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    商业升级33期:一个快速成长的办法就是跟牛人在一起

    帖子创建时间:  2018年01月23日 23:31 评论:17 浏览: 1253 投稿

          第一次在商友圈发表自己的学习心得,心情很是激动,欢迎各位在贴子下评论。

         首页自我介绍一下,我是义乌市泽佑文具有限公司的运营,我们主要是做资料册,文件夹,风琴包一类的。

        之前就有听朋友跟我说过这个班级,讲师都是从商学院讲师群选的最优秀的老师,而且学员都是小二定向邀约的,嘱咐我一定要抓住这次机会。在此非常感谢我们的行业小二亭哥帮我争取的名额。

        话不多说,先来感受下大义乌的学习氛围,猜猜我在哪~~~~~

     

     

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         一个非常棒的开学典礼后,班主任将我们分成六组,目的是让我们更好的拥有合作的意识,虽然大家都是一个行业的,但是合作才是共赢的基础。而且上课答题活跃的小组和个人将有机会获得老师奖励的小红花,这就更加活跃了我们的气氛,不到半小时,我们都互相了认识了对方,就像对年的老朋友再聚一样,感觉非常神奇。

       

        先讲一下三天课程安排,第一天讲视觉营销,授课讲师王兴其,第二天讲引流,授课讲师陈朝建,第三天讲转化部分,授课讲师童培松,而且每天晚上都有实操部分喔,这样能更好的解决我们在运营店铺过程中遇到的问题,哪怕在小的问题,讲师都会耐心的跟您讲清楚问题的所在,这样机会哪里去找?在此感谢三位讲师的精彩分享。

       

       我们都会对着自己的店铺问,为什么我的产品排在首页还是没点击,为什么我网销宝的钱就是花不掉,为什么店铺的跳失率那么高,为什么别人看了就是没转化,曾经我也苦苦的为这些问题感到烦恼,后来听了课我才明白其中的原委,举个例子:十个黑人里面站了一个白人,你的眼睛肯定被白人吸引着,换到主图也是一样,如果你的主图跟大多数人都一样,那么客户为什么要点你家的,只有你的主图做的能让客户眼睛为之一亮,那么你的点击率自然不会差。王老师还特意跟我们说他做主图的方法,在这里我只能复述个大概:先把行业前十名的产品分析一遍,包括:产品的价格,产品的数量,拍摄角度,产品颜色,有无模特,图片背景,图片文案,光线的角度(优秀的人始终有他优秀的道理),通过以上分析,做到主图差异化,如果大家都不包邮,那么我能不能试试包邮,如果大家都用白底,那么我能不能用带颜色的背景,如果大家都没使用模特,那么我能不能使用模特。比如王老师的快递袋用的就是真人模特,卖的很不错啊。(个人心得,仅供参考,具体类目还需进一步分析)

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       那么接下来是干货大餐:

       1,首页

       店招五部曲:一,你是谁,你是做什么的,我怎样找到你,你有什么优势,其它(不管买家从哪一个产品进入,你的店招永远是不会变的,所以论店招的重要性,你懂得,另外数据比文字更能体现优势:比如我的店招上写的就是,生产机器38台,7天生产能力250000个,是不是很有感觉,哈哈。)

      导航栏:导航栏九个布局要完整,应着重体现店铺的优势,如合作案列,研发专利,验厂报告等,避免浪费与放一些无关紧要的。

      视频:让客户直观感受下公司的实力

      轮播图:店铺主推品,工厂实拍,获得奖项等等

      旺旺:多增加几个聊个入口,一个人也可以当经理或者售后啊,哈哈

       

      定位:

      店铺定位:跨境专供,现货批发,招商代理,OEM加工定制

      产品定位:现货,定制

      加工定制产品参考:工厂规模--生产工艺--质检流程--合作案例--生产流程

                              产品品质--出货周期--服务流程

      自我定位:我有什么,我能做什么?

      客户定位:客户是谁,客户需要什么?

      解决需求,建立信任。

      

      详情页五大模块:产品板块,活动板块,实力板块,服务板块,引导板块(关联营销)

      实力展示占到详情页的40%,同时需要加入视频,加深客户的直观感受。(实力展示包括工厂实力,团队风采,研发设计能力量等等,解决客户的后顾之忧,根据客户需求制作详情页,抓住痛点,予以需求。

     

     

     

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      学习一天,收货满满的,晚上老师还手把手的指导我们去做一个高点击的主图,是不是很酷炫。

       

       第二天讲的是流量部分,大家一直都喊着流量,给我流量,可是流量不是你喊他他就会来的,上干货之前先分享一下陈朝建讲师送给我们的一句话:执行力才是决胜千里的关键。


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       流量碎片化,竞争大,要求高,不稳定,成本大的时代我们应该抓住每个流量的入口,上课的时候有一个同学讲了一个很形象的比喻:流量呢就像下雨,咋样才能让雨滴更多的降低在你身上。以下是一部分流量来源入口。

      1,付费流量:网销宝,百度竞价,钻展,网红/自媒体合作等

     

      2,线下流量:线下流量:渠道商活动,商圈活动,内容分享活动等

     

      3:站外流量:百度文库,360,搜狗等搜索

     

