当外贸企业纷纷出口转内销的时候，佐卡伊却来了个内销转出口。

佐卡伊创立于1989年，最开始以珠宝加工生产为主，2004年，在国内率先启动电子商务模式，至今已有9年的发展历程。

在电子商务的发展道路上，一批批的电商兴盛、衰退、最终退出历史舞台。经过9年的发展，佐卡伊成为第一批珠宝电商唯一仅存的商家，在逐渐发展壮大的同时，佐卡伊也面临一个瓶颈。

“国内市场已经很难满足佐卡伊发展的需要，我们迫切希望可以有一个更广阔的空间，更大范围传播珠宝的内涵与情感价值。”四方告诉C周刊说。

在2012年，佐卡伊实现华丽蜕变，通过速卖通平台，在外贸B2C的领域崭露头角。

正如四方所言，外贸B2C这条路对于团队来说，有点熟悉又有点陌生，但是相信9年的电商经验优势可以让他们迎难而上，绽放佐卡伊由“内”而“外”的美丽。

11.26“大促”成功打响第一炮

对于佐卡伊来说，外贸B2C业务还属于公司新拓展领域，而且也只在阿里巴巴速卖通平台上出售产品。但因为佐卡伊9年的电商经验，不管是在运营团队、产品开发、物流配送等方面都有很丰富的实战经验，再加入具有丰富经验的外贸团队，他们成功开发了俄罗斯、美国、乌克兰、加拿大、瑞典、沙特、菲律宾、波兰等地区的客户，在2012年圣诞节，新入驻阿里巴巴速卖通的佐卡伊创造单日销售20000美元的成绩，可见外贸B2C市场的广阔性。

2012年11月26日的“大促销”也为佐卡伊开拓国外市场成功打赢第一战。

“对于刚开的店铺，11.26大促不仅仅是一个大促销，还为后面的店铺日常流量做了很多的贡献。其一，11.26大促提高了品牌曝光；其二，促成店铺产品成交，为后续日常引流做了铺垫。而一个店铺正常运营，需要一个平稳的日常流量做基础支撑。其三，促进我们对店内产品结构调整，日常销量增长也比较明显。”四方说。

据介绍，佐卡伊品牌对海外市场拓展非常重视，专门成立速卖通团队，积极配合行业大促中的活动，大促不仅为店铺引流，也为佐卡伊品牌曝光发挥了积极作用，他们相信在2013年还会有更大的发展。

跟紧消费者需求

从陌生到熟悉，需要付出一定的代价，佐卡伊亦是如此。

四方告诉C周刊，刚开始产品上架，他们挑了2款产品，一款是在国内反馈很好的，价值2000多美金的钻戒，但是国外客户反映平淡，询盘也很少；另外一款是佐卡伊独家设计的款式，凸显钻石，但是顾客反映也不是特别好，1个月也就卖了一两件。

虽然这两款在国内卖得好，但是并不代表国外顾客也买这个帐。经过这次“血”的教训，佐卡伊对国外客户的需求做了一个调查，撇开以前的设计，针对国外用户重新设计产品。

重新设计的产品得到顾客的良好反应，询盘也变多了；在产品方面，佐卡伊也开始接受顾客定制，“前段时间就有顾客在我们的一些产品基础上做了些修改，增加钻石数量、增大镶嵌范围等。”四方说。

虽然外贸B2C这条路困难重重，但是对于佐卡伊来讲，淘宝转型做外贸B2C也有他们自身的优势。“一方面是成熟的电子商务经验与团队融合；另一方面是强大的产品开发设计能力、优良的精工制作传统、二十多年宝石严选以及良好的上游供应链关系。”四方说。同时，她也相信这些优势也是内贸电商转型做外贸电商的有力敲门砖。

四方认为，现在对于他们来说，就是需要去熟悉外贸B2C的游戏规则，了解环境、熟悉客户、掌握需求，然后逐一击破，相信这些问题到最后都不是问题。

“消费者变了，我们也要跟紧需求变化。”四方如是建议内贸电商们。

外贸B2C是一块沃土

对于外贸B2C，佐卡伊初期肯定是先探索，这其中包括多价位的需求、款式的需求。

“相信电子商务是一片沃土，外贸B2C更是一片等待开发的沃土。紧抓现有机遇，奋力成长，未来，不可限量！”这是佐卡伊踏足外贸B2C的态度。

四方告诉C周刊，目前他们公司做外贸B2C，碰到的一个问题就是物流速度较慢，“我们基本上用EMS，但顾客收货时间相对来说又比较长，所以这跟国内的物流还是没办法比的。”四方说。她指出，在国内，非定制类产品第二天即可到达消费者手中。不过，她相信这个问题随着中国物流业的进一步成熟和完善会得到解决。目前，其公司正在积极寻找合适的物流合作伙伴。

淘宝电商转型做外贸，基本上他们对电商运营都有一定认知。需要注意的是在产品选择上，不同地区对产品的需求不大一样，“这是不能直接套用淘宝电商的选品，但宗旨是一样的：以顾客的需求或者潜在需求为出发点。”四方说。

她认为，随着互联网对人们生活的渗透，全民电子商务是一个趋势。也可以这么形容：电子商务是一个非常朝气蓬勃、极具潜力、前途不可限量的行业，未来外贸B2C市场也将越来越大。

“虽然目前发展受限于物流、国家法律法规政策限制等因素，但我相信未来必将是一片广阔的天地。如果非要形容市场规模的话，我的回答是无限大。”四方说。