<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">作者：1688箱包行业运营小二 唐波（漫巴）</blockquote>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">艰难且揪心的2020终于快要过去了，回看过往，这一年疫情下的箱包市场需求锐减，关门店，裁员，外转内，出不了货，无资金流转这些点点滴滴都让大家步履维艰。然而线上我们也进行了策略调整，围绕B买调整平台供给结构。不管是线上还是线下大家所面临的都是全新的挑战，每一个困难都考验着我们的应变能力。但庆幸的是我们都坚强的熬过来了，此时此刻可以给在危难时机，留在你身边支持你，挺你的战友一个拥抱，不管好坏2020我们总算可以对他say goodbye。对于即将到来的2021，我们仍需心存感恩，继续前行，我无比的希望大家能在2021厚积薄发，共同迎来箱包市场的春天。</blockquote>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/O1CN01Gt0pXG2Mnt0WTHbz6_!!2209502139873-0-cib.jpg"/></div></div></div></div>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">回顾这一年的时间，我见证了疫情下三元里的门口罗雀，也找到隐藏在暮色降临后胡屋一条街的繁华，以及刷新我认知白沟新城的极致低价。在保持平均每月一次的出差走访，探厂，交流中，我也感受到了不管大厂还是小店的一些经营困难，在年终即将结束之际，我想以我的认知，给与大家一些经营建议，帮助大家做好迈向21年的准备。</h2>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>建议一：【做好产品规划】</div>
</h1>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">明确清晰的产品规划，才可能在对应市场立足脚跟，反之则会随波逐流。</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">产品是企业打响市场的拳头，明年这个拳头是否能打穿市场，很重要的一点在于今年年底，大家是否能把产品规划做好。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">A：终端市场的选择决定产品的开发方向（消费人群：年龄、性别、收入、对包的使用场景、个性偏好）</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">B：次终端市场的取舍决定需要具备哪些服务能力（核心主攻市场：淘卖、实体、微商、直播、跨境电商）</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">C：产品的研发方向（价格带、风格、元素、主打的功能、品牌特征）</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">D：产品生产排期及上新节奏（按季节和节日的特性，排期相关系列产品的研发、上新、推爆和清仓节奏，至少完成1-6月份规划）</p>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>建议二：【设定营销造势】</div>
</h1>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">互联网时代不存在山路十八弯，酒香就得紧锣密鼓的吆喝。</p>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">任何一家好的企业都会在年初完成全年的营销推广计划，节奏要把控在自己手里。</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">A：产品如有天然的节点，务必做好节前后的阶段部署（比如书包：8月开学季。5月-6月完成客户调研、新品设计、生产，6月-7月上市测款，7月-8月广告投入推爆）。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">B：产品如没有天然的节点，那就人工造节，平台有自己的大促节奏，自己也需要店铺的节点（上新周，店庆，客户回馈日等）目的是用节点尽可能去牵引你的客户跟随你的节奏，因为B类采购是有计划，有周期，所以节点设计需要考虑你大部分客户的采购节奏。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">C：广告投入比例建议是销售额的10%-15%之间。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">ROI投资回报率=［（收入－成本）／投入］＊100%</p>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>建议三：【客户体系搭建】</div>
</h1>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">蓄水池的蓄水能力=开源+节流，B类的生意比的是老客的维系及管理。</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">A：制定一套适合自己公司的会员分层体系（按卖货能力金银铜等）</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">B：制定会员权益体系（不同等级的拿货折扣，现金返利，新品优先，免费寄样等）</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">C：制定会员成长体系（不同层级、渠道的扶持政策，淘卖的活动指导，选品的数据指导，产品的专业性培训等）</p>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>建议四：【人才体系搭建】</div>
</h1>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">人才是企业的发展核心增长引擎，引擎的好坏决定了你这辆战车的奔跑动力，而中小企业更需要的找合伙人去解决传统工厂老板的电商发展能力，而非打工人的简单执行。</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">A：工厂员工管理四要素-沟通高效，执行利落，职责明确，惩罚分明。工厂线员工的优化终极目标是生产提效，最终达到成本的降低。一切造成生产成本浪费及效率降低的组织关系及管理模式都应重点优化。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">B：电商员工：选-育-用-留。</p>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">【选】不同的岗位不同的标准</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">业务线：看目标感，逆商，狼性，皮实，学习力。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">运营线：看结构性思维，数据分析能力，市场敏锐度，学习能力。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">客服线：待人接物人情世故变通能力，沟通能力，目标的坚定。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">美工线：看视野、认知，理解能力，创新及想像力。</p>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">【育】统一的晋升制度不同的考核标准</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">①晋升机制：公司需有统一面对所有员工的成长晋升机制。普通员工--组长--主管--经理--再往上。在晋升机制下。主管以下看业务能力，主管以上外加公司360同层考核。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">②考核机制：各类型人才有不同考核机制，比如业务线看销售额，客服线看询盘转化率，美工线看点击率，运营看大盘增长。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">③成长机制：针对不同的岗位人才每年建议有固定的而学习培训机会，90后员工除了工资以外，更看重个人价值的实现和能力的成长。</p>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">【用】物尽其用，人尽其才</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">①根据个人的能力、意愿分配岗位时，意愿大于能力，兴趣才是最好的老师。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">②今年最好的表现是明天最低的要求，分阶段对个人提出更高的要求，是充分发挥人才潜能的必要条件。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">③个人除了对业务的贡献，还要对组织有贡献，把他人的成长挂接在优秀的人的kpi上，让他的余光能照耀和温暖更多的人。</p>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">【留】人才的流失是企业最大的损失</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">①马斯诺理论说明每个自然人在不同阶段都有不同需求，作为管理者，必须知道每个员工当下出于说明阶段。才能根据不同的阶段需求给与发展路劲。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">②对于电商人才而言，尽管柴米油盐很重要，但诗和远方也不可缺，企业的发展规划如果连老板都不清楚也看不见，更难留住有志之士。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">③最基本的员工关怀，需要有特定的负责人去兼顾（医食住用行的基本保障）。</p>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>建议五：【开个年终员工大会】</div>
</h1>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">其实不管是小会还是大会，不要把年会单纯的理解为吃喝玩乐（当然这也必不可少），把今年公司的收益情况，明年的发展规划，产品方向，人才成长规划都跟大家做个汇报，让每个员工知道公司的发展计划和个人的成长空间。让员工看到实际的收益及清晰可见的蓝图。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">公司发展一定离不开体系化的运作，才会走得快走得稳。</p>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">2021我们一起不忘初心，披荆斩棘，砥砺前行！</h2>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><a style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;" target="_blank" href="https://shili.1688.com/dpl/shili-enroll/index.html?tracelog=shilivipshequ_xin_77"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/360/462/22596264063_714201955.jpg"/></a></div></div></div>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><a style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;" target="_blank" href="https://peixun.1688.com/cms/base/shilixueyan.html?spm=a26eo.10520779.0.0.35f36cd3PFu27Y"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/362/443/22882344263_714201955.jpg"/></a></div></div></div>