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    致客户 知道我为什么拒绝你的询价吗

    帖子创建时间:  2018年05月12日 13:06 评论:298 浏览: 4114 投稿

    今天早上收到个询盘,心想周六有人来询价,心情还是很美美的,我们是做塑料袋定制产品的,客户先是说要做袋子,发了三个尺寸过来,问数量也没说,然后就一直问清楚客户的要求,刚开始还好,聊到后面自己问的东西多了,客户就有点不耐烦,要做的数量也是问了3遍都没说,我的神,我也是很心累好吗?

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    被质疑的感觉真的是很狂躁啊,一直聊到后面,让我更加无语的是原以为客户三款袋子会做几万几万个的,结果来个200个吧,三款总共就600个,还说质量好的话会再次做,600个很多吗很多吗?聊了一个早上,也是很无语了,各位亲们,如果也是做定制产品的客户来问价一定要先问好数量,不然聊到最后就是这种结果,无奈的吐槽下无奈

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    其实此类事情发生的还是比较多的,也差不多习以为常了,在我看来真正的意向客户,询问也会有诚意,总是会抱着合作态度认真洽谈。询价和询价态度相比是截然不同,因为自己要做的产品肯定是希望商家能够多了解一些,报的价格会更加精准。有时候也会遇到个别客户会问是不是不想报价的话,是啊,对于某些没有诚意的询价,谁会给你报价,别老把《客户是上帝》这这思想带入交易中好嘛!在采购和供应的环节中,大家都是平等的,如果你只是随便的态度,我们也会果断拒绝,毕竟生意上讲究的是你情我愿,价格服务质量没有问题了你才考虑跟我合作,相反我也觉得如果你够诚心,能满足彼此的条件才促成的交易,两者间都是相互的好嘛!怀疑很多时候,遇到对产品不熟悉的客户,提出不符合常理要求,我们会以专业的角度跟客户沟通,还好大多的客户都会听你给予的意见及建议。

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    大部分的客户,询价也是很认真的。有一些会给出详细的参数资料,有一些会给出详细的需求,让我们推荐合适参考。自然还有一些客户更为认真,会针对我们提供的信息,询问更多的产品细节,这些都不在少数,这样的客户,对于我们来说,配合起来轻松又不费力,然而出详细而又完整的报价。因为我们相信,这样的客户,是真正关注产品,有真实需求,也确实有合作意向的客户。对于有诚意的客户,我们也愿意让他感受到我们的深深的诚意和优质的服务。爱慕

     

    然而,还有几种客户,我相信很多运营都遇到过。第一种是,直接发链接或者发图片,问多少可以定做,问一些相关知识对方不懂的,然后要求你给予意见的。

    第二种是一上来就直接出一个问题:xx尺寸这个多少钱一个,如果我们追问更多细节,客户就极为不耐烦,要求我们把定制这个尺寸已经详细参数所有产品报价提供给对方。

    第三种是一个表格要求清晰,要求报价。在报价过程当中,遇到点问题询问客户,大半天没回,问联系方式,要么说不方便透露,要么多让你报价就报价,报价跟这个有什么关系,那么我们会判断这个客户究竟是贸易商还是同行或者是直接客户,然后给予相应的报价。

     

     

    比较烦恼的是第二跟第三种吧,第二种,不清楚客户的要求,又不能给予精准的报价。第三种,要求算是清楚,报价简单不用问太多,可是连公司名字都不愿意告知,更不用联系方式,给人感觉不是真心实意的。感觉上真正有这么大量的公司,一定是有头有脸的公司,有什么是要隐瞒的吗?在交易中,会提供相关信息或以便得到最实惠的价格,这个才是对的不是吗?

    感觉上这样的客户,要么就是了解价格,以防不时之需,要么就是同行探水,以便内部调整德,再者就是中间商,要求高,报出的价格后了无音讯,不管哪种情况,对于我们来说,这个报价都有些打水漂的感觉,不能预知有没有结果,做阿里需要多点耐心,多点努力,总会有苦尽甘来的那天对吧安慰

     

    深圳市东泰盛袋制品有限公司
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