<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">供应产品信息质量违规处理规则&mdash;SKU属性滥用解读</blockquote> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;我的商品交易很好,怎么流量就是提升不上去?&rdquo;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;我的商品很难被搜索到,怎么进不了活动场景?&rdquo;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">......</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">最近收到部分商友的咨询,小编我查看了商友们的商品,发现了一个可能被大家忽略的问题!今天特此给商友们传递解读:</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">SKU属性滥用,这种行为商品会被降权哦!</h2> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>一、SKU的含义</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;SKU&rdquo;通常系指不可分割的最小库存或存货单元,一般以款式、颜色、规格进行表示或组合表示。</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">举例1 &ldquo;康师傅桶装方便面&rdquo;</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">红烧牛肉味 &nbsp;香辣牛肉味 &nbsp;鲜虾鱼板味 &nbsp;老坛酸菜味</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">上述四种口味,每一种口味即一个SKU</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">举例2 &ldquo;iPhone xs&rdquo;</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">64g &nbsp;银色 &nbsp;金色 &nbsp;深空灰 &nbsp;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">256g &nbsp;银色 &nbsp;金色 &nbsp;深空灰&nbsp;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">512g &nbsp;银色 &nbsp;金色 &nbsp;深空灰</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">上述例如&ldquo;64g+银色&rdquo;、&ldquo;256g+金色&rdquo;组合便是一组SKU</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">举例3 &ldquo;耐克AIR MAX气垫鞋&rdquo;</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">荧光黄</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">38.5码 39码 40码 40.5码</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">荷兰橙</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">38.5码 39码 40码 40.5码</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">上述例如&ldquo;荧光黄+39码&rdquo;组合便是一组SKU</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>二、滥用SKU的典型表现形式</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">滥用&ldquo;SKU&rdquo;,指卖家填写错误的产品SKU,滥用产品属性(如套餐,配件等)导致不真实的价格,使产品排序靠前(如价格排序)&nbsp;的行为;或者在同一个产品的属性选择区放置不同产品的行为。</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">通常存在下述几类滥用情形:</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、不同品类的商品放在一个SKU中售卖</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">例如:出售&ldquo;XX鼠标&rdquo;,但在SKU项下出现:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;XX鼠标&rdquo; &nbsp;&nbsp;&ldquo;XX鼠标垫&rdquo;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注解:&ldquo;鼠标&rdquo;和&ldquo;鼠标垫&rdquo;即为不同品类的商品</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、将不同材质、规格属性值,不同价格的商品放在同一SKU中售卖</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">例如:出售&ldquo;iPhone xs&rdquo;,但在SKU项下出现:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;iPhone 8P&rdquo; &ldquo;iPhone x&rdquo;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注解:&ldquo;iPhone 8P&rdquo;和&ldquo;iPhone x&rdquo;即为不同规格属性商品</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、将商品的配件拆分后,以配件作为单独商品的形式与该商品在同一SKU中售卖</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">例如:出售&ldquo;iPhone xs&rdquo;,但在SKU项下出现:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;iPhone xs+ iPhone充电器&rdquo; &nbsp;&ldquo;iPhone xs+ iPhone耳机&rdquo;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注解:充电器、耳机均系iPhone xs本身的标配商品</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">4、将不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的SKU放在一起售卖</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">例如:出售&ldquo;XX风衣&rdquo;,但在SKU项下出现:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;偏远地区不包邮&rdquo; &ldquo;韩版修身&rdquo;&nbsp;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注解:该两项&ldquo;SKU&rdquo;的商品便实际不存在</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">5、将常规商品和非常规商品放在一个SKU中售卖</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">例如:出售&ldquo;XX全新正品风衣&rdquo;,但在SKU项下出现:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">&ldquo;瑕疵风衣&rdquo; &ldquo;二手风衣&rdquo;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注解:上述&ldquo;SKU&rdquo;中内容均为非常规商品</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">具体详见:</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://rule.1688.com/rule/detail/1059.htm">https://rule.1688.com/rule/detail/1059.htm</a></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">中&ldquo;违规分类&rdquo;-&ldquo;属性不实&rdquo;-&ldquo;SKU属性滥用&rdquo;</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>三、滥用SKU的危害:</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">滥用SKU将导致商品信息的混乱,引发市场商业秩序的紊乱;影响买家的购物体验及购买决策,并对商家出售的商品产生质疑及不信任;同时,也可能令买家购买到劣质商品,对人身或财产造成损害,出现危及交易安全等情形。</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>四、滥用SKU平台会有哪些处置:</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">若商品信息存在SKU滥用情形的,视情节轻重,商品将会被:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、搜索降权:商品在搜索排名中会被降权处理导致很难被买家搜索到。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、活动场景屏蔽:(包括但不限于参与活动、分类市场、为你推荐等处的流量展示)下架等处置。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、商品成长(商品力)屏蔽:如该商品不会进入潜力、金冠商品升级等。</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>五、错误的商品SKU案例:</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">将不存在的SKU,使用不真实的价格与常规的SKU放在一起售卖</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/204/614/11734416402_272589084.jpg"/><p style="position: ;right: 0;bottom: 0;left: 0;padding: 0 10.0px;line-height: 32.0px;background-color: ;color: #ffffff;font-size: 14.0px;margin: 0;">错误!</p></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/709/504/11770405907_272589084.jpg"/><p style="position: ;right: 0;bottom: 0;left: 0;padding: 0 10.0px;line-height: 32.0px;background-color: ;color: #ffffff;font-size: 14.0px;margin: 0;">错误!</p></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/048/068/11734860840_272589084.jpg"/><p style="position: ;right: 0;bottom: 0;left: 0;padding: 0 10.0px;line-height: 32.0px;background-color: ;color: #ffffff;font-size: 14.0px;margin: 0;">错误!</p></div></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>六、正确标准的SKU案例:</div> </h1> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/827/878/11734878728_272589084.jpg"/><p style="position: ;right: 0;bottom: 0;left: 0;padding: 0 10.0px;line-height: 32.0px;background-color: ;color: #ffffff;font-size: 14.0px;margin: 0;">正确</p></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2019/479/648/11770846974_272589084.jpg"/><p style="position: ;right: 0;bottom: 0;left: 0;padding: 0 10.0px;line-height: 32.0px;background-color: ;color: #ffffff;font-size: 14.0px;margin: 0;">正确</p></div></div></div></div>