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    2015来了,电商时代还会远吗?~

    帖子创建时间:  2015年01月02日 17:48 评论:7 浏览: 2111 投稿

    转眼接触电商这一行一年了。http://ifec.ye.1688.com

     

    回头想想半年前没有流量销量,一路艰辛熬到双十一却参与不了,双十二好不容易报了两款产品的外围会场,可最终双十一当天没有销量,双十二只成交了几单。

    面对这样残酷的现实,你是否和我一样曾经不止一次的问自己,这样的坚持是因为什么?

    如此的奋斗是为了什么? 

    半年前是零,但半年后是进步的。走过这一年的时光,有太多的感悟,却不知从何说起。

    这是一个懦怯的时代,不缺乏坚持的人,但却很少人可以一直坚持,直到失去自我,不知所措;

    这是一个互联网精英,剩者为王的时代,选择电商的我们,揣着梦想顶着压力一直在最底端奋斗着,却始终找不到自己的位置,为什么?

    当初既然选择了这条路,就不应该忘记自己的初衷。

    是为了给家人更好的生活,还是证明自己的能力,抑或只是一时兴起,既然走上了,就不要再回头。

    就算是飞蛾扑火,也需要奋不顾身的勇气。

    你怎么能忘记每一个日日夜夜埋头苦干,又怎么会舍得你一点一滴一笔一划装修好的店铺,一个店铺就是一个生命,是我们自己用多少汗水和眼泪孕育出来的小生命,你怎么会愿意就这样把她遗弃。

    我们不需要别人看到我们的汗水和眼泪,但也不愿别人看到我们的狼狈和不堪,不忘初心,方得始终。

    每一个电商年代的人都不缺梦想,但有时候也需要给自己的梦想插上翅膀,才能展翅翱翔。

    这里的翅膀,是坚实的基础、良好的心态和正确的方法,需要自己去培养和寻找。 

    因为别人能给你插上的不是翅膀,而是让你的羽翼更加丰满的经验和方法。

    别人不能代替你飞翔,只有一颗百折不饶的心和不断尝试、试错的行动才能让你也可以看到天空不一样的风景,不要想着一飞冲天,只有翅膀硬了,才能破茧成蝶。

    你的思维是否清晰?

    你的目标是否明朗?

    你的内心是否坚强?

    面对同样的平台,资源,你是否清楚的知道自己每一个阶段应该做什么?

    模仿、复制还是人云亦云照搬抄袭都不是可取的方式方法。

    中小卖家除了价格战,还要提升忠诚度

    相信很多卖家都有这种经历:好不容易通过一些低价促销的活动吸引来的顾客,但是真正成为店铺老顾客的却是少之又少。

    很多卖家都会想不明白,为什么我的价格实惠,产品也不差,为什么没有老顾客呢?

    其实与其去想客人怎么不成为我们店铺的老顾客,我们不如想想我们自己,我们是卖家,同时也是买家,想想我们为什么会忠实于去一家店铺买东西,又想想我们为什么去这家店铺买了东西后下次就想换一家呢?

    对于这两个简单的问题,每一个人都会有自己的答案,有的会说:这家店铺客服不好,要换一家买; 

    有的会说:这家店铺快递很慢,要换一家买;

    有的会说:这家店铺老板太小气,要换一家等等,客户为什么会跑,总的来说,就是买家做的还不足以让客人满意!

    当然,社会中的人千奇百怪,奇葩要求也层出不穷,而我们要做的,就是让绝大部分客人满意,一些另类客户当然排除在外。

    说个例子:一个女客人,在店里买东西也有一年多了,时常不买东西也会聊会天,有时我就会问她,为什么这么相信这店,她说因为实在真诚,别人那买不放心!

    这让人感觉到,其实顾客要求的也很简单,咱真诚,让客人感觉到咱的真诚,相信老顾客也就会随之而来!

    那么如何让顾客感受到我们的真诚呢?

    一、态度要好

    这一点,每一个卖家都会说自己态度好,每天“亲”长“亲'短的,态度还不好么?

    “亲”如今已经演变成为一种称呼,不能说没有包含感情吧,但这句一旦流行起立感情也慢慢淡化。

    我们需要在与买家的交流过程中,让买家感受到我们的善意。

    我们可以通过在交流过程中插入一些关系的语言,比如在买家付款后,天气寒冷,关心一下买家注意保暖等,一种善意的关系,能够拉近卖卖双方的距离,同时还可以给客人留下交好的印象,增加下次购买的几率。

    二、产品要“真 ”

    如何说产品要“真”呢?

    这个并不是说产品要如何如何的好,10元的产品,能比1000元的产品好么?

    这是不可能的!

    这里的“真”,体现的是真实描述。

    很多卖家都会这样做:为了吸引买家的眼球,总是会不经意间就把产品夸大了,图片也PS了,那模特穿的,真心漂亮呀!

    买家一激动就下单了,如何收到货后大失所望,效果差距太大了,如此买家如何还会再次回来购买呢! 

    对于这一点,我们要做的就是真实描述,图片拍了当然要PS,P多了就适得其反了!

    三、正确处理买卖双方的“关系”

    买卖双方啥关系?

    就是简单的买卖关系么?

    当然不是!

    我们国家,是一个有着悠久历史的国家,悠久历史造就了什么?就是干什么事都要“关系”!

    客人和你关系好,当然经常找你买东西呗!这不是简单的买卖关系,我们更应该将客人当做是我们的朋友去对待!

    那么如何去经营这种关系呢? 

    平时我们可以发个关系短信,节日到了发个祝福短信等等! 

    千万别发广告!广告是客人最反感的!

    若你只懂得跟随他人的脚步以及模仿他人,你永远无法变成最强的模仿者,但你却可以成为最优秀的自己。

    个性张扬,差异化的店铺装修、营销方式和服务才是正途,我们每一个人都是一个独特的个体,不是做不到,只怕想不到。

    清晰明朗的找出差异和不足,勇敢坚强的走下去。

    静下心来,一步一个脚印,摆正我们奋斗的位置,也许才是当务之急。

    曾经沧海,才能无惧风雨;

    悬崖伫立,才会不惧险峻!

    阅读是一种姿态,分享是一种美德,把快乐分享传递给朋友吧,让爱传递!http://ifec.ye.1688.com

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