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    没有诚信的供应商,要么他改善,要么和他拜拜 YC

    帖子创建时间:  2009年05月08日 17:44 评论:166 浏览: 10115 投稿
    A供应商为一家大型的塑胶生产企业,两百多台成型机,加上模具房的百十号人,有2000多员工。为我们公司提供充电式电池的塑胶外壳和产品包装用的 PE 胶箱,能够成为我们公司的客户,纯粹是报价便宜,同样的产品,他的单价是其它供应商的一半。报价、开模、打样,一切顺利,产品通过强度试验、温升试验、寿命试验 后,开始大批量生产。几个月后,制造部门在组装的过程中,发现了电池塑胶外壳有开裂的现象!要求供应商调查原材料是否用错、是否有太多的水口料、是否干燥不好、是否使用了与样品成形不一样的机器、不一样的成形条件、模具是否有大的改动?很快供应商就回复:“无法找到原因”。奇了怪了,难不成见鬼了?再难的问题也有解决的办法,我就不信这个邪!把供应商提供的原材料和发生开裂的部品一起拿去做分子量测试,很快结果就出来了:原材料的分子量有2400左右,发生开裂不良的分子量只有1800左右。拿着结果,去了供应商工厂一起调查原因,成形没有问题,干燥没有问题,机器没有问题,模具没有问题。要求去看仓库材料,供应商支支吾吾说:“材料用完了,现在没有了。”
     
        “你们的机器上不是还在做吗?”
     
        “刚刚用完”
     
        “把你的空包装袋给我看看”
     
        “呵呵,不好意思,打扫卫生的工人刚刚收走了”
     
         不用说什么了,打道回俯!
     
         过了两天,公司出了一道严厉的通知给供应商:禁止再次使用未经本公司许可的材料,禁止擅自使用超过15%的水口料,否则,本公司发生的一切赔偿由贵公司承担。
     
         供应商的董事长第二天就登门拜访,亲自道歉,并保证今后不再发生类似的事件,现有的部品一定用图纸指定供应商的材料,即使是亏本也不会要求涨价。
     
         后来,供应商的报价再也不是低不见底。明白了其中的奥妙以后,我们也不再坚持价廉物美。
     
    B 供应商是一家中型的机械加工企业,700来人,公司老板是原来偷渡去德国挣了些钱回来开的厂。原来给我们公司负责做产品里面的轴的。因为此轴需要特殊的高频表面淬火,淬火的硬化层深度要求在0.5毫米到1毫米之间,对于热处理厂家,我们公司都是亲自审查并指定的。报价、打样,一切顺利,产品同样通过了一系列测试后,大批量生产开始,刚开始半年,没发生任何问题。半年以后,IQC 发现淬火硬化层深度太深,有的居然相当于全硬化。如果这样的部品用于产品生产,其后果不堪设想,最好的结果是全部招回。要求供应商调查原因,回复挺爽快:“我们换了另外一家热处理厂家,他们热处理不太稳定。”
     
       “为什么要换热处理厂家啊?”
     
       “便宜呗”
     
       “为什么没有通知我们?”
     
       “这是我们选择的,不用通知你们吧?”
     
       “之前不是已经指定认定了吗?”
     
        “那家太贵了,如果继续给他们做,我们只有亏本了。”
     
        “当初的报价不是按照这个厂的吗?”
     
        “这个我也没办法,我总要赚钱嘛。”
     
        “可以换回去吗?”
     
        “可以,把此热处理厂和现在热处理厂的差价补给我们就行了,要不,你们找其它供应商做吧。你们要求又高,我们和其它很多客户都是这样做的。”
     
         公司立即停止了该供应商的所有订单,临时公司内部生产对应紧急出货,后来又开发了另外的机械加工厂。
          不管是客户,还是供应商,诚信经营才能长期合作双赢!没有诚信的公司,不管是客户,还是供应商,要么他要改善,要么就和他拜拜!
    广州碧童贸易有限公司
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