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    客户下单后不付款该怎么办?YC+常州硕柏电子

    帖子创建时间:  2013年09月14日 13:43 评论:23 浏览: 877 投稿

    客户下单后不付款该怎么办?

    文/常州硕柏电子

         我司是专业做航空插头的,这产品很多国内客户在使用,经常会碰到客户下单后不付款,我想其他公司应该有同样的感受,不知道各位有何见地?

         如果说网上做生意,碰到客户下单后不付款,当然需要打电话问一下客户,确认对方是什么原因不付款的。电话是沟通中最有效的方式,有的时候想得再多,还不如不想,该怎么办就怎么办?一般客户不付款会有以下可能:

    1、财务太忙,没处理;

    2、有些公司请款手续太繁琐,一旦付了死死地盯着急着要货;

    3、因为订单不是太急,还没处理,要等一段时间付款;

    4、上线客户款项未到,所以。。。;

    5、订单突然出状况了;

    。。。。。。

         以上可能都是会发生的,我想大家伙儿也碰到过,你不问个清楚能知道吗?再说,订单都下了,问一下有没有付款是很正常的,只要询问的时候语气和语言得体,客户不会有什么不良反应的,客户更不会没事下个空单。

        一般情况下,订单下达确认后,出现撤单的几率还是蛮小的。如果你不催一下,十天半个月没个准信,你不急死了。同样,客户要是忙忘了,也是一种提醒。所以,我们不要“吝啬”于一个电话,它比一个邮件,一段聊天的效果好几十倍!

    常州市硕柏电子有限公司
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