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    只有你主动,才会有收益

    帖子创建时间:  2016年11月16日 10:47 评论:384 浏览: 9786 投稿

    这是昨天发生的事情,从接触电商,除了每天维护网站的事情,对待客户这方法,我从来都没有很主动,我怕顾客嫌我烦,(我们办公室一同事,特爱逼迫顾客,好多次头儿都说他了)。总是例行回复后,主动聊天的机会就少了。

     

    这个月业绩很惨烈。我们领导问我几次了都,哎,心塞。不知道怎么的,昨天忽然就开窍了,想起上次来询问帆布腰带的顾客,他选了3款我们的腰带,可惜了,我去盘问库存的时候,发现新一批扣头上来,老样式没替换掉。妈呀,我是多不尽责,更新换代都不知道。无奈和顾客商量,现在没这种扣头了,看行不行,他说,那我再看看吧,我再看看吧,再看看吧,看看吧,看吧,吧……

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    我一看,他千牛在线,就打招呼,他竟然很快就回应了,我问他近来生意咋样,他说可以的,聊了会,我说,我们近来会上新品,您看看需要不,他说可以啊,看中的有(以前的款式)。我问他您只走织带么,他说不是,航空带也有,还有其他的。之后,他看了我们厂家的几款产品,也寻了价,最后决定要买我们本身品牌的皮带。

     

    这件事对我感触很大,不管再忙再累,每天至少拿出时间,把当天做业务的情况,在脑子里过一遍,不要漏过任何一个细节,看看哪些地方做的不好,原因是什么?下次应该怎样去解决;哪些地方做的还不错,会想一想是否有更好的办法;自己说的话有没有引起客户的不悦等等,都要记清楚,不能犯同样毛病。

     

    我们是一家专注皮带工艺二十余年的厂家,只有你主动,才会有收获。如果能把它作为长久的习惯,我想一定会受益无穷。

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    义乌市东宇皮带厂
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