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线上交易常见的问题和常用工具:买家觉得拍单很麻烦怎么办?

最后编辑时间:  2017年12月04日 11:55 评论:59 浏览: 38682 投稿

场景一:发起订单/发起约定

商家问:
买家觉得拍单很麻烦怎么办?线下都是商家帮买家填写好的单子,买家直接付款就好了,阿里支持吗?
小二说:
当然可以!卖家可以直接对买家发起订单哦,直接填写好订单,买家只需要点击付款就OK了哦,是不是很方便?
针对批发现货类和加工定制类还有不同的教程呢!!!
1、批发现货类:快来看教程:
https://114.1688.com/kb/detail/20366256.html
2、加工定制类:https://club.1688.com/threadview/49022331.html

场景二:采源宝销售开单
商家问:我们有档口或者上门提货的客户,有没有便捷的办法给他们开单,让他们线上支付。
小二答:当然可以,不仅可以给他们便利开单,还能够数据化管理档口或自提的客户、订单;还能对员工的业绩一目了然。
快来看看:
采源宝销售开单功能:
15分钟视频教程:https://peixun.1688.com/train/play?code=PXCTGMXR
文字版教程:https://club.1688.com/threadview/49802578.htm
想要获得权限要来申请开通,请联系各自对应的行业小二。
以下是各行业申请权限链接:
童装行业商家申请链接:https://act.1688.com/home/topicDetail.htm?tid=21463

场景三:大额支付限额解决办法
商家问:
哎呀,买家在付款的时候经常遇到支付宝限额,大额订单线上支付不方便怎么办?
小二说:
阿里帮你解决的~~~
解决办法:
一、对私的大额支付
1、手机端—网商银行支付
详细教程:https://club.1688.com/threadview/49802550.htm
2、PC端支付—网银支付
详细教程:https://club.1688.com/threadview/49344861.htm
二、公对公账户
阿里开发的支持公对公账户的产品—融易收
金额限制:系统无金额限额,以买家的银行卡单笔单日转账限额为准;
操作方式:
【卖家】
开通融易收,一般需要3个工作日审核
【买家】
买家网银/柜台转账,付款基本与普通转账一致
支持银行:买家使用银行银行卡转账到卖家的网商银行账号,确认收货后自动提现到卖家绑定的对公银行账户,无提现手续费,无限额
融易收具体功能介绍及常见问题大全:https://view.1688.com/cms/promotion/rys.html

备注:商家大额提现的方法和教程:
1、余利宝提现——无需新下载APP直接在支付宝即可完成
详细教程:https://club.1688.com/threadview/49344316.htm
2、开通网商银行,将支付宝余额转到网商银行再进行提现
网商银行开通教程:
https://club.1688.com/threadview/49344592.htm

场景四:账期支付
商家问:
我们线下买家都是有账期的,阿里怎么弄啊,买家不是一次性结清呀
小二说:
不急不急,我们也是有账期支付的,很方便,还能有助于你们管理买家赖账哟~~~
快来看看教程:https://club.1688.com/threadview/49256783.htm
还支持分阶段付款哦:
https://club.1688.com/threadview/49260820.htm

场景五:诚e赊
商家问:
大额采购订单买家手头紧,现金不够,怎么办?卖家说如果先发货,买家延迟付款万一到期他不给钱怎么办?
小二答:
现有产品:诚 e赊—— 1688基于买家信用,给予买家授信额度,支持买家使用该额度享受确认收货后 30天的免费账期,其中1688引入平安保险,承担买家的应付款风险,如果买家在账期到期时不归还或货款,则平安保险来支付货款给卖家。同时,为了帮助缓解卖家的资金回款压力,如卖家虽愿意开通服务并为买家提供账期,但是资金又有压力时,诚 e 赊可以提供卖家应收账款贷款服务
诚e赊卖家开通使用攻略:https://club.1688.com/threadview/48944313.htm

场景六:极速到账
商家问:
买家线上交易,不确认收货,我的钱不到账,我又想让钱早点到怎么办?
小二说:
别担心,我们有极速到账服务!
快来看看:https://club.1688.com/threadview/49260604.htm

场景七:加工定制订单交易,分阶段付款
商家问:
我们线下加工定制类的付款方式是先收定金,出货再付尾款的,作为定制类的商家希望能在下单生产前收到客户的部分定金以便安排生产。
小二说:
我们也是支持的!商家把加工类产品发布成加工定制的offer;发布在“童装—童装加工定制”
后续拍单都是可以用分阶段付款哦,支持3/7或3/6/1等多种分阶段付款方式。
分阶段付款交易内容详解:https://club.1688.com/threadview/49260820.htm(在场景二里面也讲了哟)

场景八:溢短约定交易
商家问:
加工线上付款的时候总是遇到价格不可修改的困难,加工的件数有时候会多有时候会少,当初约定的件数不符,这个时候如果能修改价格就很棒了。
小二说:
现有产品:溢短约定交易——阿里巴巴向加工定制等有溢短交易需求的用户推出的在线交易方式,在订单货物数量± 5%的幅度范围内,卖家可发起溢短完成在线交易。
溢短约定交易目前存在两种模式
1)溢短约定交易 – 全款
2)溢短约定交易 – 361分阶段
《溢短约定交易——全款支付》的使用攻略:https://club.1688.com/threadview/46910170.htm
阿里巴巴溢短约定交易-37分阶段付款:https://club.1688.com/threadview/46968971.htm

 

 

【1220商人节】相关链接

1、1688商人节线下培训会相关课件集合:https://club.1688.com/threadview/49755960.htm

2、1688商人节线下培训会小二ppt合集:https://club.1688.com/threadview/49797961.htm

3、1688商人节客户培育会课后视频资料汇总:https://club.1688.com/threadview/49903304.htm

4、1220商人节线上交易常见的问题和常用工具:https://club.1688.com/threadview/49840305.html

5、1220商人节运营攻略:主图、详情页、关键词、bsr:https://club.1688.com/threadview/49797987.htm

6、【1220商人节】“我为XX产地代言”,产地崛起寻找独特的你 https://club.1688.com/threadview/49736660.htm 

7、1688产地崛起线下培训会课程提前看 https://club.1688.com/threadview/49755431.html

8、1220商人节有问必答专区https://club.1688.com/threadview/49757116.htm

9、#百里挑一#优秀班级pk赛,为班级荣誉而战 https://club.1688.com/threadview/49760414.htm

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