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    【诚信如金】+ 想退回客户多转的一笔货款,竟是那么难!

    帖子创建时间:  2010年08月27日 10:11 评论:5 浏览: 719 投稿

    今天,天气真不错,心情也好极了。11点半左右时,我打开公司网银查询帐户余额,咦,怎么同一家客户同样的一笔货款竟收到了两次?只是客户转帐的时间不同而已。2010819转了一次,2010825又转了一次!当时,我给自己开了个玩笑:怎么回事儿?人因心情好,老天都那么偏爱我?

         不行,这可得搞清楚是怎么回事儿,于是我拔通了客户的总台电话:喂,您好!请帮我转一下贵公司的财务部,谢谢!客户总台小姐就问我们想找哪一位财务要说姓名,可是当时我一时间没有记起来那财务贵姓,你帮我转过去,我有急事跟他们说。可是还没等我说完,总台小姐竟然挂掉我的电话?!过了一会儿,我又拔通了电话,这次我查了财务的姓名。我说:总台小姐,请帮我转一下财务倪(小姐,谢谢!”“你好,你知道她全名吗?”“哦,我只知道她姓倪。”“--……”“哦呵,又挂我电话?怎么回事儿啊,找客户退款,竟是那么难!总台小姐可能是以为我追货款?还是以为要绑架她财务?……”说实话,我从来没有追过她们的货款啊,我一边想,一边查找财务的全名,可是我没有登记她的全名,这可怎么办才好呢?想了一会儿,我知道她们会计的全名,通过会计再找财务吧!嗯,这个办法果然好,终于找到了财务(倪淑美)。她赶紧查账,果然是转了两次,原来是这样的:财务在819在银行转了一次,可是不知道咋回事儿,当时银行没有盖章,她以为没有转出来,所以她在25日又在公司网上又转了一次。事情的经过就是这样的。哦,原来是这样!于是我叫公司的财务马上把多出的一笔款退回给客户了,从网上转入客户的账户。客户真的是感激不尽啊。连续打了好几通电话来特意道谢的:“你们公司做生意真是讲诚信,太谢谢您们了!太谢谢了!  

         其实我觉得做生意做人本来就应该这样,不是你的,不该你的,就别拿。是你的,当然也别太客气,对吧?因为诚信是互相的。

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