<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://club.1688.com/unithread/116972868.html">【1688商机助理】功能使用教程合集</a></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://pc.1688.com/isv/businessAssistant/AssistantDetail.htm?spm=a2619h.8279795.kcvdgyoq.15.546eeec9jmjijb&freeMkey=k_12039329&commercialMkey=k_12023923&autoRedirect=true">商机助理-接单响应使用入口</a></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>一、应用简介</div> </h1> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">无需繁琐配置,高级智能策略配置一键生成;重要的旺旺咨询消息微信、短信、电话及时提醒,极速响应不丢单;客户自动分配跟进,留住老客提升复购率。</p> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>二、免费版和付费版功能区别</div> </h1> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01eULgB22J5yE2W7xw6_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;"> <div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div> <div>三、功能介绍</div> </h1> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">1、绑定消息提醒渠道</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">接收提醒消息的前提,您需要先绑定一个接收消息的方式,我们当前为您提供4种消息提醒绑定渠道,分别是:社交消息、短信通知、语音电话通知、智能设备。您可任意绑定其中1个渠道即可(免费版仅支持社交消息渠道)。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN012qb53u2J5yECkzyUC_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2、生成高级智能配置提醒方案</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">无需手动配置,用户可直接选择高级智能配置,通过人工智能算法整合用户接收消息习惯、历史买家成交行为、购买周期、频次、客户等级等数据智能推送重要价值客户消息。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01RUZan72J5yECl4wVF_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">3、接收消息</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">在完成了智能配置消息提醒方案后,您就可以准备接收访客提醒消息了。当重要客户咨询旺旺,您1分钟未读消息时,我们将优先以短信和微信消息为您发送消息提醒。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">接收消息示例:</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">点击短信中短连接和微信模板消息详情时,可查看客户详情,见下图。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01g6ltph2J5yE379d8m_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">4、处理消息</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">点击查看客户详情您可以了解到当前咨询客户是谁、咨询的主要内容、客户类型、客户等级、客户在您店铺的客单价是多少,可以通过详情非常清晰的了解到您当前来访客户的重要性。您可以对当前的消息对应3种处理方式。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01kCCGGo2J5yE9OMF2Y_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1)点击&amp;ldquo;收到,马上处理&amp;rdquo;按钮,表示您已经知道该客户来访的消息,不需要再次提醒了。此时当您操作此按钮后,同一个客户的消息,半小时内不再推送给您。避免对您造成多次打扰。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2)点击&amp;ldquo;拒绝接收此人消息&amp;rdquo;按钮,表示您不再想接收此人消息,之后该用户旺旺咨询的未读消息将不再推送给您。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3)点击&amp;ldquo;转给其他人接收&amp;rdquo;按钮,表示您觉得该客户希望由店铺其他员工跟进处理。您可以添加新的消息</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">接收人,填写在店铺的角色,姓名,生成接收人二维码,您可以将二维码发送给新的接收人绑定微信。之后员工</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">可以通过&amp;ldquo;旺信通&amp;rdquo;公众号接收访客提醒的模板消息。</p> <h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">5、移动端设置</h2> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">进入&amp;ldquo;旺信通&amp;rdquo;公众号,点击第三个菜单【设 置】可进行消息接收设置。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01ynK7BD2J5yEB8v0QG_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">1)店铺消息接收设置</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">可设置针对不同的店铺开启和关闭消息提醒。开启状态时,所有未读消息将全部都推送给您。关闭状态时,所有未读消息将不再推送给您。所有渠道均不再推送。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01uosM8s2J5yEAS6qTf_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">2)消息接收渠道设置</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">默认开启微信消息、短信消息通知。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">短信和微信将同时为您发出消息提醒,当您首次在微信端点开了消息详情查看后,为节约您的成本,短信将不再继续发送。如需开启,可在此设置中再次开启短信通知即可。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">语音电话因强提醒,默认不开启,如您有需要可在此设置中开启使用。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">开启语音电话提醒后,同一个客户,第二次的提醒消息,将以语音电话的方式为您提醒。为避免打扰请您请谨慎开启。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">3)消息免打扰设置</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">00:00~08:00点为消息免打扰时间,这段时间旺旺上产生的未读消息不会推送给您,免打扰时间内的消息将在早8点以后将消息合并发送给您。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01yEavuv2J5yE37HLnA_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">4)店铺账号绑定设置</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">点击店铺账号绑定设置,可看到已绑定店铺的微信号、手机号、未绑定手机号可以点击立即绑定去绑定手机号。</p> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">已绑定手机号和微信的可以点击进入详情进行更换绑定。</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01NBs7rT2J5yEC2ZaJv_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">更换绑定微信</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01epWHrT2J5yE8vcgrc_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN019Wvgn72J5yE7y31PA_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">更换绑定手机号</p> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN012wuMUr2J5yEC2f1Mo_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01PRs1xj2J5yEASFhuV_!!3191429371-0-cib.jpg"/></div></div></div></div> <div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://pc.1688.com/isv/businessAssistant/AssistantDetail.htm?spm=a2619h.8279795.kcvdgyoq.15.546eeec9jmjijb&freeMkey=k_12039329&commercialMkey=k_12023923&autoRedirect=true">商机助理-接单响应使用入口</a></div></div>