网商故事

  1. 9.7万 成员
  2. 45.7万 人气

参与评论

    三月之限,重整电商部,实现百倍增长。

    最后编辑时间:  2021年04月23日 21:27 评论:20 浏览: 307 投稿

    2020年11月9日,入职公司,那一刻的场景真是记忆犹新。办理完入职手续,到电商办公室,包还没放下,一个同事和我说,我现在和你交接一下,2小时后,我离职。
    此刻的我一脸懵逼,之前也看过公司天猫,京东店铺,没想到刚入职第一天面临这样的结果。好说歹说,那同事交接完,中午一起吃了饭,下午离开了。

    此刻,电商事业部就我一人了。
    登陆天猫后台,看到的销售数据,欲哭无泪。既然选择了,便风雨无阻的坚持走下去。
    临近双11,店铺也是沉到底了,干脆等双11之后再操作,那些天便开始熟悉公司产品。
    入职当天下午,我发消息给董事长,董事长给我消息,重组电商部。自己招人,自己干,需要什么支持,做好方案,可行就干。

    第二天,我便开始了招人之路,双11期间,招人难度可想而知。一边招人,一边熟悉公司产品。对产品熟悉这块,连交接的人都没有,周围的人,不懂就问。
    2周之后,终于在我费劲九牛二虎之力,才找到一个天猫运营,这个故事后面可以详细聊聊。一个女生,前后面试3次,一次谈2个小时,前几次依然不愿意来,想去所谓的大公司。我和她分析利弊,说在这个区年销售额过亿的公司有哪些,你去了机会点在哪里。小公司的机会点在哪里。依然不愿意来,说要去这些所谓的大公司去面试下试试,后来没被录取,然后和我联系,说几家公司都没被录取。我和他说,来我这吧。就这样我第一个运营就找到了。
    后来我问她,为啥当初不愿意选择我这边,非要去哪几家去面试一下?给我说的话,我也能理解,你这要啥没啥,图也没有,产品也没梳理好。谁愿意到这样费脑子的地方来?

    或许我就是这样的人吧,从前公司离职出来,我当时心意已决。大公司,我再也不到呆了,一定要去一家小公司,去开疆拓土。把我过去7年所学,看看能否在一家公司施展出来。当然了,失败了也无妨,心态已经摆正,如果失败了,那说明自己过去7年所学,没有取得真经,还要在去埋头苦干。

    接下来写写我第一个月做的一些事情。
    1、组织架构规划
    2、商品企划
    3、视觉企划
    4、电商仓以及线上ERP规划
    -------------------------------
    1、组织架构规划
    前期电商除我之外,新招2名运营,运营和客服问题全部自己接待。
    2、商品企划
    市场调研,调研淘宝同类TOP商家产品,售价,规格,流量结构,客单价,转化率;同时梳理公司产品线,选品,以及确定产品价格。

    3、视觉企划
    把同行销售TOP商家图收录一遍,然后把直通车图也收录一遍,做好图片排版表,按照企划规则进行筛选期中比较不错的产品图,然后找摄影公司帮忙拍照。注意 我找了在全国电商摄影top公司,事先和他们前期沟通好,企划案所需要拍摄的场景构图,素材准备。
    拍照第一天,前4个小时都在布景,拍摄,第一天干到了夜里11点,过程可谓艰辛。就这样连续拍了2天,有了最基础的淘宝图片了。
    拍照完,作图。我花巨资请前波司登设计主管帮我设计产品详情页模板。然后在一个半月内做出7套产品详情页。
    7套产品一出,产品主图,详情页等一系列产品逻辑构建,打造出来了目前一个细分领域的行业第一。

    接下来是运营操作阶段,今天先写到这里。回头在写,我是如何盯着竞争对手把他干掉并且成为细分领域行业第一的。

     

    -----------------

    更新,上周出差了,经过了一个多月的紧锣密鼓准备,把家里剩余产品再一次做视觉企划,重新拍照。

    过程真的很辛苦,我一个系列产品,光食材准备就要弄三个多小时,拍照俩小时。

    过程一直不断调整拍摄角度,想想1688上还有一些同行,盗我图,在卖产品,还月销7000+,不知道你良心是否过得去?白嫖别人知识产权。

     

