<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商家朋友期待很久的批量开单功能准备上线啦,下面是批量开单工具的说明和具体操作手册,有任何问题欢迎扫描文末的二维码加入答疑群咨询</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>1、批量开单功能说明</div> </h1> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">1.1 &nbsp;批量开单是发起订单的升级功能</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">批量开单是1688平台对先有发起订单能力的重磅升级产品。在原来发起订单的基础上,实现了商家批量导入excel发起订单,并且和网商银行的融易收产品结合,实现买家可以一整笔转账。 商家可以高效的发起订单,买家可以简单的完成确认和一次转账付款。同时交易会计入到这个商品的成交数据中,为商家朋友的优质商品增加销售和流量。 相信批量开单产品会成为广大1688商家朋友的生意好帮手。 更详细价值可以看下面图片</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01Umjgio2DmD5RpStaD_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">1.2 批量开单的基本流程</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">批量开单的基本流程就是分为三步,下面的使用过程描述也围绕这3个步骤展开。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、商家导入订单发起批量开单</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、买家确认合约并转账</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、商户根据导入订单发起生成订单并扣款,扣款成功后进行发货。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01prDCVW2DmD5JP8Zw3_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>批量开单视频操作教程 </div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">批量开单视频操作教程参考下述视频</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-video-0-1-8"><div class="container"></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>2、商家发起开单操作</div> </h1> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2.1 发起开单入口和账号说明</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、商家可以在哪里发起批量开单呢? 可以在1688商家工作台,选择交易菜单,在常用工具里面选择&amp;ldquo;发起订单&amp;rdquo;,页面有个发起批量开单的入口,点击就可以发起批量开单了。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN0168uwlj2DmD5cJ2slq_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、开单第一步操作是选择开单买家,这里可以选择是否要输入账号</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果您的买家之前不在1688直接下单购买,推进用选择否; 后续发起开单后,您的买家可以用支付宝/钉钉/1688直接扫描二维码就可以查看确认合约信息并拿到转账账号;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果您的买家之前也在1688做生意,可以输入买家的旺旺昵称,输入后只能该买家才能确认合约并拿到转账账号。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01fIQgJ92DmD5JP93GO_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2.2 发起开单的填写信息说明</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">发起开单页面必要的信息只有四个</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、导入excel,导入订单信息。具体参考excel部分说明。后续会增加手工选择商品的过程。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、资金约定,支持自动扣款和买家手工付款两种模式,</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是自动扣款,支持买家确认开单信息并完成转账后,商家根据导入的订单勾选后提交,提交后会自动扣款;支持自动代扣的前提是卖家开通个人融易收或者企业融易收。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是买家手工付款,买家确认开单信息后,商家根据导入的订单勾选后提交,提交后生成订单买家在订单列表手工付款。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、自动扣款支付方式,支持2种模式</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">银行转账, 买家转账同目前商家的个人融易收转账流程。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">对公转账,买家转账同目前商家的企业融易收转账流程。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">4、运费说明,支持在这个场景做特殊运费约定,后续开单生成的订单的运费以这个运费为准</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">免邮: 后续订单运费为0</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">每笔订单固定运费,如10元,则后续每笔订单运费都是10元;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">约定总运费,比如100元, 后续每笔订单可以手工输入运费,但是总订单运费不能超过100元;适合大件商品高运费情况</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01r1J9q82DmD5NkuFdR_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">其他是非必填项,根据需要填写</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、换货约定:约定买家收货后多少天内可以换货。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、换货比例: 买家收货后可以换货的比例。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、交期约定: 约定买家支付成功后多少天内发货,如果有特殊发货时效可以这里约定,后续如果产生纠纷会优先使用合约里面约定的这个发货时效,不按照商品勾选的48小时发货等发货时效处理。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">4、备注信息: 自行填写</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">5、附件:如果有线下纸质合同等可以导入,后续可以查看。