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    不要让客户牵着鼻子走,做个有主见的业务员

    最后编辑时间:  2018年06月09日 08:56 评论:378 浏览: 4580 投稿

    今天是12月25日,首先祝大家圣诞节快乐。阖家安康!前两天有些小忙,没时间来写文章,这不今天是圣诞节吗!大部分公司都放假了,所以我就利用今天的时间来写出我前几天的故事。

    坐在电脑前忙碌的我,突然之间听到叮咚一声,我就立刻放下手中的笔,看看旺旺消息,一看是客户找我了,我就很礼貌的接待他,不管单子如何,做销售这行,本身就是服务行业,做服务这行,最重要的是态度要随和、言谈要大方、要有亲和力、仪容仪表、礼仪礼貌、诚信第一、客户至上等.........我们都要认真对待每个客户。但是遇到这些客户,说实话有时是件让人头疼的事。请看下图。

    图1

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    图2、

     

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    图3、

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    图4、

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    大家看了我们的聊天记录后,我想每个人都会有些想法吧!比如,站在客户角度来讲,他们会说我拽,会说我小气。小编想说的是,其实我不是拽,不是小气,而是现在市场是骗样的人太多。说到骗样,去年我刚来公司上班时,有这么一个客户,
    我们一直以来是免费寄500毫升样品的。任何费用都不收取的。有的客户还好。试用结果不管如何,都会给我结果。也有好几个客户拿了样品,不光电话没一个,我再联系他,他居然都不接电话再打就是直接挂断。更可恶的是,信息都不回。就算样品不要钱,我们也要出运费的哦!最远的运费要达到60元呢!就这客户,非得跟我要6瓶样品,我让他付费,可他说什么都不愿付,说什么做生意要看远途的,我就这么信了他的话,虽然公司没多出5瓶。因为我答应给他6瓶样品的。说什么我都要守诚信。我还是自己掏钱买多余的5瓶,为了以后长期合作。

    几天后,我给他电话,他说样品不错,可以考虑,过几天订货,几天后我给他电话,他说开会,就这样我2个月给他6个电话,不管何时,他都说在开会。再后来我就不联系他了。因为我知道,这都是借口。

    没过几天,我对面同事也遇到这问题,每次给他电话,他都说开会。后来领导让我们把单位,手机对了一下,发现一模一样。这才发现,我们都被骗了。共骗了12瓶样品。后来,我们公司才采取寄样收费的规模。少的,我们样品不收费,但是运费要对方付。有好多诚信合作的客户,我一说收费,他们都能够理解我们的难处,爽快的付了费、下了单。当然也就几个,都不愿付费的。我也不强求他人。在我看来,真心想合作的客户,他是不会在乎这点运费的。所以呢!大家寄样不要麻木去寄。这不是钱的问题。而是在考验一个人的诚信度有多高。我想大家看了我的故事后,就不会觉得我拽,不会觉得我小气了吧!每个人做出的决定,都是有因果关联的。微笑不要为了不可能成交的单子,去做无谓的牺牲。不要让那些骗样的客户,牵着鼻子走。做个有主见的业务员。强

    最后再次祝大家圣诞快乐,阖家安康。祝大家在2018年里,生意红红,单子更上百层楼。

    我是扬州市天达化销售中心加油 ——小房子玫瑰玫瑰玫瑰 

     

                                                            2017年12月25日  

    扬州市天达化工销售中心
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