1688物流履约异常监控功能更新啦！

<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>一、物流监控操作路径：</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商家工作台-履约-物流监控：</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01zq0Tz727xJ6ux3je5_!!2210548997863-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>二、如何查询操作停滞订单：</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">(1)界面左上角会显示平台识别到的，商家可能存在物流停滞风险的运单数</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01NGaR2l27xJ6rW3JBa_!!2210548997863-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">(2)筛选的方式：商家可以通过物流公司、订单号、运单号信息来筛选具体订单</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">(3)筛选到对应订单号，商家可以看到订单具体的预警时间</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">展示的订单是存在物流停滞风险的订单，请商家及时处理，以免命中《1688商家发货行为管理规范》-虚假轨迹违约行为。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">(4)点击操作栏的“查看物流详情”，可以直接跳转对应的订单信息页查看相关信息</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN014mGPKq27xJ6oiy8PI_!!2210548997863-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>三、商家可采取的处理措施有以下建议（请注意要在预警后24小时内完成）：</div> </h1> <ol> <li style="margin: 20.0px 0;color: #666666;font-size: 16.0px;list-style: decimal;">催促物流公司尽快更新下一节点的物流信息；</li> <li style="margin: 20.0px 0;color: #666666;font-size: 16.0px;list-style: decimal;">存在丢件、破损的，请及时联系买家协商进行补发，或者协商退款处理，注意补发后及时更新单号哦；</li> <li style="margin: 20.0px 0;color: #666666;font-size: 16.0px;list-style: decimal;">如果存在买家已经收到货，但物流公司没有及时更新轨迹的，请联系物流公司更新或者让买家进行确认收货，注意，此类情况可以及时向平台进行报备。</li> </ol> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>四、平台建议:</div> </h1> <ol> <li style="margin: 20.0px 0;color: #666666;font-size: 16.0px;list-style: decimal;">建议商家养成每天都来查看订单物流情况的习惯，发现有存在停滞情况的，及时进行相应操作，有助于减少和买家的物流方面的纠纷，预防出现更大的争议。</li> </ol> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">（1）注意发货时限，关注平台关于发货时限的调整通知</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商家需要注意自己售卖的商品的发货时限，属于特殊商品的应遵守特殊商品发货规则。平台对于特殊情况会对发货时限做出相应调整，并以公告形式通知商家，因此，商家需要关注公告通知。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">（2）按时上传真实的物流单号</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商家需要在发货时限内上传真实的物流单号。切勿因疏忽而出现忘记上传或运单上传错误的情况。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">（3）设置合理库存</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商家可以根据自己的实际情况设置合理的库存。如遇无货/货物无法正常发出的情况，及时下架商品，并进行缺货报备处理。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">（4）商家优先使用“1688官方物流”服务</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1688官方物流是平台为商家和买家提供的专业物流配送服务（快递、快运、整车/专线），平台定期会对物流商进行考核，并实时关注“虚假轨迹”情形，出现异常将会与物流商及时沟通改善或进行汰换。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01o9n78y27xJ68y102q_!!2210548997863-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-bold-0-1-0"><div style="font-weight: bold;font-size: 16.0px;color: #333333;line-height: 30.0px;">1688官方物流介绍：</div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://mindx.1688.com/1688gfwl/1688gfwl/fZPt377MwfJhd8ttYNKS/index.html?wh_pha=true&wh_pid=2292739">https://mindx.1688.com/1688gfwl/1688gfwl/fZPt377MwfJhd8ttYNKS/index.html?wh_pha=true&wh_pid=2292739</a></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-bold-0-1-0"><div style="font-weight: bold;font-size: 16.0px;color: #333333;line-height: 30.0px;">点击链接一键入驻：</div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://work.1688.com/?spm=a262a.ap-detail.0.0.28903a56FGX7sA&_path_=sellerBaseNew/2017sellerbase_trade/officialLogisticsSignup&tracelog=zhushou">https://work.1688.com/?spm=a262a.ap-detail.0.0.28903a56FGX7sA&_path_=sellerBaseNew/2017sellerbase_trade/officialLogisticsSignup&tracelog=zhushou</a></div></div>