</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2.3 导入excel说明和小技巧</h2> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN014eKMKY2DmD5KwjCiV_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">导入excel包含5部分信息</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、交货订单号: 后续生成1688订单也按照这里的订单号不同来生成1688订单。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是分销的生意场景,就是抖音等下游订单号。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注意:如果一个订单对应多个商品,如3个商品。订单号一列这3个商品的订单号是同一个就可以了。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是买家大批量采购场景,可以根据发货批次,一个批次约定一个订单号,订单号只要不重复即可,1,2,3,4这种纯数字都可以的。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、商品信息,支持按照货号或者商品链接+规格去匹配商品。必须填写,二选一</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是商品货号+单品货号识别,前提是需要商家在1688商品录入货号信息。优先推荐这个方法,这样匹配效率最高。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是商品链接+规格模式, 可以根据商品链接(或者商品链接后的offerid)和规格信息匹配商品。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、地址信息,必须填写,二选一,要和订单号对应。如果是分销模式,就是实际消费者的地址,如果是大批量采购,填写买家的同一个地址就好了。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">可以拆分到省/市/区/街道/详细地址 &nbsp;这种模式;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">也可以直接一个完整地址,系统会自动按照省市区拆分。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">4、商品数量,买家需要购买的数量。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">5、商品金额, 买家需要购买的金额,后续订单以这个金额为准。不会再享受其他任何店铺或活动优惠。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">导入excel后,系统会进行数据校验</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、如果有数据重复等问题,会提示,并且可以下载报错提示excel,修改后重新导入。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、如果导入后商品信息匹配不上,可以手工选择商品匹配。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、如果导入后地址信息被识别错误,可以手工修改地址。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">excel是这个流程的关键因素</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、优先推荐货号匹配,需要把货号信息录入系统。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、分销、大批量采购都可以走excel,关键就是</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、目前excel最多是支持100笔记录导入,后续会扩充,现在可以拆分多次分别开单。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">4、如果买家是重复购买,可以把买家之前的订单信息导出,导出后用excel工具分列后拿到商品的offerid和规格信息,这样直接商家可以替买家重复发起购买。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">5、更多操作技巧,可以加入文末的答疑群相互学习。</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2.4 生成二维码流程</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">点击底部的保存约定,就可以开单成功。有两种方法发给买家确认</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、发二维码给到买家,您的买家可以用支付宝/钉钉/1688直接扫描二维码就可以查看确认合约信息并拿到转账账号。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、复制链接给买家,买家在pc端打开链接。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN012MnJ3r2DmD5TXH8mm_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>3、买家确认合约操作</div> </h1> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">3.1 买家无线端扫码确认合约</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、买家扫描二维码,点击页面底部确认合约即可完成确认。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、如果资金约定是自动扣款,买家确认后可以拿到银行账号信息。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01rjrWkg2DmD5TXIU22_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01eFdxIy2DmD5PJ85gc_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2.2 买家PC端访问链接确认合约</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、买家访问链接,可以直接打开合约页面,点击底部的确认合约。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、如果资金约定是自动扣款,买家确认后可以拿到银行账号信息。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01Hrcy8y2DmD5W0pThq_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2.3 买家付款转账说明和小技巧</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">买家转账后,对于资金约定是自动扣款的开单,后续商家发起扣款后,资金链路是这样</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01ta3vlE2DmD5VLUos5_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">所以实际转账有三个方法</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、根据这笔开单金额,买家转账,转账后商家发起订单,订单创建后并扣款,扣款后订单状态是支付成功,并进行发货。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、如果买家是大批量的订单, 因为是一买一卖专属账户,买家可以转入高于开单金额的资金,这样后续买家只需分别多次确认合约,一次转账; 后续商家基于多次开单的合约,可以分别发起订单,订单创建后并扣款,扣款后订单状态是支付成功,并进行发货。