服务之声

  1. 1493 成员
  2. 5.3万 人气

参与评论

    怎么投诉阿里巴巴的卖家?投诉卖家有用吗?

    最后编辑时间:  2015年07月27日 17:30 评论:259 浏览: 169054 投稿
    我是刚刚开始做淘宝的,在阿里巴巴上找的厂家,加了加盟费用,淘宝开张几天下了几单货,但是客户收到后,个个都申请退货,(退货率100%)说质质量很差,跟厂家反映退款退货,一开始说不可以退,后来说可以退只能退一部分,undefined
    190的衣服只能退120,我不答应,所以厂家也不愿意退货了,说自己的质量没问题,是我的客户有问题,这几个客户中有两个是我很要好的朋友,厂家居然说是我朋友有问题,让我不要交这种朋友,这样的话都说的出来,太没素质了,太气人了~


    undefined
    undefined
    55
    后来我就直接按厂家的地址退回去了,我的客户本来都已经很失望了,拿了三次货,三个客户都要求退货,理由都是质量太差要求退货,我拿货价还一百多一件质量还那么垃圾,还说是我朋友有问题,气死我了,那个时候我已经没办法安抚客户了,只能先把钱退给了客户(当时的有质量问题的衣服已经发给厂家了,也签收了)。而厂家这边还嘲笑说即使退货了也不退钱,还说让我投诉去吧,简直是不可理喻~
    2

    我实在没办法就点了投诉,可是,投诉有什么用?可以返回我费用还是惩罚卖家?我看到阿里巴巴很多都是不了了之的,我只能说呵呵了,难道阿里巴巴就真的没有人去管那些无良的黑心商家吗?200块(加运费就当我出好了)不是事,只是觉得气不过,本来想到好好的一个平台,怎么会变成这样,以后还能让人安心地做生意吗?阿里巴巴已经不能再相信了~还不如淘宝,淘宝还有一个七天无理由退货,阿里巴巴连申请退货都不能处理,以后还可以在这里找厂家吗?
     
    而且他们家招代理加盟的网站,明文标注:支持7天退货15天换货的,从客户拿到产品不到一小时,客户就要求退货了,还说我客户有问题,是朋友就不要交这样的朋友的话,都说的出口,退货率百分百,质量没问题吗?
     
    undefined

    undefined

    undefined


    谁能告诉我,阿里巴巴投诉卖家有用吗?过几天钱就转到商家那边,我该怎么办?投诉真的有用吗???

    我在此要爆料一下是那家厂商,希望同伴们,不要再找这家黑心的厂家了~

    undefined






     
     
    1. 商家友圈官方圈
      人数:8.1万
    2. 2A以上商家圈
      人数:8.2万