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    物业客服转型电商客服,我能成功吗?

    最后编辑时间:  2014年06月09日 10:12 评论:29 浏览: 1224 投稿

        做电商客服之前,我是一名小区物管的客服,在之前单位待了2年半,最后却没落到好下场。

        从学校毕业出来我就进入了某别墅项目的物业,当时很多同学还羡慕我一出校门就碰上专业对口,工资也还可以的工资,那时候刚出学校总觉得2300元的月薪很不错了,说实话我自己都认为我是个很务实的女孩子害羞,那时候的领导也挺看重我的,一直很认可我的工作,工资从2300慢慢的涨到2900。去年8月,公司新进一名物业经理,学的是酒店专业,之前也一直从事酒店工作,刚来貌似也挺看好我,他安排的任务我也都完成得比较完美,小区面临交付,服务中心也成立了,客服部需要一名客服领班,物业经理明确了需要提拔我作为客服领班,8月份,我正式成为服务中心客服领班,不过同时需要管理案场,可以说那是我最忙,也最充实的两个月。

        繁忙总是让时间过得那么快,繁忙也可能让工作做得不是那么的完美微笑微笑微笑,物业总监被调回总部负责深圳项目了,从此我的苦难生活就这样开始了悲泣,服务中心的工作步入稳定阶段,物业经理招聘一名新的客服进入公司,男客服,得知是有关系进来的鄙视你。之后我的工作之路就开始坎坎坷坷,物业经理总是对我挑刺,总是营销部投诉案场管理不理想,可是他却不知道营销部一直很认可我的工作,并一度劝我是否能只管理案场,放弃小区的工作,得知根本没有这样的投诉事件发生,另我很无语,后期小区业主装修,严重违章装修,物业经理也置之不理,谁让他与业主达成一致,并私拿了那不该拿的钱,每次开会我总是被批评的一员。年终评选,12年我还是集团的金牌服务明星,到了13年绩效考核还不如一名公司的保洁员,心寒至极好累,而新进公司那名无能的男客服却得了任劳任怨奖,呵呵真是太可笑,不过谁叫他们有关系呢。

        年初,我便有了离职准备,年度计划会议的时候,物业经理提出对我岗位有所调动(管理小区环境绿化)大怒,于是我离职的事情便落下了帷幕。

         于是我便进入了现在的公司,做了一名电商客服,我也不是专业的美工,店铺是我自己装修的,大家帮我看看如何http://shop1394470462636.1688.com/,有好的建议给我提提,吐舌头可能我还没很好的掌握如何来推广,但是我对自己有信心,我能成功吗?你们怎么看?微笑

     

          总感觉那物业经理比后妈还毒惊声尖叫

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