    在此说一下,本店在4月初之前是给老板朋友代运营的,本月2号转移到我们自己运营。

    16年俺就在1688运营了,当年写的帖子,都是匿名让我同学发的。

    在此挂出一个连接,原创作者是本人。

    https://club.1688.com/threadview/48246278.htm

    抽时间  再把俺5年前未完待续的文章写完。哈哈哈~~游历5年,不同岗位轮换,再以一个新视角看供应链管理,四大计划联动。

     

    更新
    最近比较忙,治理乱象,中台不强,跟不上销售,后方补给跟不上,影响打仗的。哈哈哈 

    来写一写 怎么规划和布局 我们这个天猫产品类目的。
    我记得当时规划,我们用软件把淘宝上 玉米淀粉餐盒 这个产品卖的比较好的商家全部罗列了一边,店铺主要卖的产品,链接SKU,以及售价,运费/产品视觉等全部给分析了一遍。

    去年11月 分析的时候,当时我们这个行业淘宝上销量最多的,我记得月销500+,一个淘宝店。还有一个塑料餐盒,外带一部分  玉米淀粉餐盒的 月销200+,以及甘蔗浆可降解产品,月销7000+,链接产出月销50-70W。等还有其他的几个店铺一起分析了。
    我那会刚来公司,老板当时以为我们做不起来,还把这个1688店铺给了他朋友做,我们把当时分析的市场行情发给他们看,也请他们帮忙给点意见。虚心请教一下嘛。

    11月27号,我们做完行业分析,产品价格分析,产品视觉企划,开始去拍照。
    拍照过程还是很辛苦的,一个产品 基本上要四个销售,准备食材,布景/选景这些。
    好在我们拍出来的照片,后来经过测试 远超行业第一,大约是他点击率的一倍,最高峰点击率有13%.

    后面拍完照,要做详情页,产品卖点策划撰写,当时自己也不是很懂,照抄同行的,闹出来不少笑话,后来被老板戏说。哈哈哈。经过几次培训,也逐渐对产品有所了解。现在来将 基本上有的放矢了。应对一般客户还是可以的。
    详情页做完后面要开始操作,销量了。

    下面是我们做的部分详情页图,晚上家里写作,图片在公司。大家先看看,空了我在更新。

    样品-详情_19


    好了 ,是时候改讲讲怎么操作运营的了   哈哈哈

    第一步:把我当时经销商价格先研究了一遍,当时公司线上 餐盒就他在做,我和他同步价格,分别设置了159-10,289-15,350-20,好像,就这样价格上比他底了10元。把本来属于公司的客户给强拉过来,以来他供货是公司供应,价格上面没有优势,另外一来餐盒这个属于炮火,快递费高。后面没几天他发现了,为此前两个月没少和我沟通 哈哈哈。后来被我在20天内超越了他,价格同步,第一步把经销商收服了。

     

    第二步,面对同行竞争,先把同行样品采购了一遍,看完产品后,我发现自己定价特么定低了,我要涨价,运营和我说,你凭什么要比行业第一卖的贵。我说了自己的思考,第一品质比同行好,第二质量比他们重,价格自然贵,第三,俺花重金打造的视觉体系,怎么说也值这个价啊,说完后,运营给我撇嘴了。我一句,这么看不上自己么,以弱胜强的案例不可胜数。后来想想,为了给他们信心,还是决定暂时不涨价,对标竞品干。20天后销量慢慢起来了,然后我悄悄地涨价,通过优惠券折扣,在进一步打折,让客户觉得没涨价,然后不断缩小优惠券力度。最终达到了涨价目的。当然了这都是后话了。

     

    第三步,发动公司资源,问副总和老板要客户,小型客户鼓励到线上订货,这样给了我一批原始的客户积累,推动了我交易的提升。产品本身复购就比较高

     

    第四步,也是最重要一步了,店铺基础运营功底,付费推广+精准补单。

    今晚先写道这,先吃个饭,回头再写。

    常州龙骏天纯环保科技有限公司
    1. 商家友圈官方圈
      人数:8.1万
    2. 2A以上商家圈
      人数:8.2万