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    货物数量发多了,客户居然爽快地补足差价!

    帖子创建时间:  2019年05月20日 13:43 评论:33 浏览: 501 投稿

          上周六发了一批货,因为是定制品,下单到仓库的时候我写得明明白白是5件货,可能定制时间长,出厂又要调试,反正各种原因导致发货的时候发了10件货给客户。今天早上对账的时候我发现居然多发了5件货给客户,当时立马打电话给仓库确认,他们也说发了10件货。然后我又打电话给物流,准备让他们拦截,谁知道发到山东这么快,说周日下午客户已经提走了,当时的心里别提是什么滋味了。

          眼下也只有最后一条路,寄希望客户能把货退给我,运费什么都由我自己承担了。打电话之前心里非常忐忑,怕客户不接电话就什么都完了,还好电话接通,跟客户讲明来意,客户非常爽快地说多5件货多少费用,然后立马微信转账给我了。真的是非常感谢山东的这位客户,客户一直说不用谢,应该的,做生意诚信为主。

           到现在还有点感觉不真实吧,去年也有这种情况,那时候多发了一个配件几百元,打电话给客户当时答应退的到今天也没退回。所以对于这个客户,我其实也没抱多大希望,我自己也有责任,发货前没有再确认好,吸取教训,也不是每次都能遇到这么好的客户的!

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