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日常运营技巧

帖子创建时间:  2017年05月16日 08:40 评论:24 浏览: 1760 投稿

泉州欣杰服饰有限公司是一家专业设计研发、生产、加工、出口于一体的综合性服装型企业,欢迎大家多多分享、关注,感谢大家https://cinzee.1688.com/?spm=a2615.2177701.0.0.5LmqC7

首先,展现是按单品来计算的,也就是说两个单品之间的展现是没有直接关系和影响的,所以一款产品展现上去了,另外一款自己掉下来,这个相互影响的因素是不成立的。也就是说,做好相关优化两款产品都会提上去,如果顾此失彼,只做好一款产品,那自然这款产品展现上去了,另外一款产品没有跟进优化自然展现就降下去了。
其次,影响产品展现的因素,可以在以下因素中找到自己产品缺少的或者没做好的地方去加以改正:
1、活动或付费推广
无可厚非,参与官方活动或付费推广(标王、网销宝关键词)是最快带来展现的方法,具体不同的官方活动都有不同的要求,这里就不一一列举,详情可以咨询活动店小二或查看活动帮助。
2、产品关键词排名
关键词靠前带来的展现远比靠后的多,相信不少商家都知道这个因素,所以如果做好关键词排名就成为产品展现多少的主要因素之一。而影响关键词排名的因素有以下几点:标题相关性,交易因素,信息质量,公司因素,点击转化率,服务质量,个性化,反作弊等几个方面。

 关于访客的问题:吸引客人关注主要有几点

解答:
一、产品的主图设计,要简单明了,突出卖点,文字不适宜太多,品牌商品要把品牌LOGO打上。
二、同款产品在同一平台内要有价格优势,不说要最低,但至少性价比是必须有的,否则客户点击欲望会低很多。
三、多参与官方组织的多种促销活动,增加产品曝光率。
四、畅销及主推款在详情页做关联营销,增加客人对产品的影响也是提高关注的一种手段。
五、适当的把线下部分客户引入线上交易,带动单品的销量,让其他客人对产品更有信心,老客户可在详情页添加加盟分销优惠政策吸引关注度。
六、不定期的客户群发布促销信息ODM投送增加购买欲望。

 

关于转化的问题:有访客流量但是没有询盘和转化,蹦失率较高

解答:
针对任何问题首先我们需要找到原因所在,我们平常看生意参谋最重要的三个数据是:展现、流量、转化。既然您有了访客说明展现、流量都是OK的。问题就出在转化上面。
访客进来了,说明您展现的产品已经吸引到她OR他,但是没有转化就是最后没有让他产生购买欲,促进成交。在我看来主要可以从以下五方面去自我检查:详情页优化、价格营销、客服的营销服务、历史成交评价、店铺整体视觉营销、店铺硬实力等。
(一)详情页优化
既然您的主图、标题已经吸引顾客进来,说明顾客有意向购买想进店一看究竟。那么您的基本功就要做好。
宝贝的详情页图片需要做到清晰、美观。如果可以要把宝贝的亮点、卖点能够很好的展现出来。如果基本功都不愿意去做好,那就不能怪蹦失率高了。除了展示宝贝的详情还需要有一些批发说明、店铺实力、售后政策等。在详情页优化方面,商学院有很多相关教程,大家都可以去看。
(二)价格营销
价格吸引我认为除了基本功之外,第二重要的。
很可能您的基本功已经做的很好,但是为什么顾客就是不下单呢?价格因素非常重要。可能您的价格高了。
让他们很难下手。这时候需要我们做一些营销活动:限时促销、满优惠、优惠券等。
很多买家都有这样的经验,在几家店看好了几款类似商品之后,大部分是在性价比比较高一点的店下单,最好是有满多少包邮的、或者可以用优惠券的。大家都有贪便宜的心里,特别是1688这种卖家对卖家的平台。大家都希望能够花最少的钱,拿到最好最畅销的产品,他们的想法总结起来就是“拿货赚钱”。
(三)客服的营销、服务、用户体验
要打造一个完美的购买体验,需要有完整的客服营销。最基本的比如千牛的自动回复。这里需要展示你简洁的表达所有顾客想要咨询的东西:店里在做什么活动?发什么快递?什么时候发货?
8秒黄金响应时间是尽可能的做到。
(四)历史成交、评价
一个产品累计销量是0,就是理解为没有基础销量,除非这个顾客非常喜欢这一款,不然看到你没有任何销量也是不敢下手的。还有历史评价,如果评价不好也会让顾客望而却步。
(五)店铺整体视觉营销、店铺硬实力
除了那些直接因素,还有一些隐性的影响因素。比如你店铺的整体装修风格、你是否很好的展现出你们公司的实力。还有一些其他同类产品的隐性影响。
比如,你店铺装修的高大上,其他产品也很精彩,顾客就会觉得自己物有所值。

泉州欣杰服饰有限公司是一家专业设计研发、生产、加工、出口于一体的综合性服装型企业,欢迎大家多多分享、关注,感谢大家https://cinzee.1688.com/?spm=a2615.2177701.0.0.5LmqC7

 

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