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    #案例工场#13万大单,果断从线下转型网上联盟

    最后编辑时间:  2014年06月24日 09:28 评论:21 浏览: 4092 投稿

          作为生意人,最需要具备的特质就是行业敏感度,即机会来临时的敏锐洞察力,以及面对机会当断则断的果敢,我觉得我身上具备这种特质,17岁,替父接班成为供销社的小工人,20岁为生存,怀揣100块下海经商,从一个小小的膨胀螺栓开始创业之路,睡过澡堂、火车站,5毛钱买3个鸭梨当饭当水,到现在在天津拥有5家连锁店,近900种建筑卡子,占据天津近80%的市场份额,轻松年销上千万,后因买家一句“这个东西太不好买了,网上没查到”激发我网上开店的想法,从此一发不可收拾,13万大单,更是让我果断地从线下连锁模式转型网上联盟模式,快速复制我多家网上连锁店。现在每天都有来自全国各地的询盘电话,产品已覆盖全国20多个省市地区,生意做得越来越稳,越来越轻松!

    【“2天内送达”,35家连锁店,覆盖天津80%市场】

          我生于1970年,农村家庭,兄弟三人,1992年,父亲给我们三个分了家,一人100块,自食其力,自小我就喜欢经商,工作闲暇之时就会去天津有名的五金一条街转一转,看别人怎么卖东西,是不是和我小时候扮演的生意人一样。100块,小工人,想在天津这个地方安家那是何其难,于是果断辞职下海,也就是当时这小小的决定,改变了我一辈子的人生轨迹。

          记得很清楚那是1995年,生意刚刚有点小起色,客户跟我要一批老虎卡,3000个,叫我尽快送到大港,因为当时经济能力有限,还买不起汽车,只能向周边朋友借,可是大家都比较忙,等我找到车送过去的时候,人家已经买到了,说你们总不来,只能又找别家。回来的路上,我就暗自下定决心:只要我赚到钱,我就一定要开连锁店,不管你在天津哪个区域,不管你要多少货,2天之内,我一定送达!连锁店的模式就是在那个时候成为了我做生意的目标和梦想。

          做生意最主要有两点:第一,你不要眼睛光盯着客户兜里的钱,生意要想做长久,就必须有渠道思维,为客户着想,所以凡是找我王乃先的客户,我不管你要多少,我都会先详细的问你使用情况,帮你选择合适的产品;第二,传统产业,要靠产品质量立足,凡是从我这拿走的产品,不管你是自己买错了、说错了,还是下单下错了,我不问理由,直接帮你退换。

          就这样,我的生意越来越好,07年,我在天津南开区花了一百多万购置了我的第一个店铺,08年到09年,我又在滨海新区的环渤海五金市场、河西区的珠江五金城、东丽区的北方五金城开了3家连锁店,2010年,又在新南马路五金城三区开了我的第五家连锁店。就这样,35家连锁店起来了,我的梦想实现了!2天内送达的梦想实现了!我成为天津市最大的建筑用卡供应商,那一夜,我兴奋地失眠了。。。

    【买家的意外提醒,让我首次触网】

          生意顺风顺水,我招了20多个店员帮我看店,但我没事的时候还是喜欢在店里待着,听他们怎么给买家介绍产品,有解决不了的问题就帮着解决一下。我记得很清楚,那是20113月份,一个小伙子拿着一个样品找上门,听他的描述,他是一家建筑工程公司的采购,这个东西他找了好久,网上也查了,都没有合适的,我听完他要使用的地方,我知道就是空调保温管卡,可以用重型卡,7毛钱一个,也可以用轻型卡,只需要3毛钱,我就直接告诉他,就用轻型卡就行,也不会有问题,这样你的预算就少了大半,并且凡是从我这里拿走的货,不管什么原因,只要你觉得不合适,我不问理由,直接给你退换。小伙子一听,当即就跟我确定合作关系,这一个订单,就有3万块。

           每个客户买完我的产品,我都会总结一下这个客户的特征,突然“网上也查了”这句话在我眼前闪现,“网上”?难道这个东西还可以在网上找?我立刻打开电脑,说实话,电脑我在2001年就买了,但都是为了给孩子学习用的,自己却从来没摸过,就是这一句话,叫我第一次在网上搜索我的产品,我一看,上面还真有几家,打开一看,他们有的,我都有,他们没有的,我也有,他们都能上网,我为什么不能上网试一试?并且我们家实力这么大,买东西的人居然找的时候看不到我?不行,我也要在网上开店!

