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花神科技商家经验分享

最后编辑时间:  2017年07月13日 10:44 评论:2 浏览: 327 投稿

前言:2017年,经过大家的努力,在阿里微供这块我们的排名达到前10名左右,虽然没有多大的成就,但对于我们来说,从无到有了解接触并努力发展这个微供市场行业过程,带给了我们可贵的经验,我们虽然走的很慢,但我们从不后退,之后我们还会继续努力,争取达到TOP1的目标,要做就要做最好的。

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大家好,我是花神生物科技有限公司的运营总监  唐杰

作为过来人,来跟大家叨叨我一直以来的阿里历程,希望能够帮助到大家。

 

 

 

公司之前一直以OEM/ODM/OBM代加工和做美容院产品为主,主要销售原液等面部护肤品,当时我们公司还处在线下销售模式,比较局限,业务方面也遇到瓶颈。公司开始着重加强线上销售模式发展,但效果似乎并不明显,公司原先负责阿里巴巴的人也都离开了。16年9月份的时候,我入职花神,在了解了公司当下发展需求时,决定尝试,而之前的我从事的是3C数码行业,可以说对于这方面,真心是一无所知,也背负着很大的压力。但那又怎样,当世界给草籽重压时,它总会用自己的办法破土而出。

 

此时,我深刻的认识到,想要做好某件事,必须对其深入了解,具备专业知识。所以到公司的时候,我开始规划自己的计划表,一是学习了解认知护肤品,二是组建电商团队,三是学习了解深入微商,所以同年11月份的时候,我参加了2天1夜的微商培训。

 

我是12月份开始了解到微供市场是一个新型的模式,其新型的优势令我萌生了往微供市场发展的想法。

 

1、 阿里巴巴B2B事业群副总裁刘菲直言,阿里巴巴是来改造和升级微商市场的,这让我意识到阿里巴巴对微商市场的重视度。

 

2、 阿里巴巴精心打造的采源宝APP中所支持的一件代发模式,可解决代理囤货问题,同时微商代理可以依赖采源宝APP一键铺货商品分享至朋友圈、微博等社交平台,用户仅可看到商品描述和图片,而不具有商品链接、价格等内容。代理可自定义价格,发货可直接使用采源宝进行下单操作,不需要进行囤货。

 

接下来跟大家分享下我接触阿里以来的经历路程。

 

一、            初识

 

虽然当时对微供市场有了初步的了解,但还是处在懵懂的状态,也就借着这份懵懂,闯进了微商这一未知领域。通过与小二邓邓的接触和沟通,在其带领下,从中得到了很大的帮助,了解到阿里巴巴对微供的定位,刚好与我们当时在做的微商启动计划发展方向达到一致。也是这个时候我们借着微供配合直播才渐渐走向正轨。

 

二、            受挫

 

开始启动计划后,才发现计划的漏洞百出,不熟悉规则,导致店铺扣36分,并没有匹配完全清楚对产品的定位,价格的定位以及代理培训的工作人员,也因此年假一度处在和客户维护中,当时有接到300多客户,因其没有专业的美容导师,没有做到与客户的正确沟通,导致大量客户的流失,大受打击。

 

三、            解决

 

于是,年假还没过完,便开始上班组建团队了。不管一个人多么有才能,但是集体常常比之更加聪明。一个企业没有一支好的精英团队,终将会成为一盘散沙。于是,我开始广招人才,渐渐地打造了一批10多人的电商团队,开始各司其职,对所有事物全盘翻新,一直在不断学习和改进,力求做到更好。加入微供需踏过两个门槛:一是成为诚信通会员,二是需开通基础买家保障服务。我们用10天时间,从申请新的店铺到加入微供。并一步一步教导各位代理如何操作使用采源宝。在不断克服和探索中,利用半年的时间,在17年2月25号,我们才真正进入微供市场这个行业。现在的我们大概有13000人的粉丝量,大概有3000的粉丝来自站外引流,客户的回头率为46%。

 

四、            提升

 

作为当下最热门的方式,阿里直播和娱乐直播不同的是:阿里直播平台主要提供厂家供应商对自家产品的介绍来方便微商代理的了解过程,而在直播的这一道路上,我们进行了更加全面的提升。

 

1、 通过工厂开放式直播方式,让买家批发商更加直观了解公司的实力以及产品的生产过程,并带领大家参观公司内部产品实物展示、所获奖项和各部门团队人员。这种直播方式不仅增加了双方之间的信任度,也为推广提供了一条更好的出路。

 

2、 直播有哪些优惠产品以及优惠活动,比如限量秒杀、有买有送、满量有减等限时活动,来提高我们的人气和流量。

 

3、 有专业的美容导师定时会大家直播讲解护肤知识,介绍上市新品,并讲解产品特点和搭配使用方法,以及适合的肤质人群。

 

321那天的活动,我们做足了一切准备工作,通过4个小时的直播,销售了10多万的业绩,是平时的四五倍。很庆幸一直以来的耕耘,有了份收获。

现在跟大家分享下一些我认为重要的经验和思路。

1、 产品质量:

对微商来说价格不是最重要的,重要的是产品的质量,主要的是客户的回头率,能够再次购买。

2、 培训:

我们打造了微商培训系统,有专门的微商培训体系,每周二周六采源宝下午2点直播培训,内容有:培训产品和护肤知识,提高代理对产品和护肤的熟知专业度,周四晚上8点直播培训,帮助客户代理如何打造朋友圈和提高销售(都是实操的干货)。会给客户代理制定一整套的体系,包括如何打造朋友圈、吸粉、培训、销售,让客户代理快速销售,提高复购率。

3、 客户的管理分成:

我们会建立一套自己的价格体系,按不同等级进行客户进行分类,用采源宝分开微商体系的产品和价格,包括试用的产品,一件代发,累计升级,来引导更多的代理有更好的想法做微商。

4、 新客户的管理:

我们公司是按体验产品为主,会给新的客户赠送免费的试用装并包邮,让客户体验过我们的产品后,再进行购买,增加客户的保障。

5、 客户的引流:

我们会在百度投入广告,让通过百度了解到我们并有意购买的客户,引导他们去采源宝下单,并进行培训,做微商不能光靠阿里巴巴的网站流量,自己也要想更多的办法从其的流量入口。

6、 私密直播:

今年4月28号我们利用私密直播方式开启5.1晚会的直播,让代理来关注并了解我们公司的企业文化,活动下来成交量达到6万元,效果高于大促销活动。

7、 代理待遇:

5月份,我们邀请优秀代理来公司参观游玩,让其它代理感受到公司特用的优秀代理福利,以此激发其它代理的积极性。

感言:

做微供微商的感想是一定要提供优质质量、价格优势、包装美观的产品给到客户,要有专业的服务团队,想做微商的客户大部分都是零基础,培训非常关键。

结尾:

勇于尝试,把握趋势,赢在今天。机会是留给有准备的人,微供时代已经来了,你准备好了吗?

 

 

 

 

 

 

 

 

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