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、如果买家是一次开单多次采购,需要商家分批次交货。 买家确认合约后,可以根据分批次的交货实际情况,买家分次转账,转账后商家根据分批次发货的实际情况,勾选订单发起订单,订单创建后并扣款,扣款后订单状态是支付成功,并进行发货。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">更多操作技巧,可以加入文末的答疑群相互学习。</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>4、商家生成订单并交货</div> </h1> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">4.1 商家生成订单并扣款</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、 商家朋友可以在合约列表找到这笔发起开单的合约,点击详情,</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01hxpNZZ2DmD5OOc0Rd_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、进入合约详情后在货品清单勾选订单点击生成订单</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">注意:目前只支持按照导入订单的维度勾选。所以导入的订单一定按照后续实际交货情况拆分。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商品金额按照导入的金额生成订单,不会叠加任何其他店铺优惠或者津贴优惠。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">运费如果是之前设置是免邮或者固定运费,这里就展示每个订单0元或者具体金额(如10元),如果是设置整笔运费,那么需要在这里输入具体运费金额。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01MTOSes2DmD5TXhn7U_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、点击生成订单后,会提交订单,提交订单可以查询付款结果。如果买家已经完成转账,会自动扣款成功。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01YqsXf22DmD5UHrGJg_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">4.2 扣款失败订单二次重新扣款流程</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果买家没有及时转账,扣款会失败,有两个重新扣款的流程</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、扣款结果会直接提示扣款失败,此时会生成一个二维码,买家可以扫描二维码重新获取账户(和之前账户是同一个)转账,转账后就可以点击再次扣款,可以扣款成功。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01DEBPA32DmD5VLaSY5_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01oRajdh2DmD5PgM7r2_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、如果当时页面关闭了,我们有固定入口重新发起扣款,同4.1的方法,在合约列表找到这笔发起开单的合约,点击详情,点击批次订单。批次订单可以重新获取转账二维码(和之前账户是同一个)和重新发起扣款。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN016c9pZf2DmD5EbJXFN_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">4.3 发货等流程</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、发货流程和现在订单发货流程一样。在订单列表筛选订单,进行发货即可。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、发起开单导入excel中的订单号,会在订单导出字段中体现,这一列名称是「外部订单号」;商家朋友有需要可以用这个进行对账。</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>5、商家答疑</div> </h1> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">其他常见问题</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">问题:批量开单过程分为几步?</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">回答:批量开单的基本流程就是分为三步,下面的使用过程描述也围绕这3个步骤展开。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1、商家导入订单发起批量开单</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2、买家确认合约并转账</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3、商户根据导入订单发起生成订单并扣款,扣款成功后进行发货。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">问题:批量开单的商品价格是否会计入30天最低价</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">回答:不会,已经做了特殊处理,批量开单的商品价格会从30天最低价中剔除,不用担心会统计进入30天最低价。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">问题:开单是否需要输入买家账号?</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">回答:如果您的买家之前不在1688直接下单购买,推进用选择否; 后续发起开单后,您的买家可以用支付宝/钉钉/1688直接扫描二维码就可以查看确认合约信息并拿到转账账号;</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果您的买家之前也在1688做生意,可以输入买家的旺旺昵称,输入后只能该买家才能确认合约并拿到转账账号。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">问题: 批量开单的资金约定有啥区别?</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">回答:资金约定,支持自动扣款和买家手工付款两种模式,</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是自动扣款,支持买家确认开单信息并完成转账后,商家根据导入的订单勾选后提交,提交后会自动扣款;支持自动代扣的前提是卖家开通个人融易收或者企业融易收。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如果是买家手工付款,买家确认开单信息后,商家根据导入的订单勾选后提交,提交后生成订单买家在订单列表手工付款。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">由于功能刚刚上线,还存在部分功能不完善的地方,请大家多多反馈。 如果大家在使用过程中遇到任何问题,可以加入批量开单的商家答疑群,有问题群里随时咨询,我们热情欢迎您来咨询。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">群号:32819890</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01c90hN62DmD5SGkHBz_!!696258651-0-cib.jpg"/></div></div></div></div>