赛马机制
为什么要提升客户自营销运营能力？
传统营销活动中，商家会对自己新上线新研发的商品，做售前的营销预购动作，促进销量迅速提升。
商业的本质都一样，在平台上，当你的商品被确定来预定的人数比别的同行多，买家最终选择你采购的概率也 一定会高于同行。平台也会把更多的资源倾斜到这些的商品上，提升买家的转化。
1688四月新商人节备战核心：与平台一起让更多专业买家前来领券，积极服务更多专业买家！
观念转变：从流量获取到用户服务 ，从流量视角到客户视角。
商家常见问题解答：
1、问：什么是专业买家？
答：通过对买家在1688平台上的近一年采购金额、采购频次、询盘内容、访问行为、身份核实等综合要素，结合 数据技术识别出有批发采购能力的买家。
2、问：为什么这次任务是让买家领券，算完成了1个专业买家的引入？
答：平台从大数据分析得出，买家如领用商家店铺优惠券后的成交概率，远远高于其他行为，因此商家通过不同
方式引导买家领取四月商人节的优惠券/店铺自设的优惠券，是店铺能快速获得买家增长的核心。
3、问：哪里可以看到专业买家？
答：活动指挥部，商家自营销系统CRM
4、问：赛马加油包是什么？
答：商人节备战期（报名后-活动爆发），1688平台面向商家自营销的赛马资源扶持机会奖励。共计分3档，分4个 阶段赛马，完成阶段目标的级别越高，资源扶持机会幅度越大。
5、赛马加油包的资源支持资源扶持机会会在哪里？
答：搜索推荐，商人节会场等。
6、我不懂如何在平台做营销，该去哪里学？
商人节期间，商学院平台会有专题备战学习板块，小二和老师免费在线指导教学。
商家在在线响应接待考核和激励规则：
积极响应买家旺旺咨询，保障采购体验，不流失每一个机会！
备战期-商家活动指挥部介绍：
备战期-商家自营销系统（CRM）介绍：
在4月心商人节期间，卖家工作台-CRM商家客户自营销系统还会陆续推出支持商家短信邀约功能，商人节专业买家（优质 客户）运营策略等一系列功能优化，帮助商家更好识别潜在的优质客户、挽留即将流失的实力老客，让商家使用起来更省时 省力，做生意更轻松！
① 【新客运营】模块，可根据新客在店铺的访问、支付表现，结合 新人身份等级等等设置指定优惠，帮助新客尽快下首单！
② 设置的优惠券，新增了8项平台核心展示位置，借助平台流量，
充分展示店铺给到客户的权益，给店铺引流。
③ 提供多维度的客户信息，帮助商家深度了解自己客户的实力、洞 察客户需求。
操作指导：
以上就是大促备战营销赛马的内容，走好每一步，大促不慌张，迎接流量，提高转化。