      4:平台活动:火拼--天天特卖,单品日常,疯狂店促,厂商直供,周末惠

                        大促--大促:9.6大促,1220商人节/即将开始的3.28商人节

                        常规活动(一口价,闪电批,今日团,小店专享,实力铺货等

     

      5:横纵向流量:淘货源,进口货源,微供,工业品牌站,企业汇采等

     

      5:站内流量:免费流量--站内流量:产品搜索,标题搜索,阿里直播,商友圈,生意经,阿   里头条,直接访问,已买到货品,进货单,收藏夹等

     

       只有知道流量从哪里进来,我们才有改进的方向,不然苍蝇头上一头雾水。以收集碎片化的方式收集流量,最终您一定能赢得大奖。

     

      参考以上,结合店铺实际情况,我们选取了一些适合我们的活动参与进去,流量虽然没有明显的改善,但是却是稳步上升的,比如企业汇采,我们是8年的源头厂家,普票和增值税发票均可开具,支持定制(logo,图案以及各种尺寸等),在生产上是不存在问题,所以一些大企业和超市以及学校等大批量定制需求是我们的主要客户。还有去年推出的跨境市场,讲师说是未来三年的重点方向,因为我们有有一部分产品是针对亚马逊,wish等境外客户,所以也比较适合我们。总之一句话,找到自己的适合的,然后去精耕细作它,日复一日的坚持一定会有所收货。

      

      搜索做为免费流量的重中之中,而搜索的关键就在于标题,以下是一些关键词的来源和组建标题的方式。

       

      关键词来源:阿里指数,下拉框,您不是要找,生意参谋标题优化选词,搜索页面分类关键词,行业TOP产品标题参考与借鉴(请勿抄袭),网销宝系统推荐词等。

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        关于组建标题的几点温馨小提示:关键词2-3个(切勿堆砌),修饰词4-5个,关键词是属性词以及关键词后面是空格,仅供参考。

     

       标题三不改原则:展现好的不改,转化好的不改,一天不要改太多,修改标题应当其各项数据,以便做进一步的分析。

       

        干货还有很多,是不是激发了你们的学习兴趣呢,不要犹豫了,每天花点时间在学习上,百尺竿头,更进一步嘛。还是那句话:执行力才是决胜千里的关键。知道的就要去做,不去做的话是一点希望都没有的,做了才有希望。

        

        分享一句话吧:失败并不可怕,害怕失败才真正可怕,那些一开始就退缩的人他们不会失败,因为他们从一开始就失败了。

     

       最后一天的课讲的是转化,话不多说:先来一波~~


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       童老师帅不帅,其实他是90后喔,人家已经跑到前面去了,我们要加油啦!!!

       

       童老师围绕--解决需求,建立信任激情饱满的分享了一天,大家听的及其入神,毕竟店铺有转化才是硬道理。

     

       店铺自营销:大多数运营和我一样都会设满优惠,店铺优惠券,关于满多少减没有一个参考依据,像我们之前就是根据自己的心情来,从来不去参考店铺客单价以及不去分析订单金额,比如你的订单经常是在一百左右,那设置一个满500减多少对买家来说够不着,不具吸引力的满减,优惠券当然不会带来实际的效果。

     

      金牌客服的四大能力,基本能力(打字速度,后台操作,标准话术,工作流程,客户画像),服务能力(售后服务,个性化服务,不同的客户采取不同的措施),销售能力(沟通能力,议价能力,催付能力,推荐能力,报价能力登),销售能力(产品的工艺,生产流程,包装定制等等)。上面有一点勇于电话沟通没有讲,我们总是害怕被人拒绝,从而被动的等待客户咨询,但是一个优秀的客服是善于主动出击,比如在店铺没有订单的时候是不是会主动去寻找客服。

     

        举个例子:美团或者高德定位到一个城市,可以看到适合你的潜在客户,按照上面的电话一个个去联系,说不定会有重大惊喜,只有你的产品让越来越多的人知道,那么生意一定不会差的,所以,主动出击,避免被动,这也是我们未来要做的。

     

       关于转化的类型:新客户转化,老客户转化,静默转化,拿样转化,询盘转化等。

     

       关于老客户维护:做好老客户维护能让我们店铺有一个稳定的销量基础,一个稳定的基础是必须要的。这样我们的业绩才能更上一层楼。

     

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        当然内容肯定不止这些,包括支付工具,快速组建标题,分析对手的销量,大额支付工具等等

     

       是不是很过瘾啊,这只是三天课程的一小部分,还有很多都没写出来,那么课程开到你们家门口,要不要踊跃报名的呢,哈哈哈。

     

         时光过得真快啊,三天的一转眼就过去了,现在没事的时候还把上课的笔记翻出来看看,收益匪浅,同时也认识了很多优秀的同行,大家一起愉快的交流,互相解答各自的问题,就像一家人一样喔。

     

       感谢三个老师三天的精彩分享,感谢同学的帮助,感谢行业小二---亭哥

     

        很高兴您能看到这里,希望对您有用,同时有任何意见和建议欢迎留言。

     

       这是我的店铺:https://zeyostationery.1688.com/?spm=a261y.7663282.0.0.5be44ba9a44cx

       专做资料册文件夹风琴包的,有机会来看看喔。

        

        

      

        

      

       

                       

     

       

       

     



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