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    还未发货就被系统判定涉嫌虚假交易,问题出在哪里?

    帖子创建时间:  2015年06月05日 13:07 评论:23 浏览: 19643 投稿


    我是泉州的泳装生产厂家兼数码印花加工厂,我们有自己的数码印花大型设备,主要做贴身竞速类的泳衣,进入泳装这个行业已经20余年了,还记得那时候我老爸在ZOKE(州克)目前国内泳装行业的巨头国内最大的品牌生产制作商做师傅的时候,那时候的他们个个都很牛比,从机械修理到外贸跟单,复杂工艺开版,再到生产车间,这些掌握人脉,信息,技术的大部分元老,06年的时候,一次出来8个人自立门户,现在做大做强的也有不少,数最差的就是我们了,无论是什么原因,我想只要肯坚持总会有出头的那一天。

     

    我是2014年开始在阿里巴巴开店的,如果早几年开就好了,现在很后悔太晚进入这个市场,大部分客户都在老卖家手里掌握着,别人根本不知道我们的产品质量,我们的技术优势。阿里巴巴别人已经入行N多年了。我是一个新手开店卖家,家族企业的生产加工厂,主要供货台湾这一块,到年底才会接一些外贸订单来做,说实在的我阿里店铺生意一直不好,但还是要做下去,只有慢慢做,积累客户让客户认同我们的品质,才有机会存在稳定的订单。

     

    2014年很幸运,刚开店就碰上了大客户,是一个台湾的客人,客人很大方,单价从来不跟你讨价还价,去年他给了我将近30万的订单,才到了我现在店铺目前2钻的营业额,百分80订单是他的。2015年他一次性下了16万的单子,结果问题来了,4月份下的订单,原本打算在6月15日才能出货的,如约而至的货款客人一次性付清了,当客人刚付款没5分钟,还没来的及发货呢,阿里就提示涉嫌虚假交易,经过多方打听之后大家都说这个虚假交易申诉是没有用的,基本上都会扣分,明明是我在阿里巴巴的线上客户,也没有线下转线上之说法,我是觉得阿里的分数对店铺来说是影响很大的,并不是这16万货款的原因,也许16万也买不来店铺的完美评分,我现在很纠结,还未发货就要我提供发货凭证,台湾的报关单不是我们想要就可以要的到的,基本上是第3方物流公司掌握着,人家不愿意给你,没办法提供这样的发货凭证,平常走一走经常走台湾的海运物流。并不需要什么发货凭证,也没有所谓的物流跟踪信息。这个发货凭证实在没办法搞到。只能坐等阿里判定了。

    我一直在思考到底是什么原因导致系统会在这么短的时间内判定虚假交易呢,一次性涉及金额过大,系统肯定会查。后来我想到一个关键问题所在,就是台湾客人用的支付宝,在没有认证身份信息之前,都会有限制交易额度,收款和付款都会有限制,超过限制的话就需要身份认证,系统会认为是不安全的交易,如果以台湾居住身份验证的话根本没办法通过,所以找大陆人口身份证银行卡信息帮忙认证才是最好的解决办法了,所以客人提出了要求,要我帮他认证这个支付宝,以后的付款交易就很方便了,出于对客户的信任和配合,我答应了他的要求,现在想想就是误拿了自己阿里店铺收付款的支付宝账号去帮忙验证了对方所需要用来支付和收款的支付宝账户,跟我的信息产生紧密关联,让系统认为是自己大小号款项支出,所以判定虚假交易!我想再怎么申诉也没办法通过了,希望在坐的各位,如果遇到这样的情况,就用别人的身份去帮忙验证吧!12是

    12是的

    坚持就是胜利!大家加油!

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