他的文章
1688官方物流发货操作流程指导
411251131
官方物流发货常见FAQ
1、发货操作：1688商家后台【待发货订单】【立即发货】【官方物流】，录入线路和包裹重量，选择指定方案立即发货
2、线下单发货：1688商家后台【发货管理】【线下单发货】填写信息发货
3、物流公司：支持快递（如圆通、中通、申通、极兔、顺丰、京东等）、快运（中通、安能、百世、顺心捷达、壹米滴答等）、专线等20+个物流公司，下单后即可查看实际承运的物流公司名称
4、快递揽收：下单24小时内上门揽收，进1688商家后台【物流服务】【我的运单】查看揽件员电话，首单建议主动联系快递员
5、运费价格：1688商家后台【官方物流】页面上查看，不定期有新客老客优惠券立减运费
6、结算扣费：从店铺绑定的支付里面划扣运费，账单在1688商家交易履约后台【官方物流】【账单管理】中查看
7、售后服务：1688商家后台【物流服务】【我的运单】人工客服
8、物流轨迹：自动同步平台发货状态和物流详情
9、开票服务：当月账单次月可申请开票，申请入口：1688商家交易履约后台【发票管理】【服务费发票】
1、官方物流签约订购流程：
签约开通后，官方物流发货揽收后线上结算；未使用官方物流，不产生其他费用；开通后不强绑定官方物流发货，不影响自己联系物流和无需物流发货。
官方物流运单还享平台物流考核兜底服务~~
提示：24H揽收当日下单时间按17点截止，首次下单一般一小时内分配快递/货运业务员，可以通过菜鸟工作台或1688后台的【履约-物流服务-我的运单】查看详情或联系客服
官方物流发货页面升级：支持新客方案按价格排序、价格最低优先推荐、老客方案可收藏等等~~
默认展示：推荐&收藏的第1位为系统推荐，第2，3，4位可按您的喜好点亮右侧星标，点亮星标后位置将固定不变且支持后续手动调整；
点击左侧还可以快速切换“价格优先”或“时效优先”~~
推荐发货产品(均支持1688交易单和非平台线下单发货)：
2.官方物流发货流程指导
①PC电脑端发货:
①手机APP发货
②ISV/ERP发货（货运和快递，两类）
优先推荐使用1688官方打单工具，支持多平台店铺绑定，多渠道面单类型（淘系和抖音、快手、小红书等）：
添加快递模块--"官方物流"或"淘特官方物流"
开通菜鸟电子面单，设置76x130的一联单面单
③线下（非交易单）发货
3、面单及打印机设置：
快递建议自己打印面单，避免窜货；货运无需打印面单，网点快递员会操作。
4、投诉处理及查询：
人工客服在线时间：9:00-12:00；13:00-19:00。
在1688店铺登陆的前提下，点击链接进入商家工作台，选择对应的运单，点击"人工客服"催揽收或其他问题:
第一次下单的建议收到快递员分配信息后可以先主动联系下。快递员信息是下单后1小时左右分配，在我的运单后面查询。
5.其他常见问题
6.1688官方物流计费、账单、结算说明
点击进入官方物流中心：
7.常用小工具
①在线比价小工具
赞
