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    老客户定制产品不愿意付定金怎么办?

    帖子创建时间:  2020年10月27日 11:57 评论:14 浏览: 316 投稿

          最近我一朋友遇到大麻烦了。他们有个长期合作的老客户,之前都是定金加出货前付清余款的方式。前段时间客户又要下一批单子,但是这个规格是非标的,按照以往都是付了定金做货,这次客户说合作那么久了先做货后面再付款,也不会少你的钱的。朋友想来想去就答应了(今年生意确实难做,再加上又是合作好久的老客户),然后就开始排单生产了。

       但由于货多,他们都是分批出货,这次前面2批货没出任何问题,第3批货刚出,客户就要求取消订单(原因不细讲:客户也是给他的客户,估计出了问题)我朋友当然不能同意了啊,该采购的都已采购,该生产的都已在流水线上,这一折腾,亏大发了。好说歹说,客户最后说给他打10%的折扣才肯要货,而且也只到这第3批货结束,后面的还是要取消,要不同意第3批货也要取消退回!

       跟我讲完这个情况,我就问了一句定金都没付你就生产了?没付余款你也出货了?朋友说合作了好几年这是第一次让我先做货,之前从来没有过这样的情况......好几年不出问题这一次问题你就连本带利赔给人家了,定制的你去卖给谁,定金没有,你拿客户有什么办法,除了催就是催,走法律程序,最后能要回你的损失吗?客户说不定一个不高兴就失联了,你要怎么办?

       最后怎么处理的我也不清楚了,我们定制品都是30%的定金开始做货,发货前付清余款,不管是新客户还是老客户,就眼下的情势,宁可不做,不做欠款的。老客户最会说一句合作那么久了这点信任都没有吗?然后很多人就都动摇了,其实越是老客户越能理解,公司有公司的规定,老客户可以适当少收点定金,但定制品没有定金是绝对不能做货的!

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