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    电商行业的十大转化关键词

    帖子创建时间:  2014年02月20日 18:19 评论:1 浏览: 523 投稿

          移动互联网时代,任何电商网站,不以成交为中心导向的,都是神马与浮云。因为成交,才意味着你能赚钱,赚钱才是真的。OK?关系到电商网站转化成交都有什么关键词呢?它们就是这篇文章的主题。
      1.关键词:塑造价值
      2.塑造价值,不是把产品往那一放,就完事了,你需要给产品塑造价值,你需要告诉对方他们不知道的产品背景知识,你需要告诉对方如何更有效的享受你的产品或服务。其实,客户要的不是产品,而是产品所能给他们带来的结果,你一定要给他们非常具体的结果,你要用结果来塑造价值,只有这样对方才能理解你的产品价值。
      怎么塑造产品的价值?主要从两方面,实际价值和心理价值。简单说,可以是帮助对方解决问题。对方有哪些梦想,有哪些愿望,有哪些痛苦,有哪些问题,你的产品事如何帮助他们实现这一切的。
      3.USP卖点
      USP卖点是什么呢?独特卖点是你的产品成交主张中独一无二的东西,竞争对手没有,也不敢有,甚至是不愿意有的卖点。
      4.零风险承诺
      零风险承诺是一个非常强大的网络营销策略,这是一种营销理念,也是一种营销哲学。正是因为有了零风险承诺,你才敢向市场向顾客宣布:我愿意为你的结果承担全部责任和风险。
      5.超级赠品
      赠品策略,不是网络营销的专利。我相信你在各个地方都可以见到。在赠品设计上,一定配合你的主要产品,赠品是为了促进客户快速采取行动,接受你的成交主张。但有一点,即使是免费的赠品,你也需要塑造价值。自己卖不掉的东西,最好不要拿来做赠品。还有一点就是赠品和主要产品之间一定要具有相关性。
      6.成交价格
      价格,这是成交主张中必须具备的内容。那在什么时候可以谈价格呢?最好是在对方人士到你的产品价值之后。你一来就抛出价格,对方一看,扭头就跑。回答了你所有的问题,才谈价格,才说零风险承诺的。如果你的产品价格非常高,你还得解释为什么要定这么高的价格。
      7.支付条款
      主要有几种操作方式,一次性支付现金;分期付款;边受益边付款;先受益后付款。这里就不多说了。
      8.发货细节
      发货形式多种多样。如果客户能来现场提货是最好的,如果不能,你可以用特快专递,24小时发货,在3-5天内送货上门。总之,在客户付了钱之后,一定不能让他们等太久。
      9.稀缺性塑造
      在电商网站中,塑造稀缺性最简单的方法,就是通过限时或者限量销售。你的产品没有稀缺性,就没有立即行动的动力,说不定还会犹豫不决,最后拍屁股走人。不过,这两个方法中,更常用的是限量,让人有数量有限的感觉。
      10紧迫感塑造
      稀缺性和紧迫感是一脉相承的。每个人都喜欢拖延,不到迫不得已不行动,所以,你要给对方一个不拖延立即采取行动的理由。其实,除了主要产品限时限量之外,超级赠品也可以这么操作。解释为什么说具体点,你的产品数量为什么有限?时间上为什么这么紧迫?为什么你的产品要这么定价?为什么你要这么承诺?为什么你要给对方超级赠品?…你说的,都要给对方一个理由,或者几个原因。
      OK。关于电商网站转化率中的几个关键词,就先说这么几个吧。以后有时间会和各位朋友分享更多内容。

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