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    沁园净水器的产品质量问题被消费者投诉

    帖子创建时间:  2012年07月27日 07:57 评论:6 浏览: 1674 投稿

    我是江苏东台钱江.玖隆的住户,本人于2011年年底花了36000元和东台国美大厦(东台第二大商场电器城)洽谈购买沁园净水设备一套(FR-1500 2台、RO-185L 1台(1000KG)、FR1500 2台、FLx27 2台、FDX27 2台)此设备所有管的都是浙江沁园厂方设计,并于今年4月份正式交付使用,使用数月后,感觉纯净水明显有问题,于是取样送交东台市疾病预防控制中心进行检测,62号拿到了检测报告,检测报告说明纯净水水质细菌严重超标百倍,后来联系东台国美大厦和浙江沁园厂方,沁园厂方推辞领导到香港旅游没人处理,东台国美来人后无人理睬,打电话不接电话,几天后浙江沁园厂方市场经理陆立刚来我家后要求重新检测,报告于2012621号拿到,检测结果显示,沁园净水设备的水质比自来水严重超标1000倍,可厂方领导对此结果不积极处理,说沁园产品出的水是正常的,强调他们的净水设备没有问题,说我无理取闹,沁园工作人员称只要喝不死人就没事,说你们有本事去起诉我们,去12315投诉我们去,如此恶劣态度,作为普通的消费者感到很无奈.

    沁园净水器里放出来的水细菌严重超标千倍不能正常使用是不争的事实,但售后人员不仅对质量问题视而不见,而且还对消费者的反馈恶言相向。水维持着人体正常的新陈代谢,与人们的身体健康和生命安全息息相关,任何细小的疏忽都会埋下莫大的安全隐患。在面对净水器有严重质量问题时,该司售后人员只是轻飘飘的说了一句喝不死人,如此说来,沁园净水器里放出来的水细菌严重超标千倍还可以继续饮用?只要不会死人,就什么都可以喝了?沁园方面做出的回答真是令人啼笑皆非。按照该公司售后人员的回答,是不是要等到沁园净水器过滤后的水喝到中毒、喝出人命了才算有事儿呢?沁园公司才会进行处理呢?

    请全国的朋友不要使用浙江沁园的净水器产品,如果正在使用沁园净水器的朋友,为了你们的健康,请停止使用并检测水质,不要让沁园毒害你们的健康。作为普通的消费者感到很无奈,面对东台国美和浙江沁园这样的服务我无语~   我只能借用网络将此事公布给大家。希望大家以后到东台国美大厦买东西请先问清楚售后服务怎么样,像东台国美这样只管卖东西不管售后的商场,是对顾客极不付责任的,以后谁还敢到东台国美买东西。

    不管此事如何处理,希望给广大消费者以警示,不要花枉然钱。消费者的每一分钱都是血汗挣的,不是天上掉下来的。
         事情暴露出来,我衷心希望东台国美大厦和浙江沁园水处理科技有限公司引起重视,也拿出你们为客户服务的姿态,尽快解决我家里用水的情况.我的电话是13515127888

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