefined




    1. 商家友圈官方圈
      人数:8.1万
    2. 2A以上商家圈
      人数:8.2万