1688商学院

  1. 5.4万 成员
  2. 16.9万 人气

参与评论

    【网商最强音】卖白酒网商:快递安全是我们永远的奢求!

    帖子创建时间:  2013年07月04日 14:21 评论:256 浏览: 6895 投稿
     

    /国酱坊

        所在地区:贵州省遵义市茅台镇:贵州国酱坊酒业有限公司

        所处行业:绿色纯粮酱香型白酒生产、酱香型白酒销售、酱香型白酒定制

        我的声音:白酒生产厂家做网商,零售,到底要怎么样做包装才能保证快递的安全。

        白酒厂家做网商,我以前没做的时候觉得不难,真的做了才知道困难真的蛮多的,其中最大的问题就是快递安全的问题。样品酒都是要快递的,结果就被许多客户抱怨。

        今年四月份开始做阿里,开了诚信通,旺铺装修后,没多久就有客户在网上看上了我们公司的一款8年的酱香型的赖茅酒,一定要买一瓶试试样。(我们一般是不零售的)结果快递来收件时就不愿收,还说这个包装不好,一是怕路上打碎了要赔,还有就是怕打碎了的酒水浸湿其它的快递件而引起其它客人索赔。后来我们改了包装,还用胶袋套起来才发出了这一瓶样酒。结果是样品酒虽然顺利的到了客户手里,他尝了也很满意,但是他没办法看到原始的包装,导致迟迟不下单,经过我们反复沟通,虽然后来也下了单,但是比起刚开始聊的数量已经小了很多了。

        还有一次,也是有客人买了一箱酒,但是要求快递。结果快递员收件时又不愿收,要求改包装。我们为了满足快递的要求,把酒瓶从包装盒里拿出来,一瓶瓶再裹上汽泡纸,然后再放进包装盒里。酒是安全到达了客户手里,但是客户抱怨也不小。“每瓶都开封了的,我要送人的,这怎么送呢?”

    经过几次后,我们也慢慢的积累了一些经验了,有时干脆用泡沫整个包起来,但是快递成本费用又高了许多。

        我们的产品是礼盒包装,其实也不是那么脆弱,没有那么弱不禁碰的。我们发物流,有时也要转好几趟车,就没有坏过。

        还有就是高档白酒,可能还没到客户手上,已经不是原来的了。不仅仅是我们白酒行业有这样的情况,新闻上也报道过很多类似的,不是吗?

        中国的物流法还不健全,所以受伤的不仅仅是我们商家,买家也想收到的是好的产品对的产品,也许我们的路还很长远,网商朋友们我们一路在坚持。

        网商朋友们,你们对快递都还满意吗?

     

     精彩博文分享:

     1,中国制造业是一种“修道”需要更人性化--国酱坊

     2,刘总53度酱香白酒销售有奇招,年销售额翻两翻--国酱坊

     3,遇到贪心的供应厂家,我的电商之路如何走--国酱坊

     4,【生意精小故事】+一个酱香酒公司禅文化与企业文化的融合--国酱坊

     5,事业和爱情,90后的抉择是否正确?--国酱坊

     

    贵州国酱坊酒业有限公司
    1. 商家友圈官方圈
      人数:8.1万
    2. 2A以上商家圈
      人数:8.2万