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    【化工原创】小客户需要重视、呵护、培养吗?(3.09论坛首页推荐)

    帖子创建时间:  2009年03月04日 14:41 评论:98 浏览: 4183 投稿

          二年前发展的一个小客户,每月都来进2-3次货,1桶-2桶/次。昨天突然小客户用现金拿了50桶表面活性剂,这个非常悬殊的变化,不得不让我去考虑、总结。

            小客户需要重视、呵护、培养吗?平时他经常来电话,询问价格、配方等问题,我也了解他的生产情况,技术上时不时地支持他一下(我所知道的,不知道的,方便的时候,我会去询问我们集团的高级工程师,同时我也在增加业务知识),就是这样平时的重视、呵护,才有昨天的50桶表面活性剂的销售,何乐不为呢,客户是你的饭碗,小客户占到百分制80--90。如果小客户每年有1/5的成长,那你的生意将蒸蒸日上,(需要长期、耐心地服务)。

           所以我要说的是小客户不能怠慢,必须重视、呵护、培养。这样你的饭碗里就丰富了。哈哈.....

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