电商小问题

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    路在何方

    帖子创建时间:  2020年10月19日 10:09 评论:0 浏览: 102 投稿

    有个朋友问我,说他们工厂做的是母婴小类目,百分之90的产品都是做外贸的,客户主要分布为:外贸公司,自己做外贸的客户,或直接外贸客户,客户对库存和产品质量有一定要求,但是长期以来,他们质量不是最好的,一直有问题存在,库存没有随时保持库存量,好卖的产品,生产周期长,生产出来后就很快卖完,后面再生产,客户就无法等待,最后很多客户都流失掉,导致无法积攒老客户。而同行的大力备库存,抓质量,就这样他们的客户都去了同行那里,他们只能在下一批货做好,再次开发新客户,这样导致我们的店铺流量流失,客户流失,而做这个行业的国内批发和外贸公司客户,基本都已经了解我们他们公司现状,致使现在无法得到以前的老客户,新客户量又不大,养大后,他们又无法供应满足客户,致使他们成了客户孵化基地,就这样店铺流量在不断流失,跳失率一直居高不下,而公司无法很快改变,随着客户的不断流失,确实有苦难言,后面的路该如何去走?作为店铺负责人,他该如何走下一步?

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