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1688新灯塔|二期考核指标定义详解(总帖)
1688新灯塔 / 2022-12-09 03:45
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商家朋友们好,新灯塔已经与2022年11月1日进行了全新迭代,详细变化请点击下方链接查看吧!
1688新灯塔三期期指标详解
1688新灯塔二期指标详解
咨询、品质、售后、纠纷体验考核周期:近30天(T-1),例如:今天是7月15日,那么考核的数据是从昨天7月14日开始往前推30天的数据
物流体验(履约率)考核周期:由t-1往前推30天,调整为t-4~t-33,例如:今天是10月22日,那么履约率考核的是店铺应发时间在10月18日开始往前推30天的订单,也就是说履约率考核的是店铺应发时间在9月19日-10月18日的订单
1688新灯塔二期各项指标权重占比及得分逻辑
1688新灯塔星级评定标准
各维度详细指标解读及提升技巧
1.物流体验-指标详解及相关提升技巧 可点此学习
2.商品体验-指标详解及相关提升技巧 可点此学习
3.咨询体验-指标详解及提升技巧 可点此学习
4.售后体验-指标详解及提升技巧 可点此学习
5.纠纷投诉-指标详解及参考方案 可点此学习
6.特色保障服务-指标详解及开通方法 可点此学习
7.如何提升星级-1688新灯塔服务星级提升攻略
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(注意:此群为1688商家内部服务群,加群时需要按提示绑定组织才能申请入群,入群后会有阿里官方小二为您在线答疑)
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t_1483088873193_0663
2024-08-17 09:27:20
河南省
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商品体验只适合故意捣乱的,半个月六个品质退款,直接给干到0,不同商品全是山东的买家申请品质退款,商品根本没问题,你有什么办法?我怀疑山东成立了品质退款工作室,听几个同行说品质退款都是山东的
桃汐服饰厂
2023-08-14 10:03:36
广东省
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儿童汉服厂家
果姿化妆品
2023-07-13 08:52:10
广东省
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彩妆批量代加工,有意者可以联系我
深圳市恒德仕照明科技
2023-03-28 15:18:23
广东省
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对我们这种只能做批量的商家真的很不公平
祁东县美能包装有限公司
2022-11-08 08:14:17
湖南省
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学习了, 量大优惠,长期议价,可定/印/logo,可混批,现货可批,二三五七层纸箱纸板,纸管,纸护角等都可联系
恩平晋朗电子
2022-10-20 12:02:40
广东省
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各种麦克风专业生产厂家,专利产品
恩平晋朗电子
2022-10-20 11:56:09
广东省
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各种麦克风专业生产厂家,专利产品
麦鹅哥哥
2022-10-14 17:22:19
广东省
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灯塔计分,不合理啊,对商家一点保障都没。
东莞重兴机器
2022-09-12 16:29:58
广东省
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我的也是3分,
chenzhaoji
2022-08-30 15:18:05
山东省
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有没有买毛毡的
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1688新灯塔
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