    就这样,我的第一家网店就在这次“意外”中意外的搭建起来了,搭建好后的那一天,我就找到名片社,重新设计名片,叫他们把网址印到名片上,拿着印出来的名片,有种老古董沾上高科技的意思,想着我再往外发名片的时候,就不用担心他们不知道我的产品怎么样,是否型号齐全,他们直接打开我的网站就一目了然了,我笑了。

    13万大单,坚定走网上联盟之路】

          其实网店开了之后,我并不知道能用来做什么,怎么才能在网上做得更好,我只知道告诉我五个店的店员,凡是来店的客户,都要递给对方一张名片,并且同时提醒对方,我们有网址,有需要这方面产品的,我们家比较全。因为一年光名片,我们最少需要两三万张,所以只要有一个客户通过看了我的网店跟我联系,那我花的网费就值得。

          但有一天,一个意外的大单,彻底改变了我的这一想法,让我知道“不知道我公司名字的人,也能从网上找到我我”。那天我接到佳木斯一个客户打来的电话,对方要采购一种用于机电安装的托架,几十吨的货,当时心里真是一惊,是不是骗人呢?这么远又要这么多,能是真的么?但是我还是按照对方的要求把报价单传了过去,过了两天,店里来了一个小伙子,他说他受佳木斯同学的委托来店里看看,因为工程量比较大,要货比较多,距离也比较远,所以还是上门考察一下比较放心,我一听,心里就有底了,带着他转了我的几个仓库,看了相关资质和产品样品,并让他拍了照,他看完当即就给佳木斯去了电话,说了这边的情况,挂掉电话,就付给我1万块定金,叫我按照他拿的样品先生产一部分看一下,因为要的量比较多,有几十吨,盘算怎么也得15天才能将货配齐,但我在第12天的时候就配齐了,我把拍的照片发过去,客户看完很高兴,相当满意,当天就将13万货款直接打到我的账户,这笔生意就这么成了!

          就是这一单,叫我尝到了网上做生意的甜头,原来这东西还真能成生意,他是佳木斯的,那我岂不是可以利用互联网去拓展其他外地客户?是啊,我怎么就没想到呢?我自己的这五家连锁店是为了辐射整个天津的客户,那我外地客户怎么办?难道他们还得来天津买?怎么才能叫他们找到我呢?对啊,上网,当然是开网店啦,我线下做连锁店,我网上为什么不能开连锁店呢?线下开连锁店,一个店加上几个员工,每年少说也得30万,网上开店哪需要花那么多啊?那我为什么不好好利用一下呢?越想越多,越想越兴奋,我觉得钱简直是太好赚了,那一晚,我又一次失眠了。。。

          说干就干,阿里巴巴——中国最大的网上贸易基地,我当然要上,现在我的网上已经有了两个店铺,我想我们应该好好规划一下了,于是我和太太商量,我负责接电话谈单,她负责网上信息发布及在线洽谈,其实说实话,她对电脑也一窍不通,但她听了我的想法后,她说她可以学,我心里很暖和,是她一直在背后默默支持我、鼓励我,我很感激她。

          通过这几年上网的摸索,每周参加星科电商的培训,我逐渐找到适合我们自己的方法,接下来我们又做了进一步规划:

    1、针对不同区域市场,做有针对性的官网布局及推广。互联网是向前发展的,方法也必须要跟着更新,我们要跟着百度的算法变化调整自己的网站推广方向。

     2、线下我会找人流量最大的地方、最显眼的位置设置店铺,网上也必须是,阿里巴巴,全球最大的贸易平台,我们一定要利用好这个平台,它不光能给我们带来流量,更是我们公司诚信的保障。这次的《传统企业转型,转身之美》,叫我知道了还有“以商会友”,原来商人牛人都在这里,上面有那么多经典案例分享,有那么多方法,这不是就是我自己一直在摸索的吗?这些不都可以直接拿过来用吗?它叫我痴迷,我也要在这里发声,我也在这里发言,我要参加这次的活动,我要分享我的经历,我更希望更多的电商牛人关注到我,给我一些指导!叫我少走一些弯路!也帮助还怀疑、迟疑、自己在黑暗中摸索的小微企业同仁们!

    3、利用好网店优势,缩短电话沟通时间。网上的买家,是通过我们的网店,看到公司情况以及产品情况之后,电话咨询,所以在这个过程中,我要叫我的网店起到“帮我推销”的效果,叫客户心中的疑问都直接能在网店上找到答案,这样就减少了我给客户解释的时间,提高办事效率。所以只要我店里有新品,我都会叫星科电商客服帮我添加到网上,有不懂的问题,我都会及时找他们帮我解决,我们管理网店的能力越来越强了。

          现在我的产品,已经通过互联网覆盖到全国二十多个省市地区,并且在哈尔滨、青岛、安徽、沈阳等十多个城市找到了稳定的经销商,除青岛的见过面之外,剩下的全部合作了3年多从未谋面,用青岛那个客户的话来讲“你们的产品,是唯一一个我用了好几年,没有客户找我退换货的”所以我更确定,只要你的产品质量过硬,那么在网上你的产品就一定畅销,这种生意谈起来,轻松!爽!

    网上连锁店模式,我一定会坚定地走下去!

     

    【后记】

          时代是向前发展的,每个时代都有每个时代的特性,互联网就是现在这个时代一个强有力的工具,以前没有互联网,我觉得线下连锁的模式是最快拓展自己品牌形象和知名度的方式,但现在有了互联网,我可以一天时间就将我的网店搭起来,当天就能被全国人民知道!这种方式更快速、花费更低!所以我要充分利用好这个工具,让我王乃先、我乃先得福被更多的买家所熟知!

          在互联网上,没有任何一个品牌强大到不能被竞争,也没有任何一个企业弱小到不能去竞争!只要你觉得你的产品质量没问题,只要你对你自己有信心,那在网上就一定行!我抓住了!我做到了!

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