国内贸易

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    为了一块毛巾客户跟我翻脸后,却引来大鱼质量和诚信永远是王道

    帖子创建时间:  2011年02月24日 15:51 评论:551 浏览: 42511 投稿

    首先自我介绍一下,小鱼,目前就职于一家汽车用品公司做销售客服,兼职淘宝店主。为避免广告嫌疑之类就不说名字了!老规矩先上图,让大家认识认识.






    今天要讲一个最近发生的事情,话说几天前,有个北京的客户上门,开口就要50个急救包和50个除臭竹炭包!我一听就知道大生意来了,嘿嘿。赶紧招呼着!邮费这些谈妥之后,客户也准备拍下了。但是他一下又看中了我们店铺一款特价20元的毛巾。却又不愿意出钱买。我心想既然您买了这么多东西,那就送您两条吧! 结果客户开口就要我送10条。我的神哪!

    本来这款毛巾我们就是亏本搞特价的,20块一条就要我们送10条,这生意我可不敢做主,于是跟客户百般解释,但是他始终认为,我们是乱标价,这毛巾最多就值两三块钱。最后绕了半个多小时,生意谈崩了!

    经理知道了以后,臭骂了我一顿,唉,做销售真不容易阿,尤其是最底层的销售人员,两头受气,生意也黄了。真是欲哭无泪阿!

    第二天,又有一个北京客户上门,这次只要10个急救包和10个除臭竹炭,要求送一条毛巾。无奈之下只好送了。但基本已经肯定是昨天一伙的。无奈发货。

    一个星期以后,经理接到客户的来电,说这个毛巾实在是太好用了。跟普通两三块的毛巾完全不是一个概念的。他终于相信了这款打特价20元一块的毛巾是亏本卖。不是忽悠人的呢!

    因为相信了我们的品质 看好我们的诚信  所以决定订购100个急救箱和100个竹炭包!这次经理也笑嘻嘻的决定再送两块毛巾表示感谢。呵呵

    后来一打听,对方居然是中粮集团的采购员,来头不小啊!

     

    所以这里明白了一个道理,做生意,要讲究诚信,更要坚持自己的原则。如果为了讨好客户而让客户得寸进尺了,说不定客户不但不会感谢你,还以为你赚了他很多钱,这样就没有回头客了,这也是我有史以来接到的最大一单生意了。写个贴纪念一下,也和大家一下分享一下经验。

    然后给大家看看我们的急救包和竹炭包






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