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    带你解密,没有流量与交易的原因

    帖子创建时间:  2020年08月14日 19:11 评论:11 浏览: 928 投稿
    店铺经常会遇到问题
    很多商友都会遇到店铺没有流量和转化的情况(新手商家特别容易遇到)。
    他们想解决这个问题,但是他们很多时候都不知道问题出在哪里,无从下手。
    我罗列了上述商家经常会遇到的几个问题(尤其是新手商家特别容易遇到),想要解决这些问题并不是一朝一夕或者一个动作就可以解决的,做B端店铺比C端前期需要耗费更多的时间与精力,去运作好它(例如我们盖房子,必须打好地基而且盖上面的楼房也需要一丝不苟才会有最后的成果)。
    其实遇到问题才是好的,运作店铺出现问题并解决问题才会让你更容易成长起来的(就好比人生一样,如果前期一帆风顺,万一遇到一点挫折后,就很容易一蹶不振),其实任何人都是从零开始做起来的(包括我也是一样,没有天生就会运营的人存在),不相信的话可以看下面的截图(从4月份接手的一个新店,通过多种玩法一起才慢慢提升效果)
    这个店铺4月初接手,刚接手的时候店铺情况应该与很大一部分新手的店铺差不多,拿到店铺之后我不是想到什么就做什么,而是先分析、做计划、在实施等很多动作后经过时间的积累才有了一个质的提升,通过这个案例我想分享的两个道理:
    一:必须清晰了解运营店铺的整个链路(掌握了整个店铺运营链路,你才能知道如何去做,如何去做好一个店铺,反之如果我不清楚玩法跟技巧的话,那我要怎么下手?)。
    二:必须要有高效的执行力且拥有耐心、细心、爱心(一定要忍耐住时间的考验,不要一两个月没效果就果断放弃了,反之我任何一点不足,那我就无法做好它)。
    我们回到开始遇到的这些问题上来看,没有流量、展现、销量、种草、询单、复购是单一构成还是多个原因组成的呢?
    肯定很多人都会说是很多原因组成的,但是具体什么原因又说不上来。
    其实想要解决这些问题,我们就必须清晰知道店铺整个运营链路有哪些,为什么会出现这些问题,针对出现的问题做相对应的解决方案并且实施。
    那整个店铺运营链路是怎么样的?现在给大家来分享一下,它总共分为六步:认知类、产品类、旺铺类、活动类、推广类、数据分析(这六步是同等重要且环环相扣,缺一不可),只有把这六步都做好了之后店铺才能从根本上解决最开始提出的那几个问题。
    很多商家老铁看到这里会有点疑惑,这个整体运营链路解决对应的什么问题呢?举例说明上面提到的没有流量、没有展现这个就有多个因素组成,利用产品类、旺铺类、推广类、数据分析等结合就可以很好的解决这2个问题,那来分享第一个知识点---认知类。
     
    认知类
    接下来给大家分享一下关于认知类的内容:平台认知与人群认知。
    为什么要先分享认知类的内容呢?
    俗话说的好知己知彼方能百战百胜。
    很简单我们是不是在1688平台开店铺呢?
    答案肯定的对吧,平台是哪些部门组成的,它的流量入口又有哪些呢?
    了解平台后下面我在问问你知道客户群体是哪些吗?他们都有什么相同和不同的?
    下一步我们就一定要去了解客户群体是哪些,他们有什么特性与共性。
    一:1688平台认知
    首先1688平台运作模式为B2B,目前涵盖了超57个一级类目的平台,平台商家一定是有生产能力或者货源优势的上游供应链,平台对起批量有限制(除代理、代销等),相对C端来说有一定价格优势(如果没价格优势,那么多C端买家也不一定来购买对吧?)。平台的流量入口大致分成四类:首页/搜索流量、活动流量、横向流量、付费流量。总结一句话:阿里巴巴是一个传统贸易的互联网转型销售的平台,以批发和采购业务为核心,通过专业化运营,提升客户体验,全面优化企业电子商务的平台。
    二:1688客户认知
    我们可以先在心里想想下面4个问题:
    大部门客户是做什么的?他们有哪些相同的点?
    从上图中可以了解到平台客户是做什么的可以把它分成两类:国内、国外(国内的电商卖家、公司采购、实体店、批发等,国外的电商卖家、批发商、代理商等),他们的共性有以下5点:
    1.首先他们都是生意人。
    2.他们的首要目的就是为了赚钱。
    3.他们不容易冲动,偏理性化。
    4.他们对产品、市场、资讯可能比店家更敏锐、更熟悉。
    5.一定会寻找物美价廉、性价比高的产品为他们创造利益。
    整体店铺运营链路分为:认知类、产品类、旺铺类、活动类、推广类、数据分析(此篇文章为系列连载,一共有六篇)。
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