买家保障
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    订货交易操作指南

    最后编辑时间:  2018年01月12日 21:09 评论:4 浏览: 1409 投稿

    商品没有现货,每次大促订单多起来,BSR 发货速度也跟着走低变绿?订货交易专门为预售、定制类交易量身定制,自由设置出货周期,不受 N 小时发货限制,不计入 BSR 发货速度分。非现货交易,再也不用担心发货慢拉低 BSR。如果您有预售类商品,或者支持加工定制,立刻设置「订货」,迎战大促吧!

     

    1. 卖家如何设置商品,支持订货?

     

    1)设置分阶段付款:

    开通入口:点此开通分阶段付款

     

    开通买家保障必须满足:

     

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    成功设置分阶段付款后,可以选择「所有货品支持分阶段付款」,也可以部分单品设置支持分阶段。

     

    全店支持:设置入口

     

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    单个商品支持分阶段:编辑商品信息的时候,在特色服务一栏,勾选「支持分阶段付款」。

     

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    2)供货方式选择「订货」

    只需要编辑商品的时候,供货方式选择仅订货」「现货+订货」并设置订货数量范围、出货周期即可。仅订货:商品仅支持订货交易;现货+订货:该商品同时支持现货、订货交易。

     

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    完成以上设置后,买家看到的效果:

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    2. 买家如何进行订货交易?

     

    (1)下订货订单,需要在商品详情点击「订货」,切换到订货模式下单。

     

    (2)买家可以自由选择,是用「担保交易」还是用「分阶段付款」。使用分阶段付款,交易额全部统计在尾款付款的当日。

     

    DingTalk20171218144055

    3. 订货交易规则

     

    1)不受 N 小时发货限制:

    2)不计入 BSR 发货速度;

    3)不支持无理由退换货。

     

    4. 订货交易常见问题

    1)买家下单订货,是否扣减现货库?

    订货是无现货的交易模式,不用设库存,买家下单也不会扣减现货库存。

     

    2)发货时间,超过设置的出货周期,会怎样?

    卖家设置的出货周期,供买家参考。但是如果商品加入了交期保障,发货时间超过出货周期,造成买家投诉,需要按照交期保障,对买家进行赔偿。

     

    3)什么时候选择「仅订货」?

    完全没有现货,接到订单再生产。比如:来图来样加工;现货已经完全售空,正在生产中,或接单后再生产;

     

    4)什么时候选择「现货+订货」?

    有一定库存的现货。同时支持定制。比如:有现货,同时支持加印 logo;有现货,但现货很少,大单正在生产。

     

     

     

    操作有疑问,加小二答疑旺旺群:1590258605

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