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    名创优品货架,无印良品货架,自然醒货架,2358货架

    帖子创建时间:  2016年11月02日 16:26 评论:2 浏览: 202 投稿

    与员工沟通的基本目的是在进行意见交流及增进相互了解,因此主管与员工事先应在搜集资料、意见思构、表达技巧上多作准备。如此,在主管与员工沟通时,方可能因准备的充分,形成较佳的结论;如沟通的目的在说服员工,亦因为事先的准备,使主管的沟通内容更具合理性,以理服人总比以威服人容易使人接受。 三、沟通必须掌握倾听原则。 既然是沟通,任一方必须有雅量听取对方的意见,而不是任一方的“告知”。许多情形下主管会有“自以为是”的善意,认为员工一定乐于接受,因此“兴高采烈”地以“告知”模式与员工沟通,其结果自然不尽理想。因此“立意甚佳”更需要透过“倾听”的方式,了解员工的看法,使“结果更佳”。 1、摆正自己的位置,不要总是一副高高在上的机关作风 2、到基层与员工进行相互的学习与沟通,了解员工的心理、家庭,适时地帮助需要帮助的员工 3、换位思考,从员工的角度来想问题,继而再来处理问题 4、懂得什么叫管好、理顺 5、懂得什么叫承担责任 6、给员工创造一个和谐的工作环境 7、懂得培养员工动手和思考的能力 8、诚信待人、爱护、关心他人 9、处理问题时,一碗水端平,不偏不倚 【注意事项及着重点】 第一、注意聆听、要尊重对方【因为有一个前提你是他的领导、之间会有隔阂及不理解的问题,】如果你得到的不是真正需要的信息,你会做出错误的决定和判断,会导致沟通失败。 第二、不要轻易给别人下定义和结论,【因为别人会给你下一个大嘴巴领导或放黄腔领导的结论,】会不尊重你,也会导致沟通失败。 第三、在初期阶段最好不要谈与工作及单位有关的事,要谈也要就事论事,不要有联想。 第四、千万不要在你需要沟通的时候才去沟通,沟通是双方的,也不要在对方工作时去沟通,要注意时间、地点、诚和氛围。否则你会自找没趣。

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