<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">为了持续提升买家购物体验，促进1688.com交易市场的持续健康发展，阿里巴巴将对现行的现货商品发货相关规则进行升级，现予公告。新升级的规则将于2020年3月19日开始正式执行。请广大会员注意规则变化。</p>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>一、核心变化点</div>
</h1>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/813/997/20603799318_521462569.jpg"/></div></div></div></div>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>二、规则公告</div>
</h1>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://rule.1688.com/rule/detail/11001960.htm?spm=a262a.ap-detail.0.0.737f6849l0l5sx&srcContentId=114781514">关于1688.com发货相关规则升级的通知</a></div></div>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-link-0-1-2"><a style="font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #027cff;text-decoration: none;cursor: pointer;" target="_blank" href="https://rule.1688.com/rule/detail/11001961.htm?spm=a262a.ap-detail.0.0.737f6849l0l5sx&srcContentId=114781514">关于镇店之宝发货和设置规则升级的通知</a></div></div>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>三、因发货相关规则升级，新增的4个产品变化点介绍</div>
</h1>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">变化点1、未开通买保或未选择买保服务的，必须选择发货承诺时间</h2>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">未开通买保或未选择买保服务的商家，在发布现货商品时，商品发布表单上必须选择"发货时间"。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">"发货时间"为下拉选项，共5个选项供卖家选择，分别是3天、5天、7天、10天和15天。</p>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/492/577/20679775294_521462569.jpg"/></div></div></div></div>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">变化点2、当商家选择“发货时间”后，对应的商品将打上发货承诺的标签</h2>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/726/508/20603805627_521462569.jpg"/></div></div></div></div>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">变化点3、现货类商品，发货服务选择“交期保障”时，页面上会提示“现货商品如无线上交期保障单、线下合同、阿里旺旺或其他约定方式，须15天内发货”</h2>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/968/697/20603796869_521462569.jpg"/></div></div></div></div>
<h2 style="margin: 30.0px 0;color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">变化点4、镇店之宝的商品必须开通买家保障服务，同时需满足加入24/48/72小时发货保障服务之一。</h2>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/792/538/20603835297_521462569.jpg"/></div></div></div></div>
<h1 style="color: #333333;font-size: 20.0px;font-weight: bold;line-height: 30.0px;">
<div style="width: 5.0px;height: 18.0px;background: #027cff;margin-right: 16.0px;position: ;top: 6.0px;float: left;"></div>
<div>四、常见问题解答（FAQ）</div>
</h1>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q1、怎么样才算是现货商品？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商品发布页面货品类型选择"现货"的商品为现货商品</p>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><div style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/624/097/20679790426_521462569.jpg"/></div></div></div></div>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q2、发货时间以什么为准？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q3、若违背发货承诺，处罚是什么样的？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商品加入N小时发货服务保障的卖家，违背发货时间承诺的，则依据协议向买家履行赔付义务，赔付金额为订单金额（不包括邮费）的3%，最高不超过1000元，若卖家未履行赔付义务的，每次扣2分；</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商品加入交期保障的卖家，发货时间超过15天的，每次扣2分；</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">商品未加上发货服务协议的卖家，若卖家违背发货时间承诺，每次扣2分</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">平台规则另有规则，从其规定，如营销活动违背发货承诺，按照现有《营销活动违背发货承诺处理规则》进行处罚。</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q4、我的商品是现货，我加入N小时发货保障服务和设置发货时间有什么区别吗？我该怎么选择？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">发货保障服务和设置发货时间主要存在以下2点区别：</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">A、 发货时间不同</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">发货保障服务，共3档，分别是24小时、48小时和72小时；</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">设置发货时间共5档，分别是3天、5天、7天、10天和15天。</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">B、 违背发货承诺处罚不同：</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">选择发货保障服务的现货商品，违背发货承诺，需按照服务保障协议进行理赔，若卖家未履行赔付义务的，每次扣2分；</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">设置发货时间的现货商品，违背发货承诺，每次扣2分</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">温馨提示：</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">发货保障服务更贴合买家一贯的搜索认知，建议您结合自身发货能力优先设置。</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q5、新规开始后，那我原来的商品都要怎么操作？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">新修改后的规则于2020年3月19日正式生效施行，在此之后新发或编辑的现货商品如未加入24/48/72小时发货服务保障和交期保障服务的，卖家需要增加发货时效选项和要求，并履约完成发货</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q6、为什么我镇店之宝设置不了，提示我要开通买家保障，不开不行吗？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">镇店之宝是1688网站主推的爆款打造工具，帮助商家将店铺的商品打造成爆款，在获取更多权益的同时，需要有更多的保障提供给买家，所以自2020年3月19日正式生效日起，除个别类目外，镇店之宝的商品必须开通买家保障服务，同时需满足加入24/48/72小时发货保障服务之一。</p>
<div style="margin-top: 30.0px;margin-bottom: 30.0px;"><div class="csbc-editor-banner-0-1-5"><div style="display: flex;flex-direction: column;align-items: flex-start;"><a style="position: ;display: block;max-width: 100.0%;" target="_blank" href="https://rule.1688.com/rule/detail/11001961.htm?spm=a262a.ap-detail.0.0.737f6849l0l5sx"><img style="vertical-align: top;max-width: 100.0%;margin: auto;" src="https://cbu01.alicdn.com/img/ibank/2020/104/494/20760494401_521462569.jpg"/><p style="position: ;right: 0;bottom: 0;left: 0;padding: 0 10.0px;line-height: 32.0px;background-color: ;color: #ffffff;font-size: 14.0px;margin: 0;">点此查看“关于镇店之宝发货和设置规则升级的通知”</p></a></div></div></div>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">个别类目指代：</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">仪器仪表、化工、橡塑、冶金矿产、能源、机械及行业设备、机床、包装、纺织、皮革、环保、印刷、家装建材、家纺家饰部分类目</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q7、镇店之宝加入发货保障服务之后，商品必须在对应的时间内发出吗？不发出有什么影响？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">是的，如您加入72小时发货服务，则您的商品需要在买家支付后的72小时内完成实际发货（以物流揽收记录为准），</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">如您加入《24小时发货服务协议》、《48小时发货服务协议》、《72小时发货服务协议》后违背发货承诺的，</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">则依据协议向买家履行赔付义务（赔付金额为订单金额（不包括邮费）的3%，最高不超过1000元），</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">卖家未向买家履行赔付义务的，每次扣2分。</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q8、我历史的镇店之宝也需要设置发货时间吗？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">自2020年3月19日起，除个别类目外（见Q6【个别类目】说明），所有镇店之宝的商品必须开通买家保障服务，同时需满足加入24/48/72小时发货保障服务之一，建议您将自己店铺的镇店之宝主动设置发货保障服务，避免后续因可能系统强制执行而给您带来不必要的麻烦。</p>
<blockquote style="margin: 30.0px 0;padding: 16.0px 20.0px;font-size: 16.0px;color: #999999;background: #f3f4f5;">Q9、商品已经不是镇店之宝了，能不能取消N小时发货？</blockquote>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">可以取消，但如您的商品是现货商品，仍需填写发货时间承诺买家按时履约；</p>
<p style="margin: 30.0px 0;font-size: 16.0px;line-height: 30.0px;color: #666666;">取消前，已生效的发货保障订单，卖家仍需按约发货。</p>