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    内贸电商“爱上”外贸电商

    帖子创建时间:  2015年11月06日 08:58 评论:4 浏览: 406 投稿

    当外贸企业纷纷出口转内销的时候,佐卡伊却来了个内销转出口。

    佐卡伊创立于1989年,最开始以珠宝加工生产为主,2004年,在国内率先启动电子商务模式,至今已有9年的发展历程。

    在电子商务的发展道路上,一批批的电商兴盛、衰退、最终退出历史舞台。经过9年的发展,佐卡伊成为第一批珠宝电商唯一仅存的商家,在逐渐发展壮大的同时,佐卡伊也面临一个瓶颈。

    “国内市场已经很难满足佐卡伊发展的需要,我们迫切希望可以有一个更广阔的空间,更大范围传播珠宝的内涵与情感价值。”四方告诉C周刊说。

    在2012年,佐卡伊实现华丽蜕变,通过速卖通平台,在外贸B2C的领域崭露头角。

    正如四方所言,外贸B2C这条路对于团队来说,有点熟悉又有点陌生,但是相信9年的电商经验优势可以让他们迎难而上,绽放佐卡伊由“内”而“外”的美丽。

    11.26“大促”成功打响第一炮

    对于佐卡伊来说,外贸B2C业务还属于公司新拓展领域,而且也只在阿里巴巴速卖通平台上出售产品。但因为佐卡伊9年的电商经验,不管是在运营团队、产品开发、物流配送等方面都有很丰富的实战经验,再加入具有丰富经验的外贸团队,他们成功开发了俄罗斯、美国、乌克兰、加拿大、瑞典、沙特、菲律宾、波兰等地区的客户,在2012年圣诞节,新入驻阿里巴巴速卖通的佐卡伊创造单日销售20000美元的成绩,可见外贸B2C市场的广阔性。

    2012年11月26日的“大促销”也为佐卡伊开拓国外市场成功打赢第一战。

    “对于刚开的店铺,11.26大促不仅仅是一个大促销,还为后面的店铺日常流量做了很多的贡献。其一,11.26大促提高了品牌曝光;其二,促成店铺产品成交,为后续日常引流做了铺垫。而一个店铺正常运营,需要一个平稳的日常流量做基础支撑。其三,促进我们对店内产品结构调整,日常销量增长也比较明显。”四方说。

    据介绍,佐卡伊品牌对海外市场拓展非常重视,专门成立速卖通团队,积极配合行业大促中的活动,大促不仅为店铺引流,也为佐卡伊品牌曝光发挥了积极作用,他们相信在2013年还会有更大的发展。

    跟紧消费者需求

    从陌生到熟悉,需要付出一定的代价,佐卡伊亦是如此。

    四方告诉C周刊,刚开始产品上架,他们挑了2款产品,一款是在国内反馈很好的,价值2000多美金的钻戒,但是国外客户反映平淡,询盘也很少;另外一款是佐卡伊独家设计的款式,凸显钻石,但是顾客反映也不是特别好,1个月也就卖了一两件。

    虽然这两款在国内卖得好,但是并不代表国外顾客也买这个帐。经过这次“血”的教训,佐卡伊对国外客户的需求做了一个调查,撇开以前的设计,针对国外用户重新设计产品。

    重新设计的产品得到顾客的良好反应,询盘也变多了;在产品方面,佐卡伊也开始接受顾客定制,“前段时间就有顾客在我们的一些产品基础上做了些修改,增加钻石数量、增大镶嵌范围等。”四方说。

    虽然外贸B2C这条路困难重重,但是对于佐卡伊来讲,淘宝转型做外贸B2C也有他们自身的优势。“一方面是成熟的电子商务经验与团队融合;另一方面是强大的产品开发设计能力、优良的精工制作传统、二十多年宝石严选以及良好的上游供应链关系。”四方说。同时,她也相信这些优势也是内贸电商转型做外贸电商的有力敲门砖。

    四方认为,现在对于他们来说,就是需要去熟悉外贸B2C的游戏规则,了解环境、熟悉客户、掌握需求,然后逐一击破,相信这些问题到最后都不是问题。

    “消费者变了,我们也要跟紧需求变化。”四方如是建议内贸电商们。

    外贸B2C是一块沃土

    对于外贸B2C,佐卡伊初期肯定是先探索,这其中包括多价位的需求、款式的需求。

    “相信电子商务是一片沃土,外贸B2C更是一片等待开发的沃土。紧抓现有机遇,奋力成长,未来,不可限量!”这是佐卡伊踏足外贸B2C的态度。

    四方告诉C周刊,目前他们公司做外贸B2C,碰到的一个问题就是物流速度较慢,“我们基本上用EMS,但顾客收货时间相对来说又比较长,所以这跟国内的物流还是没办法比的。”四方说。她指出,在国内,非定制类产品第二天即可到达消费者手中。不过,她相信这个问题随着中国物流业的进一步成熟和完善会得到解决。目前,其公司正在积极寻找合适的物流合作伙伴。

    淘宝电商转型做外贸,基本上他们对电商运营都有一定认知。需要注意的是在产品选择上,不同地区对产品的需求不大一样,“这是不能直接套用淘宝电商的选品,但宗旨是一样的:以顾客的需求或者潜在需求为出发点。”四方说。

    她认为,随着互联网对人们生活的渗透,全民电子商务是一个趋势。也可以这么形容:电子商务是一个非常朝气蓬勃、极具潜力、前途不可限量的行业,未来外贸B2C市场也将越来越大。

    “虽然目前发展受限于物流、国家法律法规政策限制等因素,但我相信未来必将是一片广阔的天地。如果非要形容市场规模的话,我的回答是无限大。”四方说。

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