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    促进你成交订单的小技巧

    最后编辑时间:  2018年10月25日 08:13 评论:235 浏览: 459977 投稿

        接触机械行业也有段时间,平时和客户同事聊起产品,也能完整无误的介绍出来,在天海这段时间虽说不长,但让我学会了很多,从一个机械行业小白,到现在的小有成就,可谓是一把心酸一把泪,更像是排雷似的摸爬滚打过来的,中间吃的土恐怕自己都数不清了。

    undefined 俗话说的好吃的苦中苦方为人上人,不管是做阿里运营,还是销售都必须要经历狂风暴雨的袭击后才能看到彩虹,所以首先先和大家来分享一下23号我成交的一笔订单.

       这个单子并不大,还不到一万块,但是却是用时最短的,只用了短短几十分钟.做我们这一行定制类产品一个订单谈一上午很常见,话说回来这位顾客是要的“磁性排屑机”,我也挺庆幸碰到一个行家,对自己产品的每个细节要求都很到位,最开始在旺旺简单了解后,发过来一个图纸,但是由于图纸很不清晰,所以我要了电话,我自己感觉电话谈单好过在旺旺上一句一句回复,而且向我们机械很不方便,电话打过去详细了解好尺寸、样式、用途、和他们对排屑机的要求过后直接旺旺上发过去链接下单,当然对于价格也是有过分歧,但是我并没有和他打价格战,而是给他分析产品的优势和针对他们使用的一些益处。就这样一个订单完美的成交。

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       其实看似简单的成交背后,都会有做为一个运营销售所付出的努力,没有付出那会有现在的收获呢?何为成交,顾名思义大家都知道,但是做生意都希望单单敲定,但总是有些事,事与愿违同行中看到别人一单接一单,顾客多的不得了,再看看自己,两三天甚至一个礼拜来不了一个顾客,即使内心心急如焚,但又找不出原因,很多时候与其说别人运气好,不如说自己还不够努力,还没认识到自己的不足。

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       今天先和大家分享一下我这几个月的销售经历;或许不够完美,但却帮我谈定无数订单,可能并不适用于所有人,但我想肯定会对一部分正在努力的人有帮助;

        看过我帖子细心的圈友可能会发现,我每次谈订单,都不会把时间浪费在旺旺上,简单的了解顾客需求之后,我会要对方电话直接电话和顾客联系,这个主要也是分行业,像我们机械毕竟有些尺寸图纸需要再三确认,如果只是旺旺会浪费很多时间,又没有效率,我认为电话联系会更增近与客户之间的距离,以及增加对我们的信任感,同时也能从语气中听的对方的意思,然后能更好的让我们对症下药。

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        在一点就是推荐自己的产品买东西都喜欢讨价还价,但是作为一个销售员一定记得,不要和顾客打价格战,如果你被客户牵着走,那你注定翻不了身,不要说:“一分钱一分货,我们的产品和别人的不一样”,你说这话还不如不说,这些话现在的客户并不买账。

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       所以我们要说服客户,那你就必须要:“熟悉产品,了解你自己所销售产品的详细情况”。只有对产品熟悉才能讲给客户为什么和别人的不同,优点在哪?怎么证明你的产品是好的。你只有讲出让顾客信服的理由来,他才愿意在你这下单。你要知道你销售的是产品,你的产品是独一无二的,同时你要明白顾客他只关注能给自己带来好处的产品。所以只有你自己坚信自己的产品是最好的,才能正确的去引导客户,把产品的优点讲给客户。

       同时我们在介绍自己的产品时,有一说一不要为了促成一个订单私自给你展示的产品画蛇添足。既然客户询问,必定对这个产品有所了解,我们不要做无用功,我们只需做好顾客的“参谋”就可以了。站在顾客的角度“想他所想”解他之优!

       因为我们只有真心为客户着想,才能俘获客户的心。比如我们自己去买东西,商家对你的问题只是简单了解后敷衍了事,只说我们的产品很好,你可以放心下单。那么你内心是怎么样的?卖家都没想你所想,你会下单吗?而另一个商家,在你没说出担心的问题前已经告诉了你出现这种情况后的解决办法,那你又是怎样的心情呢?

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      做销售不要急于来客户恨不得赶紧成交,我们可以触动客户心弦,先做朋友后做生意。只有做朋友敞开心扉无话不谈时,订单才会触手可得。你要知道“成交才是服务的开始”毕竟挖掘一个新客户不容易,只有在成交后把客户留住,新客户变老客户才是我们销售的目的。平时可以来点小恩小惠,在她生日时可以提前发个祝福语,这样不断增进与客户之间的感情,让他随时感受到我们对他的重视和尊重。

       沟通技巧是销售人的重中之重,同一个客户你拿不下,别人却可以这就是“语言技巧”。会说话的人往往也是最招人喜欢的,如果你语言不好,那就要能力来凑了,只有对产品了如指掌然后展示出我们完美的服务,使出你的浑身技能让客户满意,这样才能给自己创造更好的收益。

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