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    实力商家特训班18期+给买家一个下单的理由-义乌洪茂电子

    帖子创建时间:  2017年04月13日 09:57 评论:0 浏览: 372 投稿

    很多新晋商友都有同样的疑问, 为什么请了人(销售、运营、美工...), 做了推广,参加了活动,有了曝光,客户来了, 确还是没有成交量?其实,网店和实体店也是有共同点的,都有一个“找-看-比较-买”这么一个过程。当然,1688诚信通旺铺和淘宝店铺要区别对待,不能用一样的思维和模式来经营两者。

     

    首先,两者的客户群不同:感性的淘宝vs理性的1688

    淘宝作为大型的零售平台,偏向于个人的采购消费行为,最大的营销难点是如何让客户更好的辨别产品的好坏,这和线下实体店去买东西差不多,用手,眼,或者鼻去感觉判断一样,如果感觉不错,就会下单付款。

    而1688上的客户,相对比较理性了。由于是大批量的采购,需考虑以后的长期合作,供应商质量是否稳定,供货能力和生产能力能否跟上,售后服务如何……

     

    其次,一样的购买心理,不一样的关注重点:

    淘宝------

    关注材料,工艺,优惠,评价,更多的是关于产品方面的细节。此时,我们就需要针对产品做详细全额突出优势的描述,用产品特色帮助顾客建立购买信心。

    1688------

    更关注生产设备,人员经验,工厂诚信,经典客户,更多关于公司。那我们就要对公司分解做更多的描述,用公司内容帮助客户建立购买信心。

     

    再者,一样的详情制作,不一样的戏码:

    淘宝------

    需要花80%-90%以上的篇幅用在产品上,包括产品的特点、大图、参数、细节、材料、应用场景展示、包装、评价……等等。剩下的10%-20%用于品牌的介绍。

    1688------

    40%-50%及以下由于产品描述,让客户确认我们能做,包含产品大图,参数,特点,应用领域,产品角度展示(3-5张);

    40%-50%以上用来介绍公司的详情:展示经典客户,生产设备,员工素养,企业荣誉,产品管理体系认证,来进行质量证明;展现仓储备存,设备数据量化,员工数,日供/月供能力等体现供货和生产能力;用售前和售后规范体现企业的做事态度(有能力,有担当)。

     

    做好这些之后,如何提升支付转化率呢?概括为以下几点,淘宝和诚信通通用:

     

    1.      做好首页的核心展示,首页美观有重点;

    2.      做好产品的详情页(活动,模特图,细节图等);

    3.      搞好旺铺关联营销,提高客单价;

    4.      注重信誉和店铺售后保障;

    5.      通过旺旺服务赢得买家信任。

     

    硬件和软件的准备双管齐下,才能有更好的效果。

    义乌市洪茂电子科技有限公司
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