<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">写这篇分享时，我们刚结束1028全品类秋冬活动。可能很多商家都没有留意到这个频道，连个小促资源都谈不上，但我们通过直播运营的筹备，在当天进店买家数比平日增加30%流量，成交却是日常3倍业绩。数据媲美每月30日的粉丝节打榜！</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">我叫胡蝶，是阿里巴巴直播频道第一批老主播，也是典型的0起点通过直播快速创建自己品牌影响力，并通过直播快速累积了20万粉丝代理。目前我所运营的频道是配饰和童装类目。16年底关注到阿里直播，17年1月开始正式&ldquo;出道&rdquo;，从早期需要报名频道3天一次上首页3小时，到现在每天固定直播3场8小时。我们已经成熟的在阿里直播建立了属于我们自己的一套直播运营体系，在阿里巴巴这个大市场里，我们并不是拔尖最优秀的，甚至很渺小。但通过直播这个频道，我们曾创下无数个奇迹般的成长数据，成为阿里直播单类目日常活跃尖子户。（&ldquo;单品活动开团破万单&rdquo;&ldquo;&ldquo;复购率每月飙升50%&rdquo;&ldquo;直播店铺每个月不断打破新的成交数据&rdquo;新品牌新店铺4个月0交易到4A&rdquo;&ldquo;直播分分钟百个买家数&rdquo;）</p>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/344/744/12493447443_1197694698.jpg"/></div></div></div></div>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">三年里，我在阿里开过上千场直播。几乎从未停播，让我印象最深的是18年1218在杭州打榜的经历，在玻璃房内从早播到夜深。每天14小时高负荷连播。大家眼里看起来很光鲜，一呼百应的热闹场景，对于主播来说，不仅是专业技能的考验。今天给大家分享一些实实在在我们直播运营的技巧和思路给大家。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">哪怕你是小公司，或者新品牌。只要你有好的产品，有对直播热爱的坚持。无论什么时候开始做直播，都不会晚。当然，如果你已经拥有很成熟的团队和基础，我相信，直播也能给你带来更高的效益和价值。</p>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/892/066/12493660298_1197694698.jpg"/></div></div></div></div>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">一个优秀的主播就是整场直播的灵魂，大家都知道，好的主播，带货能力强，互动率高。这也是十分考验主播基础素质和技能的一个环节，我在17年开始做主播的时候，每场直播3小时必须要讲到最后一分钟系统自动下播我才结束。我永远不会问观众，你有没有什么想要了解的产品，或者想要问我的问题。激情是一个主播最必要的情绪，在直播的过程中，我会带着这样的情绪去介绍我的产品，基本上在直播过程中，买家（观众）会不停的给你提问题，和你进行互动。经过很多次直播后，我们也总结出来经验，如果一场直播互动率比较高，往往下单成交的数据也是很高的。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">节奏感，是每个主播发展瓶颈的硬伤，我们在直播团队的培养中，往往会发现新人主播对于节奏这个是没有概念的，他们会想到什么说什么，看到什么卖什么。然后结束后觉得一场直播讲了很多话但没有多少成交。我们直播卖货，和传统销售卖货所有一个共通点的。都要主动的向顾客去表达传递我们的产品优势，引导顾客她为什么要去购买你的产品。通常一场直播3小时，我们分为3个阶段。每个环节1小时，每个产品应该控制在5-10分钟。直播在线的观众是每分每秒都有人进来，并且大部分买家停留的时间都不会太长。要快速简短精炼的去表达自己的产品，又做到不慌张，是需要主播在开播前做好计划和准备的。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">我们自己公司的主播分为三个等级，A级主播在线的观看、成交买家指数、活动度是B级主播的一倍。C级主播的数据只有B级主播的一半。很多商家不喜欢做私密直播，觉得没有频道的展示效果不好。我在18年曾经分享过一篇文章，里面大量的数据表示，私密直播的成交和转化可以达到频道直播的多倍以上，并且我们很多成交数据的创新，都是在私密直播时突破的。当然，这个前提是，你已经有了一定的用户累计和老粉丝的累积。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">那么重点来了，很多人在直播吸收的粉丝，并未圈起来进行二次营销和培育，我们在童装类目品牌创建的时候，就借鉴了一个同行的运营模式，这里可以分享给大家。我们会集中把所有渠道的用户都圈起来做线下的运营，以发布和传递产品信息，活动内容为主。每天给用户推送我们当天的直播信息，每天的上新视频。并在每天开播前给他们进行线下的链接推送。因此我们在日常直播上面，老用户的回访和粘性度是极高的。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">我很爱看行业不同品类尖子户的直播，分析他们的运营模式和技巧，甚至我会去加他们所有店铺的微信，看他们是怎么管理运营的，然后把好的方法运用在自己的管理上，刚才给大家分享的线下管理，也是从同行经验学到的。并且正是因为这个运营的思路，我们在孵化不同类目品牌的时候，能够快速的将我们的代理和粉丝，导入在我们新的品类和新的店铺上。今年830粉丝节，我用这样的运营方式，和一个箱包商家在直播合作了一次活动。当天单品达到800买家指数，让我5分钟就冲上榜单，拿下第一名。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">短视频和直播将是未来电商发展趋势，当你看到这篇文章的时候，希望能给你带来有所帮助，如果有直播方面的问题，也可以评论留言，我看到都会回复。谢谢大家。</p>