添加《旺旺插件》提升客服效率，提升商品转化，提升服务质量
1. 向买家推荐商品还要去“我的阿里”后台？
2. 向买家推荐商品自己还要去自己的店铺里去查找？
3. 不知道当前买家对我店里哪些商品感兴趣？然后可以有针对性的推荐商品？
4. 店铺做活动的时候，主推的几款产品还要到别的地方去复制过来？
现在这些都不是问题了，只要你添加一个“商品”的旺旺插件（聊天窗口右侧），这些问题就可以迎刃而解。
1. 商品插件为您提供“买家足迹”让您的买家行为尽收眼底。清楚知道您的买家在您店中浏览过哪些商品。然后进行有针对性的推荐，提升商品转化。
2. 快速查找店内商品，加到常用推荐，或立即推荐给买家。提升您的接待效率，把握转瞬即逝的商机。
3. 在常用推荐里直接向买家推荐您最想推荐的商品，不用再费力地去别的地方复杂粘贴。
下面我们一起看看，如何添加”商品“插件到您的聊天窗口右侧。
一、添加插件
点击接待面板右侧的“+”号
找到“商品”分类，点击“1688商品”插件右上角的“图钉”图标，将其变为黄色，则添加成功。
关闭“插件中心”返回至接待面板
选择一个聊天对象（接待对象），此时右侧会出现一个“1688商品”的TAB，此时添加成功。
如果该买家浏览过您店铺的商品，在“足迹”这个TAB里，会出现该买家的浏览记录。以便您有针对性的进行接待，提高转化率。
二、搜索商品及添加常用“推荐”
搜索商品
搜索后直接推送商品给买家
添加为常用“推荐”
取消常用“推荐” 及 在常用“推荐”中 快速发送商品给买家
发送成功
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