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    分享新店如何利用大促爆起来以及参加大促的意义

    帖子创建时间:  2017年09月18日 22:25 评论:23 浏览: 2449 投稿

      大家好,我们是一家从事渔具行业的工厂,正式开始做阿里巴巴已经有快11个月的时间。先简单的嘚瑟一下,321大促玩秒杀,一折产品一千单,当天促成交易7W+,没有赔钱,收货渔具客户100+,具体数量忘记了。518继续爆发,2人奋斗48小时,当天成交80W。咳咳,装逼到这里,说正事

     

      之前我们工厂是一家传统企业,由我的父母负责。在去年年初整个行业开始下滑的时候,我接手了我们工厂,工厂的财务面临很大的缺口,根本原因就是线下客户欠款严重。我负责工厂之后,下决心把所有欠款客户全部砍掉。但是到旺季的时候,我们从往年的日销10余万锐减到3万,上火了。然后我就开始转战阿里巴巴。

     

      很荣幸,遇到了1123大促,一折品报了N多,亏的一塌糊涂。最后还因为有些货没有库存,限权15天。但是我从来没有过怨言,因为通过这次活动我们收获了大客户,那种一个月在十几万的销售额。看到了对阿里巴巴的希望。后来我就专心研究阿里巴巴各个工具的使用。

     

      有了1123惨痛的教训之后,春节过完,备货季开始,321来临,我们积极的准备,筹划。当时店铺的客户数量只有300左右。问过小二321活动的主要方式还是秒杀之后,心里乐坏了。因为我们在1123的时候收货的精准客户还是蛮多的。在报321秒杀的时候,选了5款低单价的产品,因为1折肯定是亏的,就选了十几块的产品,成本在七八块。平均一单亏15(包括快递费和包装),共计亏损2W左右。然后和小二沟通,把这5款秒杀产品,放到不同的时段展现。然后通知老客户,提前加入购货单,零点过后立即付款就行,虽然当时线上老客户并不多,但是还是要一个一个的电话通知,这种好事当然第一个老客户知道。321零点过后,秒杀开始,因为每款只设置了200个库存,下单和付款的叮咚声持续了5分钟。那感觉,牛逼了!比双11还屌。因为每个时段都有我们的产品,相当于在大促当天,我们的产品占据了一整天额的资源位!这里要讲一个问题,参加大促的产品,在预热期开始之后,就不能原价下单了,秒杀价更不能。但是有些客户确实是看上了这款产品,这要怎么办呢!秘籍来了,在参加321之前的一个月,同一款产品重新发布了一个产品链接,相同的价格,相同的详情页,排版打乱,主图换掉,用这个新发布的这个产品去报活动,既不影响产品最近180天的最低价,也不影响大客户下单。当时所有的精准客户都要求下单,但是就是下不了单,这时候就要让客户在之前的那个链接下单了。321当天全天成交7W多,不亏本,收获精准客户100+。321过后展现翻倍,一直跟随小二梓棽的脚步,获得资源奖励,日成交达到6000-1W。当我们在活动中遇到各种问题,总是出来第一时间为我们解决。在大促的全天,运动户外的所有小二都坚守在自己的工作岗位,这种精神真的值得我们做电商的学习,在这里感谢所有运动户外的小二帮我们不厌其烦的指导。第一次体会到了跟着他们有肉吃的赶脚~undefined

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      然后就是518,和321同样的方式,但是我学会了账期支付功能。在321之后,我们让一些线下欠款的大客户搬到线上,一些小客户就用诚e赊。让老客户在大促当天付款这个就不多说了,相信大家也知道。当时我们就有两个人,而且我大多都是在各个地区学习运营知识。特别是在5月初去广州参加宣讲会议,启发也很大。回来之后用了半个月的时间通知老客户,当天会有折扣。但是!我们给每个客户准备了礼品。下单金额越高,礼品越贵。反正就是吸引客户下大单的一些东西,并且要和自己主营产品沾边的。我们当时就是一件最好的钓鱼服,150+,满足条件是成交1000以上。要真正让老客户感觉,我们的心里是有他们的。还有平时就是没事加客户个微信,比较顺手的联系工具,平时吹吹牛逼,问候一下也是增加信赖感的一种方式。518爆发的前一天,我们用2个手机整整发短信发了一天的时间,但是想到如果有客户看不到短信怎么办,518当天上午开始,打电话!当时我们已经积累了1000个精准客户。要打一千多个电话,后台利用客户管理,筛选出客户联系方式,旺旺和电话,我助理负责打电话,我就负责发短信和旺旺,都是活动的促销信息。当然这个也是有套路的,我们打电话不说让他下单,就说:我们今天有活动,送你个钓鱼服怎么样。勾起客户的兴趣之后,再说下单的事情,要不然有些客户是反感的。当时还出了个小插曲,由于发的大促链接多了,竟然被联通把劳资手机短信功能屏蔽了,骂完联通客服之后,换手机继续发。以免客户装傻。。我们从17号的凌晨,坚持到了19号的凌晨,才取得了80W的小小成交额。此处应该有掌声。

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      在每次大促结束之后,我们都会积极的跟踪客户的收货问题和销售情况,在进行客户回访的时候,要注意客户的真正需求。比如在售后方面,收货7天后,要主动了解客户对产品的意见,并且了解产品自身的不足,按照客户指出的问题进行改进,以寻求长久的合作。在客户收货后的15天之后,询问销售情况,如有困难及时解决。要多替客户解决问题,客户的依赖性才能更高。

     

    好了,先说这么多,有啥问题大家可以联系我,一些运营思路和套路问题,知无不言。

    肃宁县超珏渔具